互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師未來(lái)可期

近日，人社部、中央網(wǎng)信辦、國(guó)家廣播電視總局共同發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)定義，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師是在數(shù)字化信息平臺(tái)上，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的交互性與傳播公信力，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的人員，分為選品員、直播銷(xiāo)售員、視頻創(chuàng)推員、平臺(tái)管理員4個(gè)工種。

近年來(lái)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生，以直播銷(xiāo)售員為主的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員隊(duì)伍也迅速壯大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員已超1000萬(wàn)人，并持續(xù)以每月8.8%的速度快速增長(zhǎng)，直接帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)成交額達(dá)千億元?？梢哉f(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師在促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面發(fā)揮了重要的作用。

正因其對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師的職業(yè)發(fā)展道路也格外引人矚目。不難發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師這一新興職業(yè)在迅速發(fā)展的同時(shí)，也面臨著不少發(fā)展中的難題。行業(yè)內(nèi)虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假以及銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品等亂象頻發(fā)，帶貨主播也頻頻“翻車(chē)”，如前不久發(fā)生的辛巴售賣(mài)“假燕窩”事件、薇婭“田園主義全麥面包”事件，都使消費(fèi)者對(duì)直播帶貨的信任大打折扣。如何加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)規(guī)范，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)從業(yè)人員的素質(zhì)提升，成為了影響行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。

在此背景下，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)可謂正當(dāng)其時(shí)。有了職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的指引，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展道路也就有了清晰的前進(jìn)方向。在標(biāo)準(zhǔn)中，不僅對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師”進(jìn)行了準(zhǔn)確定義，還將工種細(xì)化為4個(gè)類(lèi)別，并對(duì)各個(gè)類(lèi)別的工種設(shè)置了5個(gè)或3個(gè)等級(jí)，理清了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師的職業(yè)邊界；標(biāo)準(zhǔn)還對(duì)各級(jí)工種設(shè)置了嚴(yán)格的申報(bào)條件和申報(bào)鑒定方式，解決了職業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低、從業(yè)人員良莠不齊的問(wèn)題；標(biāo)準(zhǔn)中還指出互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師應(yīng)掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)等，對(duì)其職業(yè)技能提出了更高的要求。

最值得一提的是，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)道德做出了嚴(yán)格要求，職業(yè)守則明確要求從業(yè)人員：“遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信。恪盡職守，勇于創(chuàng)新。鉆研業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作。嚴(yán)控質(zhì)量，服務(wù)熱情?！边@一點(diǎn)很好地提醒了帶貨主播及其他互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售人員，要隨時(shí)牢記法律法規(guī)，恪守職業(yè)操守，及時(shí)改善直播間語(yǔ)言不規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量不佳等問(wèn)題。

“懸衡而知平，設(shè)規(guī)而知圓”，職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)一方面有利于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員守住職業(yè)操守底線，以更專(zhuān)業(yè)、更規(guī)范的姿態(tài)成長(zhǎng)；另一方面也可避免行業(yè)內(nèi)不規(guī)范行為消耗顧客對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信任度，波及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。告別野蠻生長(zhǎng)，迎來(lái)向陽(yáng)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師未來(lái)可期。

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