近20年高歌猛進(jìn)后，一路疾馳的互聯(lián)網(wǎng)正踩下剎車，減速換擋：騰訊凈利潤(rùn)下滑，阿里、字節(jié)等巨頭增長(zhǎng)失速，大廠們密集調(diào)整組織架構(gòu)的同時(shí)，也在擠掉飛速擴(kuò)張產(chǎn)生的“泡沫”。但深度調(diào)整不等于入冬。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)大廠從盲目擴(kuò)張到業(yè)務(wù)線收縮，回歸理性發(fā)展，將成為接下來(lái)一段時(shí)間的主基調(diào)。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭告別高增長(zhǎng)
互聯(lián)網(wǎng)巨頭“躺著也能賺錢”的好日子一去不返。財(cái)報(bào)顯示，騰訊三季度營(yíng)收1424億元，同比增長(zhǎng)13%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)317.5億元，同比下滑2%，是騰訊10年來(lái)首次凈利潤(rùn)下降。
監(jiān)管要求之下，今年9月，騰訊未成年人游戲流水占比降至1.1%，未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)占比降至0.7%，均為歷史新低。作為騰訊的“印鈔機(jī)”，騰訊手游業(yè)務(wù)第三季度收入同比增長(zhǎng)9%，今年以來(lái)連續(xù)三個(gè)季度增速放緩。網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)增速也顯出疲態(tài)，三季度收入同比增長(zhǎng)5%至225億元。
11月中旬，阿里巴巴發(fā)布2022財(cái)年第二財(cái)季業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，第二財(cái)季營(yíng)收2006.9億元，市場(chǎng)預(yù)估2061.7億元。值得注意的是，阿里“中國(guó)零售商業(yè)”板塊下的“客戶管理”收入同比增3%，而上一季度的增速為14%。阿里巴巴方面表示，主要原因是電商市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩，以及參與者增多所致。
百度、京東、字節(jié)跳動(dòng)等大廠交出的成績(jī)單也折射出互聯(lián)網(wǎng)整體高增長(zhǎng)時(shí)代告一段落：百度第三季度業(yè)績(jī)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)23.08億元，同比減少63%;京東第三季度凈利潤(rùn)虧損28.07億元，由盈轉(zhuǎn)虧;字節(jié)跳動(dòng)商業(yè)化產(chǎn)品部披露其國(guó)內(nèi)廣告收入過(guò)去半年停止增長(zhǎng)，為2013年開(kāi)啟商業(yè)化以來(lái)首次出現(xiàn)這種情況。
大廠收縮調(diào)整“擠泡沫”
增長(zhǎng)放緩背后，互聯(lián)網(wǎng)大廠也在密集調(diào)整組織架構(gòu)。12月6日，張勇發(fā)出內(nèi)部信，宣布了阿里最新一輪組織架構(gòu)調(diào)整，設(shè)立“中國(guó)數(shù)字商業(yè)”大板塊由阿里老將戴珊分管。原本掌管淘寶天貓的蔣凡，則被調(diào)任分管“海外數(shù)字商業(yè)板塊”，讓出了電商核心業(yè)務(wù)的管理權(quán)。
類似的部門間業(yè)務(wù)拆分和整合也同樣出現(xiàn)在京東、小米、美團(tuán)近一個(gè)月的組織架構(gòu)調(diào)整中。接近京東的知情人士向記者透露，近日，主攻下沉市場(chǎng)的京喜由原來(lái)零售集團(tuán)下面的事業(yè)部直接升級(jí)為京喜事業(yè)群，新任負(fù)責(zé)人直接向劉強(qiáng)東本人匯報(bào)。劉強(qiáng)東內(nèi)部稱明年將以贏得下沉市場(chǎng)作為目標(biāo)，尋找新的穩(wěn)定增長(zhǎng)點(diǎn)。
這是否意味著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入新一輪寒冬?中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)盤和林表示：“內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化已經(jīng)成為定局，雖有陣痛，但能夠讓整個(gè)行業(yè)行久致遠(yuǎn)。從資本市場(chǎng)看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依然保持著較為強(qiáng)勁的盈利水平。業(yè)務(wù)上優(yōu)化裁員和被動(dòng)裁員的狀況存在天壤之別，不用過(guò)度擔(dān)憂。”
理性發(fā)展成未來(lái)主基調(diào)
記者注意到，各互聯(lián)網(wǎng)大廠都曾大規(guī)模高薪招兵買馬。據(jù)阿里巴巴集團(tuán)披露，截至2019年、2020年及2021年3月31日，阿里集團(tuán)的全職員工總數(shù)分別為10.19萬(wàn)人、11.76萬(wàn)人及25.14萬(wàn)人。截至2021年9月30日，騰訊員工總數(shù)為10.73萬(wàn)人，去年同期為7.75萬(wàn)人。2021年6月，美團(tuán)也宣布準(zhǔn)備年內(nèi)計(jì)劃新招6萬(wàn)人，將員工總數(shù)擴(kuò)充到10萬(wàn)量級(jí)，但回溯至美團(tuán)2018年上市前，這一數(shù)字僅為4.6萬(wàn)名。
員工激增的直接影響是薪酬成本不斷攀升。“企業(yè)在急劇擴(kuò)張的時(shí)候，都會(huì)想著盡快‘搶’人，拉動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，往往‘蘿卜快了不洗泥’，既不考慮長(zhǎng)期的人力成本，也無(wú)法對(duì)員工進(jìn)行充分的考核。”文淵智庫(kù)創(chuàng)始人王超表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)整體發(fā)展從狂熱回歸冷靜，互聯(lián)網(wǎng)大廠也開(kāi)始砍掉某些業(yè)務(wù)板塊，降本增效。
在盤和林看來(lái)，隨著數(shù)據(jù)信息立法、反壟斷等監(jiān)管收緊，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)裁撤了一些業(yè)務(wù)線，但也都在增設(shè)數(shù)據(jù)安全和可持續(xù)發(fā)展方面的全新部門。“隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入行業(yè)成熟期，以往流量擴(kuò)張的盈利模式不可持續(xù)，回歸主業(yè)、理性發(fā)展成為行業(yè)發(fā)展主基調(diào)。”
“有觀點(diǎn)鼓吹互聯(lián)網(wǎng)一夜入冬，但這實(shí)際上是行業(yè)在依法加強(qiáng)有效監(jiān)管，防止資本野蠻生長(zhǎng)的路上必須做出的調(diào)整，我們要客觀對(duì)待并有基本信心。”王超表示，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)大廠將不再盲目把凈利潤(rùn)保持在很高水平，而是更加注重第三次分配和共同富裕，與中小企業(yè)一同構(gòu)建更公平的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
責(zé)任編輯：Rex_08
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