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4月12日,由深圳市交通運輸局指導、深圳市出租汽車協會主辦的“深圳出租”黨建品牌啟動會在深圳召開。會上,深圳出租汽車協會黨支部、高德地圖黨委聯合啟動“深圳出租”黨建品牌,發布“深圳出租”黨員司機服務標準,省政協委員、市人大代表和業內專家就巡網融合模式對區域經濟和就業的影響進行了研討。
(圖:“深圳出租”黨建品牌啟動儀式在深圳召開)
“深圳出租”是在深圳市交通運輸局指導下,由深圳市出租汽車協會與高德打車共同打造的巡網融合平臺,助推出租車企業數字化轉型,幫助出租車司機在線接單。
早在2004年,深圳市出租汽車協會就在出租車駕駛員隊伍中推動成立了黨員示范車隊,這些黨員司機長期以來服務意識好、用戶評價高,是各個出租車企業的業務標兵。
為將黨員司機的服務意識輻射到全行業,在“深圳出租”黨建品牌啟動儀式上,“深圳出租”發布了全國首個基于出租車巡網融合平臺推出的黨員司機服務標準,在深圳出租車行業“四要八不”文明公約的基礎上,要求黨員司機在品質服務方面發揮先鋒模范作用。
同時,“深圳出租”還將通過榮譽評選、幫扶機制、服務培訓等方式,把黨建活動打造成提升行業服務能力的新引擎。以榮譽評選為例,為發揮黨員司機的服務示范作用,增強司機榮譽感,“深圳出租”將從接單運行、乘客評價等不同維度的數據,量化司機服務質量,定期評選優秀司機。
依托黨員司機,“深圳出租”還將采取先進帶后進的方式,形成“1對N”幫扶小組,并根據各幫扶小組的整體安全質量、服務質量,按季度評選出成績優異的幫扶小組,予以線下表彰。
深圳市交通運輸局副局長徐煒表示,希望通過創建“深圳出租”黨建品牌,成立深圳出租黨員活動室,制定出租車黨員的標準,培養出一批政治可靠、能力突出、表現優秀的黨員師傅,引領、帶動整個出租行業,為市民提供高質量出行服務。
啟動儀式上,深圳市出租汽車協會與5家出租汽車企業代表共同發起服務承諾,接下來,接入“深圳出租”的出租車司機也將陸續在線上通過司機端簽署服務承諾。
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