近日，中國家用電器協會和中國消費者協會聯合發起了“家電讓家更溫暖”大型社會公益活動，旨在讓消費者享受更高品質的家電產品、改善消費者的生活質量。美的冰箱作為家電行業的領導者，積極響應國家政策號召，發起了第四季“換新風暴”主題活動，推出四大惠民利民的優惠和服務，并榮獲“家電讓家更溫暖”社會公益活動示范企業。
創新實踐新零售模式，雙管齊下引爆熱潮
疫情影響下，家電行業線下渠道銷量疲軟，線上渠道銷售持續發力。據《2020上半年中國家電市場報告》數據顯示，2020上半年，我國線上家電產品零售額為1913億元，同比增7.23%，線上渠道占整體家電零售額的比例達51.84%。而線下市場零售額為1777億元，占整體家電零售額的比例的48.16%，同比下降29.3%，受疫情沖擊明顯。在線下市場增速放緩的情況下，美的冰箱開啟銷售新模式全力攻破，創新結合新零售模式開啟第四季換新風暴活動。此次創新開啟的新零售模式，打通了線上線下渠道，依托互聯網的力量使線上銷售平臺和實體零售店形成合力，完成業務的優化升級。
美的冰箱此次基于新零售模式再啟的第四季“換新風暴”，從流量新源頭入手，整合渠道資源。活動線上聯動線上天貓平臺，在天貓站內開設直播間發放福利補貼，并設置預付99元訂金即可前往線下門店體驗的福利活動，吸引了廣大消費者的關注和搶購。顧客在站內直播間下單，訂單將分配至線下門店進行派送。本次活動以直播帶貨的形式聚攏線上流量賦能線下，以新零售的創新方式解決了常規地推促銷活動導流乏力的問題，大大減少了客戶流失率。與此同時，美的冰箱利用互聯網大數據滿足了消費者更多的個性化需求，強化了售后跟蹤服務，改善了整體的用戶體驗，進而提高了銷售效率，解決了以往線下渠道銷售中樣機少、用戶反饋不及時等痛點問題。
切合消費者換新需求，助力生活品質提升
不同家電產品都有其相應的安全使用年限，繼續使用超長服役的“高齡”電器能耗明顯提高、家電性能大打折扣，更嚴重的還會導致安全隱患增加，威脅著消費者的健康安全。中國家用電器協會根據以往年度市場投放量推算得出，僅2020年，預計又將有1.6億臺家電產品達到安全使用年限，其中，冰箱超過5800萬臺。由此可見，市場對于冰箱換新的需求愈加高漲。美的冰箱著眼于消費者的需求，再啟“換新風暴”，線上線下聯動，在全國范圍內推動舊冰箱換新，以實際行動幫助消費者淘汰“高齡冰箱”，惠民普及凈味冰箱，為消費者的健康安全提供堅實保障。
此外，值得關注的是，正值暑期，高溫天氣持續來襲，人們使用冰箱的頻率增高，經常性將食物放入冰箱進行儲存。然而，舊冰箱容易滋生細菌、散發臭味，食物存放在這樣的環境里很難保證新鮮與安全，種種的問題給消費者帶來了不良的使用體驗。凈味冰箱的“PST+超磁電離凈味技術”通過釋放高能活性離子，快速高效除菌凈味達99%，超強的凈味除菌實力幫助廣大消費者告別舊冰箱帶來的安全隱患、細菌滋生、異味串味等困擾，滿足消費者多樣化的儲鮮需求，助力消費者生活品質的提升，守護千萬家庭的健康生活。
自2019年美的冰箱“換新風暴”第一季，短短一年時間里，美的冰箱已走過數百個縣鎮，推動數萬個家庭完成冰箱換新。通過線上線下整合營銷，美的冰箱合力打造現象級活動IP。在這過程中，美的冰箱通過建立、加強、推廣換新選凈味的明確溝通點，讓“換新風暴”標簽根植于消費者心中，形成一定的認知基本面。后續推廣上，美的冰箱集中資源形成內容入口，不斷擴大傳播聲量，并取得斐然的成績。在前三季奪得赫然業績以及廣泛的影響后，美的冰箱再次開啟第四季“換新風暴”，強勢架起冰箱以舊換新攻堅戰。2020年5月8日-7月27日期間，換新風暴覆蓋2043城，收舊達成39675臺，換新臺數47388臺，達成銷售15386.1萬，凈味占比14.9%。再次襲來的“換新風暴”依舊熱度不減，準確抓住下沉市場人群的深度需求，領跑家電市場。
作為家電行業的領導品牌，美的冰箱貼切消費者換新需求，針對消費者痛點出擊，強勢打造換新風暴活動IP，以多重優惠回饋消費者，解決舊冰箱帶給消費者種種困擾。圍繞行業新形勢、用戶新需求與時俱進地開啟了新零售的全新模式，通過線上直播帶貨引流，線下落地精準拓客，雙渠道協同融合，為消費者帶來了更具品質的健康生活。
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