3月16日美股盤前，中國在線音頻第一股荔枝集團(NASDAQ:LIZI)發布了2022年第四季度及全年財報。荔枝營收及利潤等各項指標表現亮眼，備受市場關注。管理層表示，將全面推進AI聊天機器人在業務中的應用，通過打造AI聊天機器人平臺，為用戶提供創新性在線陪伴體驗，實現全球化業務穩健發展。
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財報數據顯示，荔枝在保持全年收入穩步增長的同時，實現了盈利水平的大幅提升。2022年第四季度營收創歷史新高達5.88億元。運營效率的持續提升也使得荔枝三大經營費用的絕對值以及占收入比均實現了同比及環比下降，季度凈利潤增至3140萬元，環比增長58%、同比增長超過2.5倍，調整后凈利潤增至3710萬元。荔枝連續第五個季度實現GAAP層面盈利。
從全年數據來看，2022年荔枝營收增長至21.85億元，全年毛利率提升400個基點至33%。同時，全年利潤水平實現了強勁增長，2022年凈利潤達8650萬元，首次實現全年盈利，2021年則為凈虧損1.27億元。
對于荔枝過去一年的表現，管理層在業績電話會議上總結稱：“過去一年，盡管復雜的全球宏觀環境帶來了各種挑戰，荔枝依然穩步推進全球化業務，持續拓展國內外多元化產品矩陣，通過技術創新賦能業務發展，全力推進前沿科技在業務中的落地應用。”
技術創新推動全球化業務發展，打造AI聊天機器人平臺
荔枝在2022年陸續孵化并推出音頻娛樂產品，以多元化產品形態覆蓋更多垂類用戶，通過產品創新硬實力為用戶提供多樣化的互動娛樂體驗，例如推出虛擬形象等創新功能，同時舉辦多樣化的運營活動加強社區氛圍。
值得關注的是，荔枝管理層在財報中表示，后續將推出更多樣化的社交產品形態和功能，打造綜合型AI互動機器人平臺。目前，荔枝已經在旗下多款產品中應用AI語音技術，并上線了聊天機器人等創新功能。包括先后在全球化社交產品TIYA App中推出了聊天機器人TIYA Bot模塊、在旗下音頻產品中上線了語音聊天機器人“小吱”，受到業界關注。據介紹，TIYA Bot模塊通過接入OpenAI開發的大規模語言模型，并結合集團既有AI技術能力和自然語言處理NLP等前沿技術為用戶提供在線AI對話等功能。“小吱”則是充分體現了荔枝在音頻領域的豐富經驗，荔枝團隊將自然語言處理NLP技術與語音識別ASR、語音合成TTS等AI語音技術相結合，在今年2月完成了語音聊天機器人原型開發，并于近期上線了“小吱”機器人，為用戶提供一種全新的智能語音聊天體驗。
荔枝管理層表示，“我們長期以來一直圍繞AI語音相關技術進行了大量研究探索，并在語音識別ASR、語音合成TTS、AI變聲、AIGC等多個方面取得突破，為業務的商業化應用奠定了堅實的技術基礎。”基于多年來的技術積累，荔枝管理層表示，將全面推進AI聊天機器人在業務中的應用，打造聊天機器人平臺，增強差異化競爭優勢。憑借領先的技術創新能力和強勁的企業綜合實力，荔枝在2022年底連續四年入選“中國互聯網綜合實力前百家企業”榜單。
持續提高企業經營效率，盈利能力大幅提升
荔枝在2022年首次實現了全年盈利，相比2021年1.27億元的凈虧損，2022年全年利潤達到8650萬元，實現大幅扭虧為盈，并在2022年每個季度中都實現穩步的利潤增長。2022年第四季度，荔枝凈利潤達到3140萬元，實現連續第五個季度GAAP層面盈利。
荔枝管理層介紹稱，荔枝一直在業務運營上繼續推行精細化管理，通過核心自研技術的發展和應用以及組織結構的優化持續提高企業經營效率。從荔枝財報上看，2022年第四季度的整體經營費用占收比為27%，2021年第四季度為32%，其中三大費用絕對值及占收比均實現同比及環比下降。
荔枝在2022年推出自研技術綜合平臺“聲音云”，通過整合集團核心技術和服務，打造通用平臺，加強對業務的中后臺支持，包括推出自動化測試平臺、商業智能分析平臺、智能投放平臺等，實現在產品研發落地、市場營銷、運營管理效率等方面的全面提升。而通用平臺以及基礎運營系統的建設，進一步地提升了荔枝整體的經營效率，降低了業務規模化增長的成本。
荔枝管理層在電話會中表示，公司在市場端通過加強產品的網絡效應和促進用戶自增長，降低了獲客成本；而自研技術的應用以及精細化運營策略，持續提升了整體的運營效率。因此，我們可以看到，荔枝的盈利能力能實現明顯提升，并持續取得盈利。
展望未來，荔枝管理層表示，有信心能持續提升整體盈利能力。對于音頻娛樂業務，荔枝已通過多個季度的良好業績證明了商業模式的可持續性，對于長期而言，荔枝管理層表示將進一步提升商業化效率，通過產品矩陣拓展核心用戶群體，結合多樣化的運營活動、創新玩法持續提升用戶的付費意愿，促進收入規模增長。對于全球化業務，隨著荔枝進一步落地AI聊天機器人的應用，也將拓展商業模式，在長期為集團帶來更多收入貢獻。
(以上圖片為荔枝授權中國網財經使用)
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