科技崗成香餑餑，柜員面臨“集體瘦身”

科技崗成香餑餑，柜員面臨“集體瘦身”

金九銀十，銀行招聘季如約而至。近日，多家銀行啟動(dòng)2022年秋季校園招聘。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅工行、中行和建行四大行的招聘總?cè)藬?shù)超過了7萬人，而浙江多家本地銀行也開始啟動(dòng)了校園招聘計(jì)劃。

與此同時(shí)，今年銀行的招聘也頗有不同，其中，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，銀行業(yè)對(duì)科技崗人才需求持續(xù)加大，甚至一些銀行在招聘信息對(duì)技術(shù)人員的比例達(dá)到了90%以上，而傳統(tǒng)的“柜員”崗位，幾乎不見了蹤影。

事實(shí)上，金融機(jī)構(gòu)對(duì)科技人才的需求，正是他們尋求轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影。近日，錢江晚報(bào)·小時(shí)新聞?dòng)浾哒业搅艘幻y行求職者和內(nèi)部老員工，試圖從他們的故事中找到金融機(jī)構(gòu)招聘新變局之下的一些亮點(diǎn)。

本報(bào)記者 梅丹

學(xué)軟件的她向多家銀行投簡(jiǎn)歷

科技崗供需兩端均升溫

在畢業(yè)季中，“考銀行”一直是熱門選項(xiàng)。一方面，銀行的工作較為體面，薪資也不錯(cuò)，另一方面，銀行招聘不限專業(yè)，招聘人數(shù)較多，機(jī)會(huì)就更大。因此，每到校招啟動(dòng)時(shí)，總能吸引大量學(xué)生投遞簡(jiǎn)歷。

浙江理工大學(xué)軟件工程專業(yè)的學(xué)生林小潔就是這樣一位求職者。她告訴記者，在今年的銀行校招中，科技崗招聘信息較多，她打算“撒網(wǎng)式”投遞，希望能在銀行業(yè)獲得相關(guān)工作。

“這幾年銀行金融科技轉(zhuǎn)型越來越快，對(duì)人才的需求也在增加，我覺得是不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。而且相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，銀行或許更穩(wěn)定，平時(shí)工作強(qiáng)度也沒有那么大，覺得比較適合我。”林小潔表示。

其實(shí)在此之前，以林小潔的專業(yè)背景，她更多地會(huì)考慮向?qū)I(yè)的軟件開發(fā)公司發(fā)展。“在我的印象中，銀行的招聘，更多的是金融專業(yè)或會(huì)計(jì)類等經(jīng)濟(jì)專業(yè)類人才，或者是管理類方面的專業(yè)。”小林說，前幾年，有銀行來學(xué)校招生宣講，一般也是相關(guān)金融專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生去聽講、投簡(jiǎn)歷的，“我們這個(gè)專業(yè)的，之前大多選擇去了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或科技公司的校招宣講。”

只不過，今年小林的同學(xué)們成了銀行宣講旁聽的“主力軍”。小林說，不僅她自己毫不猶豫地選擇銀行為自己的擇業(yè)目標(biāo)，不少同學(xué)都把簡(jiǎn)歷投向了各家銀行，“因?yàn)檫@么多大小銀行招聘中，都把科技崗列入了重要崗位，而且招聘席位也不少。所以我覺得得到銀行工作機(jī)會(huì)的概率非常大。”幾番投簡(jiǎn)歷后，小林從幾次回復(fù)中，增添了不少信心。

小林說，她也向幾位師兄姐打聽過，銀行內(nèi)部目前正在不斷嘗試數(shù)字化改革，“不少像我們這個(gè)專業(yè)的人，轉(zhuǎn)投到銀行工作，有很大的發(fā)揮空間。”

記者查詢了幾家國(guó)有銀行在浙江省內(nèi)的招聘，科技崗確實(shí)均占據(jù)了顯著位置。在浙江工行的招聘中，特別開設(shè)了“科技菁英”計(jì)劃，入職者被安排的工作包括特色平臺(tái)建設(shè)、產(chǎn)品和應(yīng)用研發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)維、信息安全與管理等。

此外，浙江農(nóng)行的招聘信息中，無論是省分行，還是市分行，科技管培崗也被放在了招聘信息的首要位置；浙江中行則在招聘中明確寫道：希望“用創(chuàng)新，深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的態(tài)度應(yīng)對(duì)這樣的崗位。

老會(huì)計(jì)師從柜員學(xué)數(shù)字化

智能服務(wù)凸顯綜合業(yè)務(wù)能力

“還好我及時(shí)轉(zhuǎn)型，不然可能要被淘汰了。”一位已經(jīng)轉(zhuǎn)型為會(huì)計(jì)的銀行人陳女士表示。

陳女士是一家國(guó)有銀行的老柜員，前陣子剛轉(zhuǎn)到會(huì)計(jì)崗位。“我在柜員這個(gè)崗位上已做了近10年了，本來以為一直會(huì)在窗口上待下去，很長(zhǎng)一段時(shí)間也沒有轉(zhuǎn)崗的想法。”

