AI幫扶聽障老人 以切實(shí)行動踐行“科技向善”理念

這世上有太多美妙的聲音：嬰兒初生的哭啼、父母關(guān)愛的嘮叨、朋友歡聚的喜悅，還有蟲鳴、鳥叫、田野的蛙聲、窗外的夏蟬。遺憾的是，這些健聽的人們輕易可獲取的動聽音符，在聽力障礙人群中，卻成了一種奢望。

“因?yàn)槁犃栴}，不少人生活在無聲世界中，但我想他們的內(nèi)心也是期待陽光、期待精彩、期待與世界對話的?！?/p>

5月20日，2022年中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會在線上拉開帷幕，本次峰會聚焦公益數(shù)字化：上萬名來自公益和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的代表，就技術(shù)公益、公益人才建設(shè)、企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐等垂直議題在線進(jìn)行了深入探討。在“擁抱技術(shù)公益，引領(lǐng)社會創(chuàng)新”分論壇上，騰訊會議天籟實(shí)驗(yàn)室專家研究員肖瑋帶來了題為《天籟行動，讓每一位聽障人士“聽清”世界的聲音》的主題演講。

AI幫扶聽障老人 以切實(shí)行動踐行“科技向善”理念

他提到，聽障群體數(shù)量龐大且較肢體障礙群體容易被忽視。于聽障群體而言，如果未能及時(shí)、有效地干預(yù)，聽障可能會對他們的身、心、智產(chǎn)生長期負(fù)面影響。

藉由此，騰訊會議天籟實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合一眾合作伙伴發(fā)起天籟行動計(jì)劃，利用天籟音頻AI技術(shù)、資源連接能力，幫助更多聽障人士融入數(shù)字社會，助他們擺脫無聲世界，實(shí)現(xiàn)自身夢想。

作為天籟行動的重要舉措之一，天籟銀發(fā)關(guān)愛基金近日迎來新進(jìn)展，首批針對老年聽障用戶的捐贈活動已經(jīng)落地廣東韶關(guān)，后將聯(lián)合韶關(guān)市政府為500位以上家庭困難的聽障老人免費(fèi)提供帶有天籟AI技術(shù)加持的助聽器設(shè)備，進(jìn)一步推動天籟行動探索技術(shù)公益的長效模式。

免費(fèi)開放天籟AI技術(shù)，天籟行動多舉措助力聽障人士聽清世界

《中國聽力健康報(bào)告（2021）》顯示，過度的噪音暴露，正讓全球11億年輕人面臨聽力受損的風(fēng)險(xiǎn)；而隨著社會老齡化進(jìn)程的加速，老年性耳聾問題也愈加凸顯。

此前，中國殘疾人聯(lián)合會、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等13部門和單位聯(lián)合印發(fā)《無障礙環(huán)境建設(shè)“十四五”實(shí)施方案》，就全面推進(jìn)無障礙相關(guān)工作做出了全面部署。其中，如何借助技術(shù)公益手段提升聽力健康科普、幫助聽障人群更好融入數(shù)字社會，成為近年來被普遍關(guān)注的社會議題。

2020年國際聾人日上，騰訊會議旗下天籟實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合騰訊公益慈善基金會、中國聾人協(xié)會等機(jī)構(gòu)及伙伴發(fā)起了“天籟行動”，將騰訊會議背后的天籟AI技術(shù)應(yīng)用在人工耳蝸等輔聽設(shè)備中，提升人工耳蝸清晰度與可懂度40%，極大改善了人工耳蝸佩戴者的使用體驗(yàn)，并宣布對關(guān)注聽障領(lǐng)域的設(shè)備廠商、公益組織等社會力量，免費(fèi)開放天籟AI技術(shù)。

在今年3月3日第二十三個(gè)“全國愛耳日”上，天籟行動宣布啟動2.0升級，公布了圍繞“AI測聽、AI輔聽、公益救助”的系列新舉措。

AI幫扶聽障老人 以切實(shí)行動踐行“科技向善”理念

圍繞聽力測試，騰訊天籟實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合深圳大學(xué)、華南理工大學(xué)和國家耳鼻咽喉疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心等專業(yè)團(tuán)隊(duì)推出了融合了中國十二生肖元素的線上公益測聽工具，可基于噪聲場景下的言語可懂度測試方法，幫助用戶快速初步評估和掌握自身的聽力健康情況，助力公眾提升愛耳護(hù)耳意識。

在輔助聽力層面，繼與諾爾康、美笛樂兩家人工耳蝸設(shè)備廠商合作后，天籟行動再與中國聯(lián)通合作，推出集成天籟AI語音增強(qiáng)功能的“暢聽王卡升級版”，幫助聽障用戶在日常生活中與健聽人士展開無障礙溝通。

在公益救助方面，天籟行動聚焦青年人才及老年人兩個(gè)群體，分別聯(lián)合中國聽力醫(yī)學(xué)發(fā)展基金、中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會發(fā)起了專項(xiàng)救助基金。

其中，天籟銀發(fā)關(guān)愛基金致力于推動全社會對老年人聽力障礙問題的關(guān)注，開展老年人聽力障礙預(yù)防與康復(fù)知識的科普，開展聽力障礙等相關(guān)老年性疾病的篩查和預(yù)防，為困難聽障老人提供聽力輔助設(shè)備，推動相關(guān)銀發(fā)科技成果的轉(zhuǎn)化和運(yùn)用。

