中國經濟網北京10月25日訊 伴隨RTE（Real-Time Engagement）行業進入爆發增長期，線上實時互動的需求正在持續增長。在近日舉行的RTE2021實時互聯網大會上，聲網發布了全新直播產品融合CDN直播，可以通過一個 SDK拉通所有延遲等級的直播需求，同時發布聲網水晶球3.0與環信全球消息云，進一步拓展RTE產品邊界。
在當前直播場景下，直播平臺經常會同時使用RTC和CDN服務，當主播與用戶進行連麥時，連麥部分將使用RTC服務以保證低延時的實時互動，RTC隨后將直播連麥的內容轉推至CDN，不連麥的觀眾依然從CDN獲取直播內容。
“這種直播架構雖然成熟，但不代表完美。”聲網直播產品專家李志杰表示，聲網在與客戶溝通的過程中發現這種架構存在一些痛點，包括多場景下多個SDK開發難、CDN卡頓率優化難、直播問題查詢難、定位難等。
對此，聲網通過大半年時間打磨，正式推出了創新的融合CDN直播產品，優選第三方CDN負責內容分發，基于SD-RTN?進行跨區動態加速，保證跨區、跨國、跨運營商等場景下的高質量傳輸。同時，通過實時端+云智能調度系統，直播卡頓率低于1%。
實時互動的本質是一項服務，用戶對體驗質量要求嚴苛。聲網在 2018年推出了實時音視頻質量監測與分析產品水晶球，在水晶球1.0、2.0版本中，相繼上線了通話調查、數據洞察功能，目前使用水晶球的廠商超過3000家，解決Case數量超過200萬，提高問題解決效率超過70%。在此次大會上，新發布的水晶球3.0新增了實時監控與告警通知功能。
聲網數據產品專家周騏表示，水晶球3.0實現了從用量質量數據主動監測、異常問題實時告警、通話詳情調查分析到歷史數據回溯洞察的功能閉環。
在實時互動的過程中，實時音視頻和IM文字消息都是非常關鍵的功能。今年1月，聲網正式收購了環信，為RTE產品組合增加了IM產品能力。此次大會上，環信發布了全球消息云，覆蓋系統消息通知、活動促銷營銷、運營促活推送、社交互動通知、內容訂閱推送5大核心場景。
今年8月和9月，聲網相繼發布了全鏈路加速產品FPA及解決版權痛點的在線K歌房解決方案，伴隨RTE行業進入爆發增長期，聲網方面表示，將不斷完善實時互動的基礎能力與擴展能力，以契合開發者與用戶多樣化的創新需求。
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