盒馬正在嘗試打破“3公里”的邊界，服務更多的更多消費者。3月30日，盒馬正式宣布上線“1小時達”服務，盒馬云超服務也已實現全國覆蓋。
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盒區房擴容，“1小時達”服務上線
“3公里內最快30分鐘送達”曾是盒馬被提及率最高的服務，數年間，盒馬在全國28個城市開出三百多家門店，而“3公里”是其雷打不動的“盒區房分界線”。甚至有消費者提出，只要擴大配送范圍，“能支持自己付郵費也是可以接受的”。
3月30日，盒馬正式宣布上線 “1小時達”服務，將為距離門店約3-5公里以內的區域，提供最快1小時送達的配送服務，配送費及免運費門檻與3公里內保持一致。這是盒馬自面世以來的首次擴區；經測算，擴區后的配送范圍增加了近3倍。
官方信息顯示，盒馬上線“1小時達”服務。
“經過6年沉淀，這是盒馬服務能力的一次進階。”盒馬物流負責人崔紀偉表示，優化后的算法策略可以根據顧客下單的商品種類和包裹數量、顧客收貨地址所在位置，調整分揀、打包環節并自動設計出最佳配送路線。
“開出一家盒馬鮮生門店需要動輒數千萬成本的投資。相較于通過開店獲得新客，盒馬此舉在小幅增加履約成本的情況下，將配送范圍一舉擴大至近三倍。這樣，在成本最優的情況下，業務也能得到成倍增長，效益也會大幅提高。”北京工商大學商業經濟研究所所長洪濤教授分析稱。據統計，成都、青島、南京、武漢等城市均新增超過400個盒區房小區。為了保證1小時達服務的運力，盒馬正在擴大在各地的招聘、增加配送團隊規模。
盒馬服務半徑從3公里增至約5公里，新增盒區房均可享受盒馬免費送貨上門服務，且免運費門檻與此前一致。
云超送全國：沒有盒馬店的盒馬悄然上線
在沒盒馬尚未進駐的城市，也可以點到盒馬了。
近期有消費者發現，在天津、珠海等盒馬尚未進駐的城市，盒馬App首頁出現“盒馬獨家”“有機食品”等，下單后24小時內發貨。
盒馬全國可下單的商品除了冷凍生鮮、糧油米面、零食酒水，還包括盒馬自有品牌MAX系列、鮮花、美妝日化、家用電器等；商品來源為盒馬云超，在非盒區房地區使用快遞發貨，全國包郵。
所在城市沒有盒馬的消費者，通過App可下單盒馬云超商品，下單后24小時內發貨
據了解，“云超送全國”業務于去年底試點上線后，盒馬用戶的訂單量大幅提升；3月最新數據顯示，訂單規模較去年底翻10倍。盒馬云超負責人表示，目前服務已覆蓋全國大部分地區(除新疆、西藏、青海、內蒙古、黑龍江、吉林、甘肅、港澳臺及部分偏遠鄉村)，未來將繼續推進，爭取讓全國消費者都能在家享受到盒馬的好商品。
從盒區房邊界的延伸，到通過云超一舉覆蓋全國，2023年伊始，盒馬大動作頻頻。一張大網正以盒馬從未有過的速度撒出，將只有盒馬有的好商品鋪向更廣闊的消費市場。（圖片由盒馬授權發布 ）
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