圖一：圖中移位機在人體重力作用下，卡扣閉合操作費力。
圖二：剎車外走線易引發磕絆風險。
圖三：支架要包裹，不易磕碰。
(資料圖片)
圖四：座椅與椅背角度過直，有磕碰危險。
圖五：設有排水孔且分布均勻的洗澡椅可以加速透水。
圖六：左右分開式腳墊，無法靈活收合及調整角度，存在磕碰危險。
圖七：與馬桶間有固定裝置，更穩固。
如今，消費者對于養老輔助器具的傳統印象已從最初的輪椅、拐杖擴展到了助行車、電動床、爬樓機、移位機等更為廣闊的領域，其市場規模更已躍居“萬億”級別，大大拉動了國內“銀發經濟”的發展。7月5日，中國消費者協會召開新聞發布會，發布其委托中國家用電器研究院共同開展的養老輔助器具及適老化產品質量評價與消費監督項目結果，并針對此次測評的9個養老輔助器具品類，整理出產品選購提示與要點。
移位機 可替代性強成槽點
移位機可以幫助不能自控用力的老年人及殘障人士輕松實現位置轉移，還能提升護理效率、減輕護理工作強度，適用于多種無障礙移位場所。中消協此次測評產品涵蓋了目前市場上暢銷的5款不同品牌移位機，分別是fo×××（座椅式移位機)、zi×××（吊式移位機)、世×（站立式移位機)、小×襖(背抱式移位機)、英×華(座椅式移位機)，價位從2680元至13599元不等。測評結果顯示，移位機的可替代性較強、使用限制大，綜合性價比方面有所欠缺，市場上銷售的個別產品功能“雞肋”、體驗感較差，參與測評的大部分老年消費者覺得不實用，并不愿為之買單。中消協提醒消費者選購移位機時要注意針對不同品類產品逐一進行考慮。
選購座椅式移位機，要看清產品腿部設計是否適用于家庭中的床、沙發等家具底部尺寸；使用時，產品左右翼座位閉合時不可存在夾住使用者臀部的風險，打開時要有余力穩住使用者慢慢從座椅中轉移出來，關閉時在重力作用下卡扣要容易操作、鎖扣順暢自如。選購吊式移位機，要注意產品所占空間和腿部設計是否適用于家庭環境；在使用吊具升降過程中，需要考慮使用者是否能接受產品的穩定性以及舒適性。選購站立式移位機，對使用者肢體機能狀態要求較高，實用性需重點考慮。選購背抱式移位機，需要結合使用者的體型特征，注意在升降過程中，使用者身體部位是否會受到機械式擠壓或拉扯而產生不良生理反應。
在確定好要購買的移位機品類之后，消費者還需要進行全方位的衡量：安全性方面，要注重產品的穩定性、制動性及外觀安全性；使用者在位姿轉移過程中，產品重心要穩，安全座椅應有足夠支撐力，剎車制動要易操作且能及時有效，產品機身光滑流暢無棱角。易用性方面，移位機的功能程序要全面、完備且能實現預期功能，操控按鈕或手柄要容易使用，標識易懂易記；要具備一定的容錯性，產品要與家居環境匹配性更強。舒適性方面，移位機的設計要符合人體工學，使用舒適無束縛感，織物或坐墊等材質要兼顧質感和透氣性，軟硬度適宜，產品外觀和顏色要美觀大方。
總之，在購買移位機之前要仔細考慮清楚產品是否實用，是否在不同情境下有更好的替代方案，再根據使用者的身體機能狀態去選擇合適的產品。此外，移位機企業在生產和銷售產品過程中，應注明適合人群及使用禁忌；針對現有產品存在的問題進一步改善不合理設計。
助行車 高靈活度暗藏安全隱患
專業的助行車設計符合人體工學，車身四平八穩，重心靠前，行進時穩固安全，能很好地解決老年人腿腳打滑、重心不穩等問題，幫助老人在室內、社區、公園、超市等場所輔助行走或進行康復訓練使用，市場需求量大。
中消協對助行車品類進行適老化評估，選取了6款不同品牌產品，分別是怡×、漫××都、康×星、佳×順、歐×、魚×，價位從299元至2180元不等。測評結果顯示，選購助行車不可一味追求輕量化和高靈活度，要兼顧簡單實用、舒適美觀、高性價比等特點。中消協提醒消費者在選購此類產品時注意以下事項：
