日前,三星推出了BESPOKE系列冰箱新品,通過提供不同顏色、材質(zhì)和門體型號來實現(xiàn)冰箱的組合設(shè)計。給自己定位為“創(chuàng)新者”角色的三星,此次推出的新產(chǎn)品并不是為了滿足市場,只是噱頭而已。
從公開報道內(nèi)容來看,BESPOKE系列冰箱作為“三星生活方式家電”,主打賣點就是自由組合和多種顏色,用9種顏色、3種材質(zhì)、3種型號的組合“詮釋了新時期的家居科技美學(xué)。”如此帶著濃濃的“韓范兒”的三星生活方式,真的能被中國市場和用戶所接受嗎?
盲目自信、不尊重市場需求的結(jié)果是水土不服
中國用戶早已過了追逐國外生活方式和盲目購買外資品牌家電的時代,消費態(tài)度日趨理性,對家居科技美學(xué)有著自己的需求和理解,不會簡單地為“生活方式”買單。2020年上半年,受疫情影響,健康功能驅(qū)動白電產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實現(xiàn)二次升級,冰箱龍頭企業(yè)發(fā)力健康高端,功能上集中在保鮮、凈味、殺菌等方面。
但三星此時似乎并沒有關(guān)注到用戶對于健康方面的渴求,而是在著重推廣韓國的設(shè)計和生活方式,這種完全拋棄市場需求的迷之自信將面臨什么?用“自由組合”這種完全韓國設(shè)計理念的產(chǎn)品,簡單粗暴地拿韓國文化和設(shè)計風(fēng)格來教育中國用戶,是對中國市場和中國用戶的不尊重,在中國市場將遭遇水土不服。
這邊三星玩噱頭,那邊用戶有更多選擇
根據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù),2020年上半年三星冰箱在線上已經(jīng)跌出前十,線下市場排名第10,這樣的一個完全不具備話語權(quán)、完全淪為跟隨者的品牌,已經(jīng)沒有定義產(chǎn)品和話語權(quán),更沒有引導(dǎo)消費的能力。“心有余而力不足”的三星,以“創(chuàng)新者”的身份來推廣“生活方式”,很明顯不是為了滿足市場需求,而只是為了展示噱頭。
事實上,用戶可選擇的品牌和產(chǎn)品非常多。且不說卡薩帝、海爾、美的、海信、容聲等國產(chǎn)品牌,就是外資品牌,博世、西門子、松下的市場占有率也將三星甩在身后,還有頗受年輕人青睞的統(tǒng)帥、小米等新生力量。國產(chǎn)品牌和扎根中國市場的外資品牌,推出了適合中國用戶的健康、殺菌、智能保鮮產(chǎn)品,并深受用戶喜愛。
日漸衰落的三星,與其炒作噱頭博人眼球,推“生活方式”,不如把姿態(tài)放低一些,踏踏實實分析中國用戶需求,推出真正契合中國市場的冰箱產(chǎn)品。
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