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7月5日,小度官方微博就“女子稱民宿內(nèi)智能音箱偷拍房客隱私”事件發(fā)布聲明:強烈要求商家盡快停止該行為,已與視頻當事人取得聯(lián)系,支持當事人維權(quán),并將竭力配合、協(xié)助警方的問詢和調(diào)查。
聲明稱,視頻中所展示的錄制功能,為小度智能屏“看護助手”功能。該功能的研發(fā)初衷,是幫助用戶在異地也可通過家中智能屏攝像頭看護老人和孩子,便于發(fā)生意外時進行及時處理。小度智能屏不會默認、自動開啟攝像頭及“看護助手”功能,僅設備管理員有權(quán)限在手機端小度App中先行綁定設備,或在智能屏端進行設置后,再通過手動點選“看護助手”才能開啟該功能。為了保護用戶及家人的隱私安全,小度“看護助手”功能在監(jiān)控、錄制并上傳看護視頻期間,都會在小度設備端給予明確提醒,清晰告知用戶該功能正在運行。
聲明提到視頻中該民宿使用的小度智能屏為普通用戶版。小度《看護助手協(xié)議》中明確規(guī)定:普通用戶版產(chǎn)品僅允許在家庭場景下使用,如有非法利用看護功能給他人造成隱私威脅或傷害的行為,小度有權(quán)封禁該用戶小度賬號,并通知公安機關(guān)進行進一步處理。
小度表示,就大家關(guān)心的酒店中常見的小度智能設備隱私安全問題,小度專門針對酒店等商用途徑研發(fā)了小度智能屏(酒店版),去除了攝像頭,除充電口外無外露的物理端口,并且移除OTG接口,使用安全ADB方案,提高了從外部破解產(chǎn)品的難度,防止刷機或暴力破解植入惡意軟件,最大程度保護用戶隱私。
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