安全性方面，優先選擇產品凈重較大、車體設計簡潔、表面光滑流暢的助行車，剎車內走線最佳，左右手握力不同的使用者應優先選擇雙閘線一體制動的產品。
易用性方面，助行車的車身標識應易懂易記，操控按鈕或扳手、手柄要輕松可達不費力，操作完成后還能給出相應的反饋提示。要具備一定的容錯性，可通用于不同的環境和情境，并且集合多功能于一體。
舒適性方面，助行車的部件設計要與人體尺寸相匹配，材質觸感舒適、透氣性佳、硬度適宜，整車外觀和顏色美觀時尚，要給人正面的心理感受。
消費者切記助行車并非越貴越好，產品的功能點也并非越多越好，不宜盲目輕信進口代購產品，最好能根據使用者實際需求進行合理選擇。另外，企業不應盲目追求產品設計簡約，過度的輕量化、高靈活度可能留下安全隱患。
坐便助立器 支架需注重包裹性
一般來說，適配各種坐便器尺寸的坐便助立器產品可有效幫助有輕微肢體功能障礙的老年人、膝關節疼痛患者、術后病人、殘疾人甚至孕婦群體安全獨立如廁，但是坐便助立器價格昂貴，通過其他平價產品(如安全扶手)也可替代，因此“坐便助立器是否值得購買”的疑問時常困擾消費者。中消協此次測評的產品涵蓋了市場上暢銷的5款不同品牌坐便助立器，分別是佳×順、助×、老×憂(智能款)、立×、唯×家，價格從2999元至12600元不等。
測評結果表明，坐便助立器的可替代性較強，個別產品便圈坡度較大、支架無包裹物，使安全性有所欠缺，有移動式操作界面的產品使用起來便捷性較差。另外，坐便助立器在綜合性價比方面還需提高，消費者在選購時要慎重考慮。中消協提醒消費者在購買坐便助立器時，最好能對產品進行全方位衡量。
安全性方面，要足夠穩定和結實，扶手支撐性要好，產品機體設計科學嚴謹，表面光滑流暢無棱角；沒有過多線路纏繞，更沒有潛在的夾傷或刺傷風險。
易用性方面，在實現預期升降功能的基礎上，要做到標識易懂易記，具備一定的容錯性，操作完成后能夠給出反饋提示。在不影響扶手支撐性的前提下，相比移動式操作界面，固定式的操作界面更加便捷易用。
舒適性方面，坐便圈寬度、深度尺寸要與使用者相匹配，材質厚實；馬桶蓋能夠在上升過程中固定住；坐便圈材質柔軟、透氣性好；產品的支架要包裹起來，外觀、質感等元素要符合使用者審美。
情感性方面，產品要注重外形設計的質感以及細節的設計感，充分展現出對使用者的溫情與關懷。
綜合性方面，如無法用安全扶手等替代方案時，可優先選擇穩定性好、采用固定式操作界面的產品。
總之，消費者在購買坐便助立器之前，要仔細考慮清楚產品是否實用、是否在不同情境之下有更好的替代方案。如確實有這方面需求，可以先去線下門店進行現場體驗，再根據使用者的身體機能狀態酌情選擇。
爬樓機 產品接受度較低
對于高齡或行走不便的人來說，爬樓機可以應用于受條件限制無法加裝電梯或者有電梯依然無法平層入戶的住宅建筑。較為理想的爬樓機應具備爬樓穩定性好、外觀安全且無磕碰性、上下樓操作簡單、履帶與樓梯貼合程度可視、與人體接觸面材質舒適等特點。目前市面上的爬樓機款式各異，價格相差甚遠，產品的安全性、易用性以及舒適性等也沒有明確的判斷標準。
中消協此次測評的產品涵蓋了市場上暢銷的5款不同品牌產品，分別是佳×順、隆×洲、歐×、斯×馳、雅×，價格從5780元至9980元不等。測評結果顯示，消費者更喜歡外觀舒適性高、采用按鍵操作、與人體接觸材質柔軟的產品。履帶齒距過大、易磕碰、操作面板復雜、座椅與椅背夾角過直、外觀冰冷的爬樓機接受度低。中消協提示消費者在選購爬樓機時注意以下幾方面：
安全性方面，優先選擇履帶齒距相對較小，外觀設計流暢，有包裹物、無凸體等易磕碰結構設計的產品。
