直擊315 格蘭仕從好產品到好服務 打通健康生活方式的最后一公里

一年一度的315國際消費者權益日，又將廣大消費者的關注和訴求呈現在大眾面前。隨著現代生活水平的逐漸提高，人們對待產品的要求也有了更多的要求，服務、外觀的時尚多樣性、功能的融合性等都成為人們購買一款產品所需要考慮到的因素。

作為已有43年歷史的國民家電品牌，格蘭仕一直致力于滿足消費者的需求，為消費者打造無明火無油煙的生活方式。

眾所周知，格蘭仕近20年來牢牢占據著微波爐龍頭品牌的位置。2020年是C-BPI研究指數發布的第10年，也是格蘭仕登上微波爐行業品牌影響力榜首的第10年。同時，格蘭仕還位列2020年中國顧客推薦度指數SM(C-NPS)微波爐推薦度排行榜第一名、2020年中國顧客滿意度指數SM(C-CSI)微波爐滿意度排行榜第一名。

近年來，格蘭仕不斷加大科技創新的投入，為推動微蒸烤行業發展的同時，也在朝著全品類發展。

當前，格蘭仕已推出了光波爐技術、沸騰蒸等獨有技術。從微波爐到烤箱再到蒸烤箱及微蒸烤一體機，格蘭仕一直在微蒸烤領域不斷創新，不斷追求更健康的烹飪方式。這樣的創新也給格蘭仕帶來了不錯的成績，2020年的紅頂獎上，格蘭仕紅外定溫微波爐斬獲微波爐品類紅頂大獎，此外格蘭仕P50電蒸箱、XWA微烤一體機、Q5D微蒸烤一體機等三款產品則榮獲紅頂獎提名獎。

除了微蒸烤領域，格蘭仕也在其他品類不斷探索。2020年，格蘭仕黑金剛系列橫空出世，這一高端品類由中日兩國頂尖技術團隊歷時2年精心研發，在產品方面融合了匠心、藝術、科技等創新理念，不僅刷新了廚電行業的產品標準，更全力打造一種精致生活體驗，引領高端生活方式的變革，進而為廣大消費者提供健康舒適的生活解決方案。作為格蘭仕“黑金剛”系列中的優秀代表，格蘭仕黑金剛電磁釜、多功能空氣炸鍋、二合一壓力鍋套系等多款產品，一舉奪得高端生活電器套裝紅頂大獎。

好產品的普及，也離不開好的服務。近年來，從跨界營銷的多種營銷方式到進駐國美打造健康家電專廳，格蘭仕加快全渠道布局，提供一站式的體驗和服務，打通與消費者的最后一公里，正有越來越多的高品質家電得到普及。

責任編輯：Rex_08