干衣機躋身幸福三件套 消費知識亟待普及

干衣機，正以一種“黑馬”的姿態，躍入中國消費者的視野。奧維云網數據顯示，2021上半年，國內干衣機銷售額同比增長116.4%至24.9億元，其中線下銷售額增長170.7%至17.1億元，線上銷售額增長50.4%至7.8億元。而從銷量上看，上半年干衣機整體銷量40.4萬臺，同比增長61.1%，其中線下銷量21.7萬臺同比增長144.5%，線上銷量18.7萬臺同比增長15.3%。在頹靡的國內家電市場中，干衣機保持了亮眼的增幅，奧維云網預測，2021年國內干衣機市場銷售額有望達到48億元。

干衣機躋身“幸福三件套”

有網友將干衣機、洗碗機、掃地機戲稱作“幸福三件套”，即干衣機提升“衣品”，洗碗機和掃地機解放雙手，幫助用戶擺脫家務事困擾。可以說，這“三件套”也是近年來國內家電消費中的熱門產品。

在歐美國家，干衣機作為洗衣機的搭配“套餐”，家庭滲透率已超7成。當然這與國情有一定關系，譬如在美國雖然法律上沒有明文規定不準在陽臺和室外晾曬衣物，但大部分社區等居民管理機構卻有類似規定，如發現有人室外晾曬衣物，其他鄰居有權投訴。這與美國人的觀念有關系，他們認為懸掛在外的衣物影響房屋整體觀賞性，以至于影響他們的生活，尤其被子、貼身衣物等物品，被視作家庭隱私的一部分。另外，美國電價便宜、居室空間大，為干衣機的入戶和使用提供了便利。

相對于歐美國家，中國消費者習慣于衣物自然晾曬，因而雖然洗衣機早已普及，其配套產品干衣機卻直到近些年才為大眾所了解。相較于洗衣機的剛需屬性，干衣機更多地被定義為品質提升型產品。

在氣候濕潤的南方地區，干衣機正在成為不少家庭的“續命”法寶，譬如梅雨季節來臨，清洗后的衣物往往無法晾干，返潮異味是家常便飯，此外床品被褥也會沾染濕氣，引起皮膚問題。此時，一臺干衣機便能提供完美解決方案。

另外，近年來消費者熱衷于陽臺改造，而較為流行的方案就是封陽臺，安裝洗干套裝。有消費者告訴中國家電網記者，對于北方地區而言，封陽臺有助于冬季保暖;對于南方地區，他也傾向于封陽臺，因為大風大雨時，陽臺很容易一片狼藉，打掃費力。而封裝好的陽臺，可以成為家庭的又一收納空間，如果再增加一臺干衣機，則釋放了晾曬空間，可以擺放花草或作為居家休閑的一個小空間。

浙江匯德隆實業集團有限公司家電總經理杜彬曾向中國家電網記者提到，在江浙地區陽臺成為近年來消費者重點關注的居室改造區域，“因為現在都流行大陽臺，一般在7、8個平米，在平米面積緊張的家庭，這一空間可以安裝兩組櫥柜，用于收納。櫥柜里可以組合一套疊放的洗衣機和干衣機。一組陽臺柜大約四五千元，再加一個臺盆三千元，再加一組洗干套裝，整體計價在兩萬元左右，實惠美觀。”通過瞄準這一細分市場，匯德隆為自己找到了一個長久被忽視的新增量空間，“一個中型小區大概800-1000戶，大型小區3000戶，而且由于小區戶型較為一致，我們只要準備4-6套樣板間便能高效執行。除了陽臺，再有便是廚房和衛浴空間的局改，都是可以把握的市場。”

在杜彬看來，干衣機和洗碗機之所以在近兩年迎來高速增長，是因為他們符合了中國消費者對于節省時間、提升效率的需求，“在我們對新興家電的分類體系中，洗碗機、干衣機屬于一類，蒸箱、烤箱等屬于一類，還有掃地機、智能馬桶、智能門鎖等是泛家電的一類。干衣機、洗碗機等與烤箱最主要的區別是時間因素，使用烤箱要做大量準備工作，是花錢花時間的;而干衣機幫你將時間省出來，做更有意義的事。消費者對我們的反饋也表明，干衣機和洗碗機的使用頻率非常高，遠高于烤箱等產品。所以，干衣機和洗碗機也成為我們渠道重點推廣的對象。”