易用性方面，優先選擇采用易下壓的按鍵式操作面板且設計簡潔的爬樓機，此外，能展示履帶與樓梯貼合程度的爬樓機最佳。
舒適性方面，爬樓機與人體接觸部位的材質應柔軟舒適，座椅與椅背角度不宜過直；扶手長度應令使用者處于坐姿時，雙手在自然放平狀態下可以抓握；抬手、腳踏板等部位設計應無磕碰性，電機聲音應相對較小。
情感性方面，優先選擇外觀舒適性高、質感好、給人以溫馨以及積極正面心理感受的爬樓機。
綜合性方面，優先選擇操作便捷簡易、乘坐舒適性高、價格相對較低的爬樓機。
經營者應在安全性、易用性、舒適性、情感性以及綜合評價等方面對爬樓機進行全方位的衡量，改善現有產品存在的諸多不足，推出優質、性價比高的新產品。
翻身護理器 使用不慎可致次生傷害
按照翻身護理器的相關宣傳介紹，它可以輕松幫助臥床者翻身、挪動、變換舒適體位，并可有效預防各種臥床并發癥，改善血液循環，維持使用者正常生理功能。但是，目前市場上銷售的翻身護理器的款式和種類多樣，產品價格跨度區間較大。
中消協此次測評的產品涵蓋了市場上暢銷的6款不同品牌產品，分別是佳×（W型老人翻身輔助器)、Fo×××（U型老人翻身輔助器)、真××理(翻身移位帶)、真××理(翻身固定帶)、福×（翻身護理床墊)、愛×佳(翻身護理床墊)，價格從68元至3180元不等。測評結果顯示，翻身護理器看似簡單易上手，實則專業性很強，個別產品使用不慎還會給使用者帶來二次傷害，消費者與其對翻身輔助器械過分依賴，不如熟練掌握照料臥床者的正確翻身技巧。中消協提醒消費者在購買翻身護理器時注意以下幾點：
安全性方面，產品使用說明要齊全，最好能特別列出注意事項、使用禁忌及適用人群的身體狀態；產品本身的細節設計要與使用者身體或行為匹配度高。
易用性方面，產品設計要科學合理，要能直接有效地協助臥床者完成預期的翻身功能；日常養護簡單便捷，不藏污納垢；護理床墊的大小、尺寸、結構設計等要與床體相匹配。
舒適性方面，產品材質應觸感舒適、軟硬適中，外觀和顏色設計要簡約溫馨、色彩協調、無冰冷感。
情感性方面，產品要增強人文關懷設計，弱化刻板標簽和印象。
綜合性方面，在考慮產品優質性能的同時，要兼顧性價比。
建議消費者最好能親身體驗之后再決定是否購買，或者能熟練掌握照料臥床者的正確翻身技巧，不必對專業性強的翻身護理器過分依賴。日常在使用翻身護理器時，要時刻關注使用者的狀態，如遇到其生理上有不適反應，如有頭暈、胃部不適、腰椎不適等情況，要及時停止或盡早更換產品。此外，翻身護理器本身在設計合理性方面還有待提升，相關生產企業要力爭推出更多優質、實用、符合消費者需求的新產品。
移動馬桶 人機適配有待優化
行動不便的人蹲下或坐下如廁都存在安全隱患，使用移動馬桶可以在一定程度上幫助其解決如廁困難。較為理想的移動馬桶應具備良好的穩定性和防滑性，整體結構、扶手、馬桶圈和靠背的材質、尺寸應在使用者進行位姿轉換和長時間如廁過程中起到良好的支撐作用。目前市場上移動馬桶的款式多樣，外觀結構各有差異，但沒有確切的參照標準來判斷該類產品的安全性、適用性和耐用性，導致很多消費者不知如何選擇。
中消協此次測評的產品涵蓋了市場上暢銷的6款不同品牌移動馬桶，分別是綠×、都×秀、迪×爾、惠×人、妙×思、怡×，價格從158元至599元不等。測評結果顯示，體積小、重量輕且與地面接觸面積小的移動馬桶容易側翻，撐腿太細的移動馬桶防滑效果差，移動馬桶與人體的幾何適配性還需完善，部分產品的馬桶圈在放下過程中噪音較大。總體上，移動馬桶在穩固防側翻、人機適配、靜音緩降方面有待進一步優化。中消協提醒消費者選購移動馬桶時注意以下方面：
