9月26日，在2019杭州·云棲大會上，阿里巴巴首次公布人工智能調用規模：每天調用超1萬億次，服務全球10億人，日處理圖像10億張、視頻120萬小時、語音55萬小時及自然語言5千億句。
“過去很長一段時間，AI這個詞頻繁出現在我們的視野里。1997年，在國際象棋比賽中，計算機贏了人類冠軍。2016年，在圍棋比賽中，計算機又贏了人類冠軍。這兩個事件讓人覺得AI好像無所不能。”阿里云智能副總裁、產品與解決方案管理部總經理馬勁表示，下棋是典型的實驗室場景，其規則清晰明確，然而現實生活非常豐富。
阿里巴巴副總裁、達摩院人工智能中心負責人、高級研究員華先勝也表示，人工智能在實驗室是美好的，在現實生活中卻是骨感的。“現實生活中遇到的困難不外乎三個方面：算不準、算不快、不能產生核心價值。”
那么如何解決?馬勁提出，產業實踐是檢驗AI價值的唯一標準。在過去幾年，阿里也一直在堅持實踐。“只有在產業里提出明確的具體需求，AI才有明確的改進方向。產業里有真實的數據，可以建立很好的模型。”
阿里云智能副總裁、數據智能事業部總經理、研究員曾震宇說：“AI要產生實際的作用，必須跟產業深度融合，通過挖掘數據的價值，來給各個行業服務。互聯網行業是最早開始使用AI技術的，在阿里巴巴經濟體內部，AI技術無處不在。”
馬勁進一步表示，其實今天在很多地方，不知不覺中大家已經離不開AI了。以拍立淘為例，看到別人好看的衣服，自己也想穿，只需拍個照就知道去哪里找到這件衣服。以釘釘為例，在釘釘上，不同語言的人可以暢快交流。
據介紹，阿里巴巴的人工智能既對內實踐，也對外服務。在內部實踐中，阿里小蜜每天服務在線及熱線用戶超500萬人次，覆蓋全球132個國家和地區的11種語言;天貓精靈這一智能助手，總銷量超過2000萬臺;自動駕駛正從單車智能向車路協同方向進化。
對外服務則最早實踐產業AI，2015年，阿里率先推進互聯網技術與傳統產業的融合，聯合合作伙伴推進產業落地。以城市大腦為代表的產業AI正廣泛應用于全產業場景。目前杭州、?？凇⒈本?、上海、拉薩、澳門、吉隆坡等23個城市已先后引入城市大腦。
此外，阿里首次披露人工智能的完整布局：AI芯片、AI云服務、AI算法、AI平臺、產業AI。在昨天的云棲大會上，平頭哥發布AI芯片含光800，1塊含光800的算力就相當于10塊GPU。目前已應用于阿里巴巴多個場景，如支持拍立淘索引時間從1小時縮短至5分鐘。
在AI平臺層，飛天AI平臺、飛天大數據平臺、AIoT平臺等大大降低AI開發門檻。其中，飛天AI平臺是云端商業化機器學習平臺，支持上百億特征、千億訓練樣本的超大規模經典算法，使訓練成本降低35%、多個場景下訓練速度提升400%，還首創公共云上可視化建模，為開發者提供了接近本地開發的體驗。
“過去五年，AI支撐起阿里巴巴，今后五年，AI將支撐起各行各業。”曾震宇如是表示。(完)(黃慧)
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