讓科技更好地服務(wù)于人，天籟行動首期落地廣東韶關(guān)

“我們希望把在騰訊會議等多個(gè)產(chǎn)品里打磨過的AI降噪技術(shù)，用于人工耳蝸和助聽器，解決嘈雜環(huán)境下的降噪問題?！毙が|表示，作為騰訊天籟行動的重要舉措之一，天籟銀發(fā)關(guān)愛基金近日迎來新進(jìn)展，首批針對500位老年聽障用戶的捐贈活動已經(jīng)落地廣東韶關(guān)。

AI幫扶聽障老人 以切實(shí)行動踐行“科技向善”理念

以“騰愛興村幫鎮(zhèn)”項(xiàng)目為依托，騰訊天籟行動本次的首期落地工作，將在韶關(guān)民政部門支持下，開展老年人聽力障礙預(yù)防、康復(fù)知識科普、聽力篩查等相關(guān)工作，并將聯(lián)合韶關(guān)市政府為500位家庭困難的聽障老人免費(fèi)提供帶有天籟AI技術(shù)加持的助聽器設(shè)備，進(jìn)一步推動天籟行動探索技術(shù)公益的長效模式。

此次天籟銀發(fā)關(guān)愛行動首期選擇落地韶關(guān)，實(shí)則極具典型性和示范探索價(jià)值。據(jù)第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，韶關(guān)市65歲以上的老年人約有37.3萬人，是廣東省老齡化比較嚴(yán)重的地級市之一。同時(shí)，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，韶關(guān)全市60歲以上的低保人群超1.2萬人，該群體急需來自社會各界的關(guān)愛和幫助。

不僅如此，韶關(guān)作為上世紀(jì)七八十年代的“華南工業(yè)重鎮(zhèn)”，工礦企業(yè)的份額曾占廣東全省的“半壁江山”，而不少曾從事工礦勞動的工人們因?yàn)殚L期作業(yè)環(huán)境影響，晚年聽障問題也日益凸顯。

值得一提的是，此次在韶關(guān)落地，也首次引入了“政企民”多方聯(lián)動的創(chuàng)新模式，是解決老年聽障問題“長效模式”的一個(gè)有益探索。

在韶關(guān)市委市政府的大力指導(dǎo)下，目前天籟行動已經(jīng)聯(lián)合上海市長益公益基金會等公益組織，以十二生肖公益測聽工具為輔助，組織社工積極下鄉(xiāng)幫助篩查老人聽力健康水平，開展聽力健康知識科普教育；聯(lián)合南方財(cái)經(jīng)全媒體集團(tuán)，在項(xiàng)目全生命周期中持續(xù)跟蹤、研究、報(bào)道項(xiàng)目試點(diǎn)取得的效果和經(jīng)驗(yàn)，為天籟銀發(fā)關(guān)愛需行動的進(jìn)一步拓展，以及老年聽障問題的逐步改善，提供有參考價(jià)值的實(shí)踐樣本。

此次“天籟銀發(fā)關(guān)愛基金”落地廣東韶關(guān)，既是天籟行動以AI技術(shù)為聽障人群提供切實(shí)有效幫助的初步成果，也是騰訊通過天籟行動推動“技術(shù)價(jià)值外溢”、探索建設(shè)可持續(xù)發(fā)展社會價(jià)值可行路徑的有效實(shí)踐。

天籟行動持續(xù)落地，踐行“科技向善”理念

作為騰訊科技公益計(jì)劃的首個(gè)落地項(xiàng)目，天籟行動是騰訊將科技創(chuàng)新成果從產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域帶到公益領(lǐng)域的一個(gè)創(chuàng)新嘗試和標(biāo)桿。

“讓聽障人群同享技術(shù)發(fā)展紅利、融入數(shù)字化的生活方式，這是騰訊天籟行動的初心。”肖瑋表示，數(shù)字科技的正確應(yīng)用，能夠從效率和質(zhì)量上幫助提升公益慈善事業(yè)的發(fā)展水平。

作為騰訊天籟行動的發(fā)起者和技術(shù)支持單位，騰訊會議天籟實(shí)驗(yàn)室專注于音頻實(shí)時(shí)通信技術(shù)的前瞻性探索、研究、應(yīng)用和落地，通過天籟音頻AI算法和深度學(xué)習(xí)能力，成功消除300多種噪聲，為騰訊會議2億多用戶創(chuàng)造出清晰流暢的語音體驗(yàn)。

過去多年來，騰訊一直致力于發(fā)揮自身能力與技術(shù)優(yōu)勢，通過開放多年積累的技術(shù)平臺資源，聯(lián)合生態(tài)伙伴共同探索技術(shù)公益的落地場景，以切實(shí)行動踐行“科技向善”理念。

未來，騰訊天籟行動還將繼續(xù)攜手合作伙伴，共同探索數(shù)字技術(shù)推動聽力健康、改善用戶體驗(yàn)的模式和實(shí)踐，為更多聽障人群提供更好的聽力產(chǎn)品和體驗(yàn)，幫助他們更好地融入數(shù)字社會。

責(zé)任編輯：Rex_08