又是一年春節到,眼下又到了置辦年貨的時間,除了食品、酒水、鞋服以外,家具家居、雪具等大件商品的銷售量也迎來高峰。而這一不可忽視的消費熱潮,一方面會提高家具商家的銷量,另一方面大件家具的運輸和派送難題也給商家和快遞行業帶來巨大的挑戰。為了解決家具等大件快遞的運輸難題,滿足春節期間廣大消費者和家具商家的運輸需求,在大件快遞領域不斷深耕的德邦快遞今年繼續實行“春節不休”,通過優化專業市場運輸解決方案,助力消費者和商家過好年。
多重舉措、全面發力 保障春節期間正常運輸
近年來,網購家具成為一種時尚,越來越多的人開始在線上購買家具。而面對即將到來的春節,很多消費者喜歡購買家具來裝點自己的家,寓意著新年新氣象,家具家居市場也迎來了消費旺季。為了滿足廣大客戶春節期間的運輸需求,德邦快遞通過全國網絡覆蓋、直營網點運營、人力支持、高質量末端派送等多重舉措,將持續提供高品質的服務。
憑借著自身的直營優勢,德邦快遞在春節期間有超過5000網點所覆蓋區域正常走貨服務,除了疫情及偏遠地區外,均可提供正常提供攬收與派件服務,實現服務的全網覆蓋,確保節日服務不停歇,并開啟動態網絡鋪設、敏捷調控,空陸鐵聯合運輸,全力保障運力充足。
同時在春節期間,德邦快遞將有數萬名一線快遞員正常在崗,嚴格按照防疫部署要求,做好一線快遞員的相關防護工作;在對貨物進行多次全面消殺的基礎上,全力以赴為客戶提供收派件服務。為了鼓勵春節期間堅守崗位的快遞小哥,德邦快遞給予了“多倍計提、三倍薪資、保底補貼、年夜飯、團圓福利(無法回家的員工,家人反向團圓提供交通補貼)”等多重激勵政策,并安排員工輪崗、錯峰休假,確保節日期間的人力儲備。
面對末端消費者,德邦快遞也始終堅持送前預約、送貨上樓的高標準服務,全方位保障用戶收貨體驗,并按照防疫要求推行無接觸送貨,讓客戶春節收貨更安心。
用心包裝+送裝一體德邦快遞解決家具運輸痛點
縱觀國內家具家居市場,家具類商品在運輸方面一直存在的諸多難點。家具類商品體積大、規格不標準,運輸途中產生磕碰,導致家具貨品損傷,進而會產生消費糾紛。而在收到家具后,消費者也會面臨如何搬運上樓和安裝的難題。針對此類情況,德邦快遞從家具包裝和派送服務方面入手,為家具家居商家提供針對性的解決方案,在春節不休期間助力商家和消費者過好年。
家具家居貨物的破損很大程度上源于包裝的問題。為了讓家具在運送過程中得到更好的保護,德邦快遞進行專業化包裝,保護好家具的各個易損邊角,大幅降低快遞在運輸過程中產生的磨損。同時,針對大小不一的家居產品和商家的實際需求,德邦快遞還推出了定制化家具包裝服務,高精度滿足客戶的多元化需求,以此來為春節期間家具家居的安全運輸保駕護航,助力提升商家品牌形象和服務品質。
在大件家具派送環節,德邦快遞在大件免費上樓的基礎服務之上,自建專業送裝團隊,推出"送裝一體"、送裝分離"等服務,快遞員負責送貨上門,安裝師傅負責到家安裝,將配送和安裝分別交給更專業的人,成功解決了終端消費者在商品不上樓、安裝困難等方面的困擾,堅守"最后100米"。
當然針對當前部分地區出現疫情反復的情況,德邦快遞在防疫方面也進行了積極部署,全面進行防疫工作的宣導,做好快遞員防護工作,保障安全運營、正常上崗服務。在貨物收派環節,德邦快遞每日都安排專人對員工進行體溫檢測,監督佩戴口罩、手套等,并持續規范送前預約流程,提示當面簽收客戶做好個人防護,避免直接接觸,全力實現“無接觸”配送。針對全國各個轉運場,德邦快遞也成立了外場和車隊專項防疫檢查小組,委派專人每日對場地和車輛進行多次全面消毒,并設立單獨隔離室。
得益于德邦快遞在大件快遞領域的優勢,不僅僅是家具家居市場,很多滑雪愛好者也可以享受到德邦快遞專業的雪具寄遞服務——“雪具達”,在家下單、安全包裝、直達雪場,完美解決了雪具沉重且不好攜帶和運輸的麻煩,讓滑雪愛好者可以輕裝出行,新年滑雪更加輕松便捷。
眼下新年日漸臨近,很多消費者都已經在為歡度新年做準備。德邦+快遞春節不休,為用戶提供專業市場運輸解決方案,全力保障用戶的快遞服務體驗,讓每一個消費者都能夠輕松暢快地過個開心快樂的虎年!
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
責任編輯:Rex_08