主播虛構“工廠直銷”身份無疑違反了《消費者權益保護法》《網絡直播營銷管理辦法（試行）》等法律法規的相關規定，涉嫌誤導甚至是欺詐消費者。相關部門和電商平臺要加大治理和清理力度，不允許用“工廠直銷”“庫存清理”等噱頭誘騙消費者，將屢教不改者列入黑名單，直接封禁。
何勇海
近日，央視曝光了翡翠直播帶貨亂象，也揭露了一些所謂的“工廠直銷”。業內人士表示，應加強監管，規范直播帶貨。不過，消費者一直有購買高性價比優質商品的需求。因此，在打擊套路直播的同時，也要幫助消費者買到真正的“工廠直銷”商品。（據3月22日《工人日報》報道）
在媒體曝光中，翡翠帶貨直播間的主播們編造身份，號稱“家有珠寶工廠”，或以“源頭工廠拿貨”“某翡翠工廠放漏”等為賣點，營造“大甩賣”的氛圍吸引顧客。近年來，隨著直播帶貨興起，類似套路不僅出現在翡翠玉器行業，還出現在酒水飲料、服裝鞋帽、零食、家電等行業，不僅打著“工廠直銷”的名義，還有主播直接以“工廠主”身份進行銷售，忽悠粉絲下單。
這種套路為何盛行？消費者一直有購買高性價比優質商品的需求，而真正的“工廠直銷”省掉了倉儲、物流、經銷商等多個環節，也可省去廣告費用，廠家還可掌握產品的最終定價權，消費者因此可以獲得性價比更高的產品，包括避免遭遇“李鬼”。正因為如此，大多數消費者對“工廠直銷”有一種潛意識上的認可。
“工廠直銷”吸引力很大，備受消費者青睞，直播帶貨主播也熱衷于編造“工廠直銷”身份，以顯示自己推銷的產品沒有層層加價，甚至只是為了清理庫存積壓或者是拿出多少多少貨物“血虧讓利”，回報消費者。殊不知，所謂的“高貨低賣的虧本買賣”，可能只是一個個欺騙消費者的“坑”。
《消費者權益保護法》規定，經營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則；消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。《網絡直播營銷管理辦法（試行）》也規定，直播間運營者、直播營銷人員從事網絡直播營銷活動，不得發布虛假或者引人誤解的信息欺騙、誤導用戶。主播虛構“工廠直銷”身份無疑違反了這些規定，涉嫌誤導甚至是欺詐消費者。
為維護消費的知情權、公平交易權，也為了保障真正的“工廠直銷”模式不被拖累，有關部門該對直播間形形色色的“工廠直銷”打打假了，加強常態監管，發現一起查處一起，并列入黑名單，使之付出失去收益、誠信的雙重代價。
電商平臺更要加大清理力度，對平臺內的“工廠直銷”仔細甄別，查看營業執照或者“工廠直銷”授權委托書，沒有相關證照或授權委托書的，不允許用“工廠直銷”“庫存清理”等噱頭誘騙消費者，將屢教不改者列入黑名單，直接封禁。同時，要吸引一些真正高質量的“工廠直銷”加入到直播帶貨中，以良幣驅逐劣幣，讓整個行業更加規范，消費者的權益才會更有保障。
當然，消費者也要謹慎對待“工廠直銷”，一旦遭遇此類騙局，權益受到損害，應向當地市場監管部門或消協組織投訴，或申請仲裁，或到法院提起訴訟，依法維護自己的合法權益。
責任編輯：Rex_08
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