安全性方面，優先選擇具備良好的穩定性和防滑性的移動馬桶。若只考慮結構因素，一般來說，上窄下寬桶式結構的穩定性和防滑性優于腿式的結構設計，粗腿結構的穩定性和防滑性優于細腿結構。此外，還要綜合考慮馬桶重量和地面接觸材料的防滑性能。使用者一般下肢機能退化，在完成位姿轉換(下蹲、起身)時較為困難，且在長時間的如廁過程中容易疲勞，馬桶整體結構、扶手、馬桶圈和靠背的材質、尺寸應具有良好的支撐性。移動馬桶特別是馬桶圈表面光滑度要好，馬桶蓋板位置應固定可控。
易用性方面，設有側邊紙巾盒、可以當座椅使用的移動馬桶使用起來更便捷。因移動馬桶一般置于臥室環境使用，使用者由于肢體障礙在使用之后不便于或忘記及時清理，或長時間使用后易導致污垢附著于內桶，都會產生異味。因此，選購移動馬桶時，盡量選擇雙層密封且馬桶蓋切合度好的產品。若使用者存在便秘問題，設有抽拉提高梯的移動馬桶可讓便秘者如廁更輕松。一體設計且帶有提手設計的馬桶易于移動，提手邊應留有空余便于提取便桶，桶內折角采用圓弧狀設計的馬桶更易清潔。移動馬桶的馬桶圈應有緩降功能，以防在室內環境產生較大的噪音影響家人休息。此外，建議根據臥室大小選擇合適的馬桶。
舒適度方面，幾何設計對使用者應具有良好的支撐性和兼容性，符合人體工學設計。使用者與馬桶接觸部位如馬桶圈、靠背、扶手的材料宜軟硬度、冷暖度適中，同時馬桶圈、靠背等部位的結構設計應保證使用者臀部、背部的壓力分布均勻，從而確保舒適性較好。移動馬桶的外觀、顏色與結構設計應弱化“馬桶”標簽，做到美觀、大方、溫馨，與家居環境相匹配。
洗澡椅 排水性能待提高
身體機能退化等多種因素使得洗澡成為很多老年人日常生活的一大難題，洗澡椅可以在一定程度上幫助其解決洗澡困難。較為理想的洗澡椅應設計穩固不易側翻；具有良好的排水性、防水防銹性且可以折疊、方便使用；符合使用者洗浴時的行為習慣，與人體活動相匹配。目前，市場中的洗澡椅品牌多、種類多，但質量良莠不齊，價格也相差甚遠，很多消費者不知該如何選擇適合的產品。
中消協此次測評產品涵蓋了目前市場上暢銷的6款不同品牌洗澡椅，分別是無×、好×、松×、河×、鼎×（皮革)、鼎×（吹塑)，價格從527元至8289元不等。測評結果顯示，部分洗澡椅在支撐性、防滑性、排水性等方面不理想，與人體形態的幾何適配性有待進一步提高。重量適中、結構穩固的洗澡椅穩定性更好，采用柔軟、親膚、防滑材質的洗澡椅更受消費者歡迎。
中消協提醒消費者選購洗澡椅時安全性最重要。洗澡椅本身重量要適中，不宜太輕，結構及材質設計穩固的洗澡椅不易側翻；蹬腳應選采用防滑吸盤式設計的洗澡椅，在地面濕滑時不易打滑，有利于減少安全隱患；扶手、靠背等設計支撐性好的洗澡椅方便協助使用者完成姿勢轉換；洗澡椅外觀表面光滑度要好，結構設計要盡量簡約，這樣可以減少不必要的劃傷、磕碰等。
易用性方面，排水性好、防水防銹性強且可以折疊的洗澡椅更便于使用。設有排水孔且分布均勻的洗澡椅可以加速透水、減少接觸肌膚的不適感；結構設計簡單的洗澡椅不易積水、容易清潔，此外，應盡量選取不易生銹的金屬材質，如鋁合金和不銹鋼；可以折疊的洗澡椅更節省空間。
舒適性方面，結構設計與人體活動相匹配且采用柔軟材質的洗澡椅可以帶來更舒適的體驗。在選擇洗澡椅時應盡量挑選高度可調、坐深和坐寬尺寸可以滿足使用者的尺寸范圍、扶手可活動、洗浴時可按需收起或放下的產品，保證洗浴時肢體的活動范圍；坐墊、靠背、扶手的材質宜采用柔軟、親膚、防滑、恒溫材質的洗澡椅，可以提升觸感舒適性；外觀、顏色、質地等設計美觀大方、溫馨、小巧的洗澡椅，舒適感更好。
