邀請郭麒麟幫用戶省錢 去哪兒“比價”策略進入下半場

(相關資料圖)

7月11日，去哪兒正式官宣品牌代言人郭麒麟，標志著今年以來去哪兒號召全民先比價再預訂的策略將貫徹至暑期預訂高峰。去哪兒CMO黃小杰表示，“郭麒麟的影視作品多是能比會算的角色，而去哪兒一直以來的使命就是幫助用戶省錢，花得更少，玩得更好。”

八成年輕用戶先比價再下單 能省上百元

3年疫情結束后，旅游恢復進入快車道。去哪兒數據顯示，2023年上半年，各項業務全面恢復并超過疫情前，其中，上半年熱門城市機票預訂量同比2019年增長10%，熱門城市酒店預訂量同比2019年增長近九成。

去哪兒的一項用戶調研顯示，“去哪兒便宜”、“怎么玩省錢”是今年旅客出游最關注的問題。超八成的年輕用戶(28歲以下)會在手機里裝兩個及以上旅行App，且在下單前會進行多平臺比價。

旅客下單前的平均搜索比價次數從疫情前的8次增長到13次，目的是為了找到更高性價比的出游方案。黃小杰介紹，除了跨平臺比價，用戶還會通過組合不同出行方案，來獲得更優惠的價格，例如機票+火車票組合，中轉航班等。

據平臺不完全統計顯示，有比價行為的用戶，平均每單能節省20至上百元不等。

優化產品供給+“黑科技” 把價格打下來

價格優勢一直是去哪兒的生命線。“我們一方面通過供應鏈端獲得具有競爭力的低價，一方面通過降低內部運營成本，來守住價格優勢。”黃小杰透露，去哪兒的核心業務線會將價格優勢率作為重要指標進行監控，動態價格優勢率均在80%以上。

與此同時，去哪兒通過產品功能方面的創新來為用戶提供更具性價比的出行解決方案。去哪兒火車票業務近期上線了“省時票”、“低價票”的“黑科技”功能，通過不同線路組合，僅慢幾分鐘，卻能節省上百元。例如，G1475成都東-上海虹橋二等座價格為1187.5元，通過“低價票”功能購買成都東-漢口(站內換乘)-上海虹橋，僅比直達車慢4分鐘，就能節省452.5元。

官宣代言人的同時，去哪兒順勢推出大額暑期福利，參與活動的用戶最高可以領888元旅行紅包，還有明星驚喜來電、郭麒麟專屬周邊大禮包、1000元免單券包等多重福利。

責任編輯：Rex_11