萬和：關(guān)注消費(fèi)細(xì)分定位 構(gòu)建全新品牌矩陣

美國商界有句俚語，叫做“偉大的企業(yè)往往誕生于車庫”;這與那些基業(yè)長青的中國企業(yè)有異曲同工之妙，在改革開放后激蕩的30余年間，不少中國民營企業(yè)的誕生地就是一間小作坊，而萬和電氣便是其中一員。在父輩的榔頭與鐵氈上成長起來的萬和，如今總市值已達(dá)60余億元;而伴隨著初代掌舵者退居二線，公司的日常經(jīng)營正在交棒給年輕一代，以萬和電氣總裁盧宇聰為代表的“少壯派”又將為企業(yè)留下怎樣的時(shí)代印刻呢?在與中國家電網(wǎng)的對(duì)話中，盧宇聰透露了他對(duì)企業(yè)未來的思考。

關(guān)注消費(fèi)細(xì)分定位 構(gòu)建全新品牌矩陣

2019年，中國人均GDP突破1萬美元大關(guān)，國民生活水平進(jìn)一步提高，這也帶來居民整體消費(fèi)水平的提升。但在消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)下，城鄉(xiāng)間、區(qū)域間收入的不平衡依然存在，由此導(dǎo)致消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)更加細(xì)分，而多元、個(gè)性化需求得到釋放。

基于此，在盧宇聰及其團(tuán)隊(duì)的操刀下，萬和導(dǎo)入了定位高端的頒芙品牌，定位年輕市場(chǎng)的聰米品牌，以及廚衛(wèi)品牌梅賽思，他們與定位大眾市場(chǎng)的“萬和”共同構(gòu)成企業(yè)的新品牌矩陣，滿足不同消費(fèi)需求。

以“頒芙”為例，盧宇聰介紹說，該品牌是萬和“中國暖科技”戰(zhàn)略下技術(shù)的“集大成者”，它為消費(fèi)者提供了全屋專業(yè)戶、智能化、系統(tǒng)化、套系化的廚熱整體解決方案，彰顯了“個(gè)性獨(dú)立”、“品味”、“悅己”等品牌內(nèi)涵，試圖通過技術(shù)力和高顏值打動(dòng)用戶。同時(shí)，萬和也希望通過“頒芙”的發(fā)布，提升公司整體的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)檔次。

在談話過程中，盧宇聰一直提及“中國暖科技”這個(gè)詞。他告訴中國家電網(wǎng)，“中國暖科技”是萬和對(duì)新時(shí)代背景下市場(chǎng)各位面綜合考量后得出的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型結(jié)果，用一句話來概括便是，“萬和要用代表行業(yè)的巔峰技術(shù)，探索溫暖全國、全球家庭生活的最優(yōu)廚熱解決方案”，“它的核心有兩點(diǎn)，一是技術(shù)信仰，萬和的成功源于技術(shù)，未來我們?nèi)詴?huì)專注于技術(shù)，在研發(fā)上高舉高打;一是用戶信仰，技術(shù)要服務(wù)于人才有生命力，我們不僅要研究用戶需求，挖掘潛在需求，還要轉(zhuǎn)向創(chuàng)造需求。”

2021年，萬和簽約新形象代言人乒乓球奧運(yùn)冠軍孫穎莎，希望借助孫穎莎年輕、陽光、正能量的形象以及在年輕人中的號(hào)召力助力萬和品牌年輕化進(jìn)程，助力萬和“暖科技”建立更多忠實(shí)用戶群體。

