網紅小家電：市場趨于飽和 新品創新乏力

“全新的，實在沒時間擺弄這些廚房小家電，忍痛割愛吧。”“家里各種小家電太多了，用了一兩次閑置了，幾乎全新特價出，斷舍離!”

近段時間以來，在網上二手交易平臺上搜索，不論是榨汁機、三明治機、烤箱、蛋糕機等廚房小家電，還是小型洗衣機、空氣凈化器、吹風機等生活類小家電，落灰的產品不在少數。

據了解，去年一片紅火的小家電市場似乎逐漸“熄火”，未能延續2020年的銷售熱度。 為何疫情形勢向好，小家電市場反而遇冷?業內人士回應稱，一方面市場趨于理性的結果，另一方面也折射出小家電行業當前存在很多問題。要讓小家電行業得到持續發展，行業還需在技術、服務、品牌等方面做出提升。

消費現象： “網紅”小家電 淪為雞肋遭閑置

“去年我購置了很多小家電，特別是廚電方面的。”市民賈冰說，由于去年搬了新家，且疫情期間刷手機時被各類博主“種草”了很多據說能“快速提高生活品質” 的產品，就入手了烤箱、養生壺、蒸蛋器、咖啡機等一堆小家電。

據賈冰反映，她所購置的小家電使用體驗并沒有想象中那么美好。“比如蒸蛋器就由于設計問題清潔起來不太方便，讓人提不起使用興趣。”

市民王景也反映其在使用小家電的過程中感到失望。她發現產品并不如宣傳般好使。王景表示，去年她想購置一臺熨斗，市場價格從200元到2000元不等。考慮到使用頻率和個人預算，她最終選擇了某知名品牌比較平價的便攜熨斗。

“但后來使用時，我發現這個電器儲水少、功率低，存在出熱不均勻以及出蒸汽時間較短的情況，燙一件棉衣要好久且效果一般，于是就閑置了。”

據了解，網上還有不少對于“雞肋小家電”的評選。其中，近年來的“網紅”產品——多功能鍋、專用烹飪器械、迷你洗衣機、桌面空氣凈化器、紫外線消毒產品等因“使用體驗欠佳”或是“使用頻率低”等理由上榜 。

理性觀察：

市場趨于飽和

新品創新乏力

隨著我國獨居人口越來越多，迷你家電、寵物家電等需求也越來越多。而天眼查專業版數據顯示，近五年，小家電相關企業(全部企業狀態)持續增長，年增速維持在15%以上。但在企業數量持續增長的同時，小家電的銷售數據卻已出現“倒退”的情況。

當前，廚房小家電市場已然步入存量競爭的境地，市場大部分需求來源于消費者常規更新迭代。短期內在剛需品類沒有質的飛躍的背景下，我國小家電市場增量來源可能只能依靠新興細分品類的帶動。由于新興細分品類具有較強的“網紅屬性”，這也給各個小家電企業帶來更高的要求，因為這一類產品往往具有“爆發快，飽和快，衰退快”的特點。

實現突破：

提升品質完善服務，

加強技術創新

小家電市場的拓展除了部分客觀因素的限制，消費者“欠佳”的消費體驗也在某種程度上折射出該市場當前存在的問題。據了解，產品門檻低，產品和品牌良莠不齊的情況較為突出。

很多消費者都曾遭遇小家電使用壽命不長、故障頻出等問題。很多小家電售價并不高，未必有專門的線下維修門店。對此情況，業內人士告訴記者，購買小家電應盡量到正規賣場選購，確保售后維修服務有保障。

責任編輯：Rex_08