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商報全媒體訊(椰網/海拔新聞記者 王輝)7月1日,在海口公交集團一公司602路調度室內,乘客黃同學一邊握著602路線管員王志的手,一邊接過自己丟失的手提電腦。激動之余,他懇請王志轉達自己對公交司機成飛的感激之情,并在調度室的好人好事登記本上留下了自己的肺腑之言。
7月1日18時38分左右,正在當班的線管員王志突然收到乘客黃同學來電,稱自己丟失了一個電腦包,包內有一臺紅米手提電腦、一部手機、幾個有線耳機和一些證件。王志當即組織人員根據乘客提供的信息對運營車輛展開排查,同時發布尋物啟事信息。然而,經過近10分鐘的排查,物品依然杳無音訊。就在此時,卻意外收到了公交司機成飛的回信。
原來,602路公交司機成飛當天像往常一樣從瑞華特調度室發車運營往明珠廣場,途經六合大廈站點時,收到王志發出的尋物信息通知,趁著乘客上下車的間隙,成飛在車廂座椅底部找到了丟失的電腦包。考慮到車輛正在運營,且物品價值貴重,回信之后,成飛決定將帶回調度室妥善安置,等待失主認領。這才有了開頭一幕。
據了解,黃同學于當天上午在碧海大道路段搭乘公交司機成飛駕駛的車輛,準備前往海甸城購物,不慎丟失電腦包。下車后,檢查隨身物品時,意外發現物品丟失,立即向集團客服求助。在集團客服中心的幫助下,成功聯系上了當班線管員王志。最終,在王志和當班司機成飛的幫助下,成功找回了丟失的電腦。
當得知丟失的電腦已被公交司機妥善安置后,黃同學匆匆來到公交一公司瑞華特調度室認領。經核點,物品完好無損。當看到自己失而復得的電腦、耳機及證件等物品時,黃同學激動地拉著線管員王志的手連連感謝,直言像海口公交這樣優美的城市名片,在海南自貿港建設中發揮了不可替代的作用。海口公交人拾金不昧的精神品質讓他倍感溫馨。
成飛和王志表示,他們只是踐行了一名公交駕駛員的職業擔當,沒想到會得到這樣衷心的感謝,在以后的工作中還會繼續做好公交服務工作,努力為市民出行保駕護航。
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