迫使陳女士升級(jí)轉(zhuǎn)型的想法來自于這幾年網(wǎng)點(diǎn)的改革，“這些年，我們網(wǎng)點(diǎn)最明顯的變化是，智能機(jī)具不斷增設(shè)，而窗口卻在減少，客戶來銀行網(wǎng)點(diǎn)，除了銷卡開卡等少數(shù)業(yè)務(wù)外，大部分業(yè)務(wù)都是在智能機(jī)具上完成的。無論投資理財(cái)匯款轉(zhuǎn)賬查詢余額取現(xiàn)什么的，都可以非常輕松地通過機(jī)具完成，不需要窗口服務(wù)。”

按照陳女士的話說，近年隨著銀行對(duì)數(shù)字化改革需求的增大，她的危機(jī)感也越來越強(qiáng)。“于是，這幾年我經(jīng)常利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)和金融學(xué)，并在去年拿到了多個(gè)專業(yè)證書。”她說，今年銀行內(nèi)部招聘會(huì)上，她幾乎是抱著應(yīng)對(duì)高考的認(rèn)真勁來尋求轉(zhuǎn)崗的機(jī)會(huì)，“終于還是順利轉(zhuǎn)崗到會(huì)計(jì)崗位。”

事實(shí)上，陳女士多年的焦慮在此次銀行秋招中，也得到了驗(yàn)證。在今年各家銀行的校招中，一個(gè)普遍的特點(diǎn)是，柜員崗很少見到。

以往，在銀行招聘信息中，柜員崗都是排在前列的，因?yàn)檫@是每家銀行都需要的一線員工。“基本上每個(gè)新員工進(jìn)來，都需要在柜臺(tái)上鍛煉。根據(jù)個(gè)人能力不同，做柜員的時(shí)間長(zhǎng)短不一。”一位在銀行工作多年的老員工告訴錢江晚報(bào)·小時(shí)新聞?dòng)浾撸暗诮衲甑恼衅感畔⒅校覀儗?duì)這個(gè)崗位的需求第一次缺席了。”

替換柜員崗的是一些綜合性崗位。在浙江中行的招聘中，設(shè)置了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)崗，分為營(yíng)銷服務(wù)和綜合服務(wù)兩種類型，在招聘數(shù)量上，這兩個(gè)崗位占比較高。

“這也是銀行轉(zhuǎn)型的一個(gè)體現(xiàn)。”杭州一家銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人告訴記者。如今，銀行網(wǎng)點(diǎn)的智能柜機(jī)越來越多，人工柜臺(tái)則越來越少，柜員也就隨之減少。“比如以前有四五個(gè)柜員的網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)在就可能減少到一個(gè)。更多的柜員走到了廳堂里，去服務(wù)客戶。這要求員工的靈活性更高。”

現(xiàn)場(chǎng)宣講再次走進(jìn)校園

新金融需求多方面人才入駐

今年校招，銀行宣講重新走進(jìn)了大學(xué)校園。

“我們剛?cè)ミ^浙江工業(yè)大學(xué)和浙江工商大學(xué)做宣講。”浙江農(nóng)行的一位人力資源部工作人員告訴記者。在繁忙的宣講進(jìn)程中，幾乎每一場(chǎng)宣講會(huì)都座無虛席。

在線下宣講中，同學(xué)們不僅對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了初步的了解，還能與銀行工作人員進(jìn)行有趣的互動(dòng)。據(jù)悉，浙江農(nóng)行在宣講過程中還準(zhǔn)備了豐富的禮品，為同學(xué)們帶來了驚喜。

不過，也有銀行尚未開啟線下校招宣講。出于疫情防控原因，有些銀行仍選擇以線上的方式，向老師、同學(xué)們做好招聘推介，如郵儲(chǔ)銀行就采用了“空中宣講會(huì)”的形式啟動(dòng)秋招。

在今年的招聘中，有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，來銀行投簡(jiǎn)歷的人會(huì)有所增加。“金融領(lǐng)域，監(jiān)管越來越嚴(yán)格，早幾年風(fēng)風(fēng)火火的第三方理財(cái)公司風(fēng)光不再，互聯(lián)網(wǎng)巨頭也迎來嚴(yán)監(jiān)管。所以，銀行、證券等作為持牌機(jī)構(gòu)，吸引力正在提升。對(duì)于年輕人來說，是不錯(cuò)的發(fā)展平臺(tái)。”

一位資深銀行從業(yè)者錢先生分析稱，銀行系統(tǒng)對(duì)于年輕人的培養(yǎng)越來越重視，科學(xué)、全面的發(fā)展模式、靈活的崗位調(diào)動(dòng)，以及豐富的晉升機(jī)會(huì)，都是吸引年輕人的亮點(diǎn)。未來幾年，銀行將是年輕人發(fā)揮金融才干的魅力舞臺(tái)。

（責(zé)任編輯：殷俊紅）

責(zé)任編輯：Rex_08