“0元開網店”“58元開網店”……這些低價網上開店的培訓套路如出一轍，可騙取消費者錢財數萬元，引發了大量投訴(詳見《中國消費者報》2023年6月26日1版《當心“58元開網店”假培訓真騙錢》)。
(資料圖)
近期，四川省成都市、德陽市、眉山市、資陽市(以下簡稱成德眉資)四地消委會通過投訴統計、市場調查、座談研討等多種形式，對網上開店培訓服務類投訴進行了專題分析，發現一些不法商家以低價網上開店培訓為名設置圈套、騙取錢財，損害消費者合法權益，擾亂市場秩序，造成了不良影響。
據成德眉資四地消委會介紹，此類網上開店培訓服務通常先以平臺直播或者短視頻方式發布“0元開網店”“58元開網店”等低價開網店類廣告引流，引誘消費者添加微信，然后以提供開店技能培訓、貨源、鋪貨、運營服務等各種名目，設置層層收費套路，誘導消費者一再交費。等消費者發現上當受騙時，又會遭遇退費難、商家失聯等無奈境遇。部分接受代理運營服務的開店者還可能因涉嫌侵犯其他網店、企業合法權益等原因被起訴。
此類網上開店培訓宣稱“低投入”“零風險”“輕松兼職賺快錢”“月入萬元”，主要針對社會經驗不足、時間相對充裕的在校大學生和家庭主婦，或收入不穩定、職業比較自由的年輕人，通過電商講座、電銷外呼、平臺交友等方式販賣焦慮，進行引流。也有商家注冊教育咨詢類公司，以招考“電商運營師”等方式欺騙希望取得職業技能證書的消費者，或利用招聘網站發布虛假崗位，再以需要“無貨源·一件代發”的工作經驗和工作成果為由，引受害者入局。
成德眉資四地消委會表示，虛假開店廣告、虛假開店培訓涉嫌侵害消費者知情權、選擇權、公平交易權等合法權益；在代運營網店業務中，未經授權復制搬運其他商家的商品信息、圖片，銷售其他品牌產品，涉嫌侵犯其他企業注冊商標專用權等合法權益，違反《知識產權法》和《反不正當競爭法》等法律法規，可能承擔侵權責任。
近日，成德眉資四地消委會聯合發布警示，提醒消費者注意：
不要輕信低價開網店、輕松賺快錢之類的宣傳。這些宣傳承諾極有可能是不法商家誘人入套的引流話術，背后暗藏設套騙錢的風險，甚至潛伏著連環圈套。
盡量避免線下交易。不良商家往往通過誘導消費者添加私人微信或提供第三方聯系方式，將消費者引入非平臺渠道交易或私人線下交易，改變交易性質，脫離平臺監管，增加交易風險。
注意簽訂培訓合同。合同中不僅要對培訓服務內容、服務項目、收費、售后服務、違約責任、退費規則進行明確約定，還要對服務效果進行約定，以避免商家所提供的培訓流于形式，沒有實質內容。
注意付款方式。不要私下將費用轉賬給銷售人員個人，要做好轉賬備注，證明資金用途，以方便后期維權取證。
及時止損、依法維權。一旦發現情況異常，要及時終止交費，防止損失擴大，同時注意保存好交易憑據，通過合法途徑依法維權。
同時，成德眉資四地消委會希望電商企業誠實守信、依法經營，各電商平臺嚴格審核企業資質和加強廣告監管；行業協會加大合法正規培訓渠道的宣傳引導和信息披露。
成德眉資四地消委會還建議政府相關職能部門強化網上開店培訓、運營領域的行政監管，適時對虛假培訓和非法代理運營行為進行查處，整頓規范市場秩序，營造公平誠信、安全放心的消費環境。
責任編輯：Rex_28
營業執照公示信息