TCL洗衣機深入把握用戶需求 引領行業創新新方向

當下，在房地產拉動減弱，消費增長放緩的經濟環境下，中國家電零售市場呈現"前高后低"的發展趨勢。洗衣機產業也已進入存量需求為主導的市場階段，差異化產品成為市場競爭的主要途徑。其中，秉承務實創新理念的TCL洗衣機深入把握用戶需求，正引領行業創新新方向。

消費升級 推動健康產業發展

日前，國家統計局發布2019年一季度居民收入和消費支出情況。數據顯示，2019年一季度，全國居民人均可支配收入8493元，比上年同期名義增長8.7%，扣除價格因素，實際增長6.8%;全國居民人均消費支出5538元，比上年同期名義增長7.3%，扣除價格因素，實際增長5.4%。

隨著居民收入和支出不斷提高，消費升級早已大勢所趨。另外，當健康已經上升到國家戰略層面，越來越多的人開始"為健康而選"、"選擇健康"，而這種健康觀念的升級，將對健康企業的發展乃至健康產業的整體升級起到很好的引領和促進作用。

洗衣機行業亦是如此，對于健康的訴求從未止步。根據疾控中心的數據顯示，一年以上的洗衣機細菌超標率為81.3%，霉菌檢出率為60.2%，總大腸菌群檢出率高達100%，以上3個指標同時超標的洗衣機占54.7%。而且洗衣機使用時間越長，內部細菌滋生得越多，對衣物的污染就越厲害，甚至比馬桶還臟。如長期使用被污染的洗衣機，洗衣服可能產生交叉感染，引發各種皮膚病。

TCL洗衣機對此專門做了研究，2016年3月，TCL洗衣機開創革命性顛覆性免污式波輪洗衣機，免污式洗衣機開始登上歷史舞臺;2016年8月，TCL洗衣機推出免污式滾筒洗衣機，實現滾筒免污系統解決方案;2017年3月，TCL洗衣機首發免污式桶中桶洗衣機，成為全免污系統解決方案的創立者，免污式洗衣機標準的制定者，中國輕工聯合會首家特色產品認證獲得者;2018年3月，TCL洗衣機發布'免污+'戰略升級。

那么免污式洗衣機是如何做到"真免污"呢?以波輪洗衣機為例，它是內筒和外桶組合的結構，中間存在夾層，洗衣過程中洗滌水會在內外桶之間進出流動，久而久之就容易藏污納垢，滋生細菌，造成"二次污染、污水洗衣"的局面。

而TCL耗時多年研發的革命性全封桶免污結構，內外桶之間實現全封閉，同時整個內筒采用全封結構設計，水只在內筒中循環，不接觸外桶，完全封閉的結構，保證洗衣水的潔凈。并且創新利用單向閥結構可在洗滌的時候將水封住，高速甩干時不漏水，洗滌完成排水的時候再打開閥門，通過獨立管道不經過外桶，直接排到洗衣機外，從根源上杜絕污垢的殘留，避免二次污染。

業內專家指出，中國經濟的迅猛發展以及消費人群結構的改變帶來了家電產品的消費升級新需求，新時代，企業必須要善于捕捉和引導此類市場新需求。同時，隨著健康中國上升為國家戰略，健康也成為了家電行業的新使命，這與TCL免污式洗衣機致力于"為用戶健康生活而創新"的主旨不謀而合。

編者認為，洗衣健康關乎身體健康，是人民通往美好生活道路上必須解決的關鍵問題，是用戶消費的一大痛點，而TCL"以用戶需求而創新"的舉動受到了消費者的肯定。據了解，在2018年市場低迷不振的大環境下，TCL洗衣機逆勢上揚，同比增長24.6%，成為為數不多的增長企業。

2019形式嚴峻 TCL X10能否再次引領?

2018年洗衣機市場萎靡不振，2019年一季度洗衣機市場也呈現高開低走的發展態勢。經歷1月份短暫回暖后，2-3月份再次陷入需求不旺的低迷狀態。奧維云網(AVC)監測數據顯示，2019年一季度中國洗衣機市場零售量為831萬臺，同比增長1.0%，零售額為164億元，同比下降0.6%。

業內人士分析認為，雖然在中低價位產品的刺激下，市場規模出現擴張，但行業的升級趨勢略微受阻，升級動力主要依靠中高端智能產品拉動。

今年3月，TCL發布了當下主流的"上波輪下滾筒"的復式結構，1+1健康分區，拒絕交叉感染。值得一提的是，此次TCL將一個超聲波洗滌專屬分區巧妙地結合在洗衣機上，實現了洗衣機品類的再次創新——首創超聲波洗滌。而且，X10洗衣機還搭載了目前火爆的人工智能技術，實現了AI 語音、手機APP、屏幕觸控三種智慧操控模式，每一次操作都充滿科技的躍動，都升騰起對生活藝術的熱忱;尤其是在進行語音識別溝通的時候，玻璃面板上的呼吸燈會進行即時呼應，未來感十足。

不僅如此，在外觀設計上，X10更是秉承返璞歸真的理念，打造極具科技質感和藝術美學的產品外觀，簡約的設計，質感的工藝，極簡的流線，來自X10洗衣機對生活的極致洞察與體驗感知，對用戶生活品味的關懷與尊重，對高端致感生活方式的獨到詮釋，將藝術美學與人們對生活品味的極致訴求完美融合。

不得不說，洗衣機洗凈、洗護、健康領域的技術升級和搭載AI和IoT技術的智能產品已經成為主要的迭代方向，而TCL X10洗衣機非常切合現階段消費者和市場的需求和轉變。尤其隨著年青一代的80后和90后已經成為當前社會的主要消費人群，X10的前沿科技引領和藝術設計理念恰到好處，儼然成為中高端市場的一枝獨秀。

責任編輯：Rex_08