在情感性方面，建議洗澡椅產品設計將老年消費者的特殊需求考慮在內，在開發適老產品時，去掉“老年人專用”等敏感標簽，將老年消費者融入普通人群中，使其得到情感上的尊重。
電動輪椅 購買不能只看速度
電動輪椅是在傳統手動輪椅的基礎上，疊加高性能動力驅動裝置、智能操縱裝置、電池等部件改造升級而成，只需一個操縱桿就能輕松控制前進、后退、轉彎等操作。但消費者在選購時并沒有一個確切的參照標準來判斷、衡量，因此不少人索性把電動輪椅等同于“老年代步車”，導致后續使用過程中隱患重重。
中消協此次測評的產品涵蓋了目前市場上暢銷的5款不同品牌電動輪椅，分別是聯×、邁××特、斯×馳、歐×、愛×護，價格從2980元至5080元不等。測評結果顯示，選購電動輪椅不能一味貪圖高行駛速度，要能滿足使用者的基本需求，代步功能優質、操作便捷簡易、使用舒適感強的電動輪椅才是首選。中消協提醒消費者在選購電動輪椅時注意以下方面：
安全性方面，不可貪圖速度快和靈活性高，產品堅固牢靠、平穩行駛最重要；觸發反應不應過快，精準的操控設計可增加穩定性。腳墊處要能靈活收放，靜止狀態下最好能鎖定。
易用性方面，應保證精準的轉向和方向控制，操控面板設計要簡潔，按鈕有中文標識最佳。操作完成后應有及時、明顯的反饋提示，并能適用于不同環境和路況。
舒適性方面，電動輪椅的坐墊、扶手、靠背等部位的設計要符合人體工學；腳墊邊緣應與輪胎保持一定距離；控制面板的位置應不妨礙手部；坐墊、靠背等部位設計要兼顧質感和透氣性，軟硬度適宜，即使久坐也不會讓消費者有疲勞感。
情感性方面，整個電動輪椅的外觀設計要美觀時尚，色調充滿積極感、親切不冰冷，符合使用者審美。
綜合性方面，電動輪椅應做到實惠又好用、安全又方便，讓消費者愿意購買并長期使用。
此外，消費者還需關注電動輪椅的電機、電池、控制器、機體重量等因素，必要時可親自到店體驗。
馬桶扶手 要與馬桶有固定裝置
由于身體機能減退，老年人在日常如廁過程中可能會有重心不穩，雙腿使不上力、無法獨自站起的現象，在這種情況下可以借助馬桶扶手輔助起身。較為理想的馬桶扶手應同時具備良好的穩定性、支撐性以及舒適性等，能夠安全地輔助使用者蹲下和起身。市場上馬桶扶手種類多種多樣，大部分產品安裝簡單、使用便捷，但價格相差甚遠，很多消費者在選擇過程中存在一定盲目性。
中消協此次測評產品涵蓋了目前市場上暢銷的6款不同品牌馬桶扶手，分別是脈×康、松×、黛×、矢×、RI××ER、麟×，價格從258元至1980元不等。測評結果顯示，與馬桶之間沒有固定裝置的扶手穩定性差，支架較粗、材質較硬的馬桶扶手更穩定安全。用柔軟材質包裹的馬桶扶手更舒適，單邊扶手支撐力不如雙邊扶手。中消協建議消費者在選購馬桶扶手時注意以下事項：
安全第一，選購馬桶扶手時保障使用者安全是第一要素，應優先選擇材質較硬、支架較粗且與馬桶間有固定裝置的產品，保證使用過程中良好的穩定性。
易用性方面，應選擇支撐性較強的雙邊馬桶扶手，扶手前端應設計為凸起樣式，從而提高馬桶扶手與人體手掌結構的適配度。此外，應裝配與馬桶間的固定裝置，減小摔倒風險。
舒適度方面，盡量選擇有柔軟舒適材質包裹的扶手，以防使用者長時間使用手部產生酸痛感。應選擇長方體而非圓柱體設計的扶手，前者更能增大受力面積、使用更加舒適。選擇扶手時應特別注意各部位在使用過程中都不應對使用者產生阻絆，避免磕碰危險。
在情感性方面，馬桶扶手的外觀、顏色及質感等設計元素應考慮使用者的心情，給人以溫馨、溫暖以及積極正面的心理感受。盡量不要選擇金屬裸露或質感較差的產品。
(本版圖片來源：中國消費者協會)
責任編輯：Rex_06
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