追逐技術(shù)巔峰 探索營銷創(chuàng)新

盧宇聰說，萬和自成立以來，就以堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新為立身之本，“過去萬和發(fā)明了中國第一臺(tái)超薄水控式全自動(dòng)燃?xì)鉄崴鳎_創(chuàng)了中國燃?xì)鉄崴鞯?lsquo;八大時(shí)代’，現(xiàn)在我們自建智能研發(fā)團(tuán)隊(duì)，研發(fā)智能產(chǎn)品，搭建智能云平臺(tái)，不斷探索，追求巔峰，也因此在行業(yè)中建立了非常能打的硬核實(shí)力。”他列舉了近兩年公司代表性的“硬核技術(shù)”，包括熱效率水平超國家一級(jí)能效標(biāo)準(zhǔn)5.5%的燃?xì)鉄崴?遠(yuǎn)超國家一級(jí)能效標(biāo)準(zhǔn)的高效率、大火力燃?xì)庠罹?應(yīng)用低碳氧化排放技術(shù)的燃?xì)鉄崴鳎_(dá)到歐洲最嚴(yán)苛品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，助力萬和產(chǎn)品打入歐洲市場(chǎng);發(fā)力富氫天然氣利用技術(shù)，研發(fā)出行業(yè)首創(chuàng)的富氫天然氣燃?xì)饩摺⒈趻鞝t和燃?xì)鉄崴鞯犬a(chǎn)品。

以頒芙品牌“疊影”系列中的壁掛爐為例，它采用了萬和專利自適應(yīng)燃燒技術(shù)，熱效率高達(dá)109，可以根據(jù)安裝環(huán)境中的氣候和氣壓變化，自動(dòng)調(diào)節(jié)供給燃料，無論在何種環(huán)境中，均可保持安靜平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí)，由于其采用密閉燃燒技術(shù)，擁有獨(dú)特的設(shè)計(jì)管路，可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品5年免清洗、免維修、免維護(hù)。而該系列中的燃?xì)鉄崴鳎舜钶d上述協(xié)同熱水技術(shù)外，還搭載有雙區(qū)增容大流量技術(shù)，和萬和“小圓點(diǎn)”智能技術(shù)，以及水質(zhì)健康技術(shù)。“小圓點(diǎn)”信號(hào)可以穿墻，即使熱水器安在廚房，用戶在浴室即可控制調(diào)溫，調(diào)節(jié)通風(fēng)，同時(shí)它還有呼叫功能，可以有效防止老人沐浴時(shí)出現(xiàn)意外卻呼救無門;機(jī)器自帶的原水和凈水功能，實(shí)現(xiàn)了干凈熱水供應(yīng)。通過多技術(shù)協(xié)同，萬和實(shí)現(xiàn)了燃?xì)鉄崴鲝膯螜C(jī)到全屋熱水中心的功能轉(zhuǎn)化。

除了技術(shù)創(chuàng)新以外，萬和還加大了對(duì)營銷創(chuàng)新的探索，盧宇聰介紹說，“在對(duì)傳統(tǒng)的營銷渠道、營銷模式進(jìn)行變革的同時(shí)，我們重點(diǎn)關(guān)注了社交營銷、私域流量的變現(xiàn)以及直播帶貨的全新營銷方式。公司通過官方商城布局線上新零售，官方商城合伙人達(dá)24000多人。”在此基礎(chǔ)上，萬和還采用“全員營銷”的員工合伙人模式來撬動(dòng)億萬私域流量，充分利用私域流量進(jìn)行社群運(yùn)營;同時(shí)，順應(yīng)電商經(jīng)濟(jì)和直播經(jīng)濟(jì)崛起的市場(chǎng)變化，萬和投入資金在1100多平方米的直播基地里構(gòu)建了9個(gè)直播間，覆蓋天貓、京東、蘇寧易購、國美、拼多多、云集、抖音、快手等多個(gè)直播平臺(tái)，打造了大家電類專業(yè)主播團(tuán)且孵化了萬和主播IP，快速形成了自己的品牌直播矩陣。

以技術(shù)為抓手，品牌為底蘊(yùn)，營銷為引流方式，萬和新一代領(lǐng)導(dǎo)人在競(jìng)爭(zhēng)激烈的廚熱賽道中找準(zhǔn)了定位，烽火燃起，鼓聲隆隆，新時(shí)期的競(jìng)跑已扣響扳機(jī)。

責(zé)任編輯：Rex_08