上海市消保委：App自動續費套路深 B站、優酷等到期前3天就扣費

新華社上海11月25日電（記者周蕊）部分App自動續費套路深是近期消費領域備受關注的話題。上海市消保委發布的比對顯示，嗶哩嗶哩（B站）、優酷等將自動續費的扣費時間設置在到期前3天，并扣費，這一做法一定程度上違反了自愿公平原則。

上海市消保委對部分頭部App比對發現，大部分App的自動續費扣費時間節點設置在到期前1天，消費者只要在到期前1天手動操作取消，但也有部分App條款設置不合理，比如，優酷自動續費的扣費時間為到期前1到3天，而B站則為微信、支付寶渠道提前3天即扣費。

上海市消保委指出，提前3天就扣費的做法一定程度上違反了自愿公平原則，也縮短了消費者選擇周期，致使很多消費者“會員到期時再去取消也來得及”的想法難以實現。

24日晚間，嗶哩嗶哩回應稱，將自查自糾，著手優化，將自動續費期限調整為“提前24小時和到期后扣款”。

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