11月19日，2019京東家電健康電器品類峰會在北京舉行。京東家電事業部小家電健康電器品類負責人閃碩表示，此次京東對健康電器做了新一輪梳理，明確不管是現在在售的產品，還是正在研發中的產品，只要是直接和空氣健康、水健康、身體健康相關的帶電產品，我們都將其定義為健康電器。同時京東也將推出一系列舉措，比如針對消費者在使用凈化器產品時遇到的“孤兒機”濾芯無處可換的情況，京東將會在2020年通過自有品牌進軍凈化器濾芯行業，攜手行業內最優秀的技術提供商，為消費者提供定制服務，解決換芯難和換芯貴的問題;針對凈水器行業，將實現服務全流程透明化，消費者可以在京東APP中實時查看自己的安裝單流程進度;針對按摩椅行業，京東將繼續加強產品抽檢力度，堅決下架質量不合格產品。
同時，京東家電“健康電器”品類的推出也對產品性能、材質、安全性等硬性參數提出更高標準要求，針對消費者需求重點主推具有自動托管功能的空凈產品、雙出水及符合中國飲水文化的冷熱一體凈水產品、頸部和眼部按摩的產品，對這些高品質的健康電器進行資源傾斜，讓用戶可以更加安全、便捷的選購到真正有益于健康的家電好物。
針對目前凈水行業魚龍混雜，消費者選購難的問題，中國疾病預防控制中心研究員鄂學禮表示，在消費升級大背景下，居民健康意識逐漸加強，對凈水產品的需求變得多樣化，很多不良商家抓住消費者心理鼓吹產品功能點，讓消費者真假難辨。凈水行業想要快速發展，需要像京東這樣的平臺站出來，幫助消費者篩選，真正對消費者健康有益的凈水產品。
縱觀健康電器行業，消費者需求旺盛市場卻持續走低，究其原因有兩大難點阻礙市場發展：一點是行業中沒有非常嚴謹的標準去統一規范健康電器產品，低質產品充斥市場，消費者對健康電器產品缺乏信心;另一點是市場缺乏消費者教育，消費者難以自行選擇適合自己的健康家電。
為了規范和引導行業發展，京東家電聯合中國家用電器協會以及美的、沁園、飛利浦、榮泰、SKG等健康電器品牌，“從心”定義健康生活，將“健康電器”品類升級，服務于消費者的健康生活需求。
隨著本次京東家電健康電器品類峰會的展開，京東平臺為消費者提供品質化的健康電器好物商品，提升用戶對健康電器的生活品質需求。不僅如此，11月20日當天，京東家電還專門啟動“巔峰24小時”惠購活動，健康電器產品365天免費試用，每滿299元減30元(優惠券使用時間11月20日-11月21日)，讓消費者享受高品質、低價格的產品和服務。
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