業內人士介紹說，相比傳統晾曬方式，干衣機優勢主要集中在以下幾點：解放陽臺;提高干衣效率，解決潮濕或陰冷環境中“晾衣慢”、“晾不干”等痛點;另外則是更健康，現在干衣機多配備除菌功能，可以避免衣物自然晾曬過程中受到空氣中有害物質的二次污染，同時干衣機具有毛屑收集功能，可以去除纖維縫隙中的粉塵顆粒、脫落物、塵螨等。也因為上述特征，干衣機在氣候潮濕的華東、華南和部分西南地區以及霧霾嚴重的北方一二線市場，銷量較好。

消費知識亟待普及

盡管增長迅速，但目前干衣機在國內家庭的普及基數仍舊較低，整體消費認知還不夠全面，諸如干衣機的價格、產品使用體驗、是否耗電、擺放空間等都是消費者關心的問題。

譬如，近日有機構評測指出，部分干衣機宣稱干衣過程中有防皺或類似附加功能，但實際測試中，干衣機樣品烘干的織物與烘干前相比，有明顯褶皺。對此，一些使用過干衣機的用戶給出了自己的使用心得，“用干衣機烘干的衣物不皺，至少不會比晾曬的皺。烘干好的衣物是很軟的，烘干過程中衣物像蒸汽熨燙過一樣，比晾曬后的要平整。不過，依據個人經驗，烘干衣物是否平整的關鍵是，衣物舒展空間是否足夠，以及機器有沒有反轉防纏繞功能--內筒要大、衣服不要一次塞太滿、干衣機容量夠大且機器有反轉功能。譬如，洗烘一體機就比較容易出現衣物皺、纏繞的問題，因為洗烘一體機的烘干容量是小于清洗容量的，可能清洗是10KG，烘干只有6KG，同時沒有反轉設計，衣物不能很好舒展而容易纏繞，出來發皺。如果獨立式干衣機出現衣物較皺的情況，建議減少衣物烘干量，不要一次塞太滿，給衣物多一點舒展空間。”另外，他提醒，干衣機衣物防皺一般只有1小時左右，烘干完成要盡快取出，“如果以上操作沒有問題，衣物出來還是很皺，那可能便是機器設計不夠完美了”。

另外，該用戶提醒，某些衣物水洗嘜標明不可烘干，盡管此類衣物較少，最好還是遵照說明，“一些易縮水材質烘干時可能縮水，特別是冷凝式或洗烘一體機，其烘干溫度比熱泵式干衣機要高，更容易導致縮水。熱泵干衣機可以低溫烘干，在衣物呵護方面更細致，但一些羊絨羊毛類還是可能會縮，不過比冷凝式好很多。大部分干衣機預設有應對多種材質的功能選項以及應對特殊材質的烘干需求，使用一年多，除了兩三件縮水，大部分衣物烘干效果不錯。”

另外，關于干衣機是否耗電，這與它的分類有關，其中直排式和冷凝式干衣機的功率多在2000W左右，耗電量較大;而熱泵式產品功率一般不超過1000W，耗能低、更省電。目前，市場內的直排式干衣機價格最低，冷凝式產品價格居中，而熱泵干衣機價格較高，但從烘干效果和不傷衣物以及節能等層面考慮，熱泵產品更適合對品質生活要求較高的用戶。

奧維云網白電事業部研究經理徐金夢認為，干衣機作為高端需求、品質升級的代表性產品，一方面受益于國內富裕群體逐年上升的態勢，這是驅動行業發展的持續動力;另一方面，品牌端也不斷推出新品，除了烘干功能，更強調干衣機產品的護理功能，也獲得了可觀的溢價和消費者認可。

責任編輯：Rex_08