近幾年，家電行業(yè)人士幾乎都有一個共同的感覺：市場不好做。
市場不好做指的是什么呢?最為主要的表現(xiàn)，就是消費者沒有之前那么容易買單了。早期的消費者，面對各種營銷幾乎沒有抵抗力，特別是當(dāng)廠商和賣場使出優(yōu)惠、打折、補貼等手段時，大多能對銷量有著很好的提升。
然而近幾年，尤其是疫情出現(xiàn)以后，情況卻開始變得不太一樣了，傳統(tǒng)的促銷手段的效果越來越差，雖然商家使出了在各種各樣的促銷手段，漫天遍地鋪開，但消費者的態(tài)度卻是“冷冰冰”的，仿佛一拳打在棉花上，沒有得到期待的反饋。
實際上，業(yè)界是被“價格戰(zhàn)”這個手段給慣壞了。在過去，“價格戰(zhàn)”就是商家們的神兵利器，也是提升銷量和品牌知名度的“財富密碼”，不要說各種促銷節(jié)點，就是選個平常日子把價格往下調(diào)一調(diào)，那么也能得到一定的競爭優(yōu)勢，在面對友商的時候更有底氣。
是的，那個時候，“低價”幾乎就是銷量的代名詞，只要打出“降價”牌，消費者們就會趨之若鶩，而市場上的品牌們在一起競爭的時候，比拼的最厲害的，也往往是價格，技術(shù)、設(shè)計、能耗什么的，反而是退而求其次。
可以說，價格戰(zhàn)讓家電廠商們收獲頗豐，但也形成了強烈的依賴性，久而久之，廠商們把價格戰(zhàn)看做是一種常規(guī)手段，動不動拿出來使用，并對其寄予厚望，仿佛可以解決一切的問題。因此當(dāng)價格戰(zhàn)失靈之后，廠商們開始坐立不安，驚慌失措。
其實價格戰(zhàn)不能說是徹底失效了，但是市場環(huán)境已經(jīng)變了。現(xiàn)在的消費者，消費能力更加充足，但對待需求也更加理性，對產(chǎn)品也更加挑剔了，傳統(tǒng)價格戰(zhàn)的“便宜大碗”，已經(jīng)很難吸引消費者，低價競爭的優(yōu)勢不再。其實，消費者變得理性了，但是消費總體需求還在，只是低價對于需求的拉動作用不在明顯，而技術(shù)創(chuàng)新等方面對家電產(chǎn)品功能的根性，以及個性化的新分品類，都對消費者形成了新的吸引。
這樣看來，問題也就呼之欲出：價格戰(zhàn)作為過去一段時間最常見的促銷手段，讓許多家電廠商變得懶惰，不再勤于對品質(zhì)和技術(shù)的提升，而只是通過低價競爭來擠壓友商的市場空間，讓業(yè)界變得更加“內(nèi)卷”，拖慢了整體上的品質(zhì)技術(shù)提升;此外，由于一些廠商拼命壓低價格，成本上也不斷壓縮，甚至偷工減料，這樣制造廚電一些所謂的“低價產(chǎn)品”，其質(zhì)量也相對低劣，給消費者留下了較壞的印象。
從眼下來說，許多消費者也走出了“低價”的迷信，轉(zhuǎn)而追求穩(wěn)定的品質(zhì)，個性化和多元化的功能，需求上以品質(zhì)升級為主，這些恰恰是一些以“低價”作為賣點的家電所不能給予的，反而是一些看似價格稍高的中端家電，甚至是曾被視為是奢侈品的高端家電，開始大行其道。當(dāng)然這并不是意味著貴一定好，而是折射出市場的變化：品質(zhì)、體驗、創(chuàng)新，將成為家電消費市場的關(guān)鍵詞，而單純的價格戰(zhàn)就能百戰(zhàn)不殆的日子，或許要一去不復(fù)返了。
而這恰恰是許多家電廠商需要反思的一件事。在過去，家電行業(yè)曾經(jīng)迷失在“價格戰(zhàn)”的方向上，但現(xiàn)在，該走回正道上了。
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