4月12日，由深圳市交通運(yùn)輸局指導(dǎo)、深圳市出租汽車協(xié)會(huì)主辦的“深圳出租”黨建品牌啟動(dòng)會(huì)在深圳召開。會(huì)上，深圳市交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)徐煒宣布啟動(dòng)“深圳出租”黨建品牌，該黨建品牌由深圳市出租汽車協(xié)會(huì)黨支部和高德地圖黨委聯(lián)合打造。
(圖：深圳市交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)徐煒在“深圳出租”黨建品牌啟動(dòng)儀式上致辭)
“深圳出租”是在深圳市交通運(yùn)輸局指導(dǎo)下，由深圳市出租汽車協(xié)會(huì)與高德打車共同打造的巡網(wǎng)融合平臺(tái)，助推出租車企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助出租車司機(jī)在線接單。
(資料圖)
深圳市出租汽車協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)曾朋表示，為不斷提升深圳巡游出租車服務(wù)水平和綜合服務(wù)能力，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，深圳巡游出租車行業(yè)和高德地圖將以“深圳出租”平臺(tái)為依托，啟動(dòng)“深圳出租”黨建品牌，聯(lián)合開展黨建共建活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員司機(jī)的先鋒模范作用，引領(lǐng)、帶動(dòng)整個(gè)出租行業(yè)服務(wù)水平提升。
早在2004年，深圳市出租汽車協(xié)會(huì)就在出租車駕駛員隊(duì)伍中推動(dòng)成立了黨員示范車隊(duì)，這些黨員司機(jī)長(zhǎng)期以來(lái)服務(wù)意識(shí)好、用戶評(píng)價(jià)高，是各個(gè)出租車企業(yè)的業(yè)務(wù)標(biāo)兵。
為將黨員司機(jī)的服務(wù)意識(shí)輻射到全行業(yè)，在“深圳出租”黨建品牌啟動(dòng)儀式上，“深圳出租”發(fā)布了全國(guó)首個(gè)基于出租車巡網(wǎng)融合平臺(tái)推出的黨員司機(jī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在深圳出租車行業(yè)“四要八不”文明公約的基礎(chǔ)上，要求黨員司機(jī)在品質(zhì)服務(wù)方面發(fā)揮先鋒模范作用。
同時(shí)，“深圳出租”還將通過(guò)榮譽(yù)評(píng)選、幫扶機(jī)制、服務(wù)培訓(xùn)等方式，把黨建活動(dòng)打造成提升行業(yè)服務(wù)能力的新引擎。
以榮譽(yù)評(píng)選為例，為發(fā)揮黨員司機(jī)的服務(wù)示范作用，增強(qiáng)司機(jī)榮譽(yù)感，“深圳出租”將從接單運(yùn)行、乘客評(píng)價(jià)等不同維度的數(shù)據(jù)，量化司機(jī)服務(wù)質(zhì)量，定期評(píng)選“先進(jìn)黨員司機(jī)”、“先進(jìn)模范司機(jī)”等。消費(fèi)者在高德打車呼叫“深圳出租”車輛時(shí)，也能在訂單頁(yè)面看到“黨員司機(jī)”標(biāo)識(shí)。
依托黨員司機(jī)，“深圳出租”還將采取先進(jìn)帶后進(jìn)的方式，形成“1對(duì)N”幫扶小組，并根據(jù)各幫扶小組的整體安全質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，按季度評(píng)選出成績(jī)優(yōu)異的幫扶小組，予以線下表彰。
此外，為著重培訓(xùn)黨員司機(jī)的服務(wù)能力，發(fā)布會(huì)上“深圳出租”首批建立了6個(gè)黨員活動(dòng)室，用于組織黨建活動(dòng)，開展先行性教育。
(圖：“深圳出租”黨建品牌啟動(dòng)儀式在深圳召開)
啟動(dòng)儀式上，深圳市出租汽車協(xié)會(huì)與5家本土出租汽車企業(yè)代表共同發(fā)起服務(wù)承諾，近4萬(wàn)名接入“深圳出租”的出租車司機(jī)也將在線上通過(guò)司機(jī)端簽署服務(wù)承諾。
高德地圖相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，交通產(chǎn)業(yè)數(shù)實(shí)融合的典型樣本之一，就是出租車巡網(wǎng)融合，“深圳出租”已經(jīng)成為廣大駕駛員收入的重要來(lái)源，高德將繼續(xù)發(fā)揮聚合模式的優(yōu)勢(shì)，幫助巡游出租汽車企業(yè)數(shù)字化升級(jí)，為廣大駕駛員謀利益。
據(jù)悉，深圳作為全國(guó)首個(gè)出租車巡網(wǎng)融合應(yīng)用試點(diǎn)城市，于2020年5月正式上線“深圳出租”巡網(wǎng)融合平臺(tái)。截止目前，“深圳出租”平臺(tái)駕駛員累積線上運(yùn)營(yíng)時(shí)間超過(guò)5000萬(wàn)個(gè)小時(shí)，相較上線初期，“深圳出租”乘客滿意度提升76%，駕駛員每小時(shí)線上收入增長(zhǎng)21%。
責(zé)任編輯：Rex_13
營(yíng)業(yè)執(zhí)照公示信息