在第13屆紅頂獎頒獎盛典上,松下洗衣機器人NA-Y1Z憑借獨特的工藝,差異化的外觀與功能,攬獲“2021中國高端家電及消費電子紅頂獎”。榮譽的背后,是松下深挖消費洞察,深化用戶體驗的品牌積淀。
關注品質生活 以人文情懷打造差異化賣點
相較于國產品牌,日系家電品牌在人文洞察方面起步更早,尤其是松下,在諸如康養適老、女性美健、品質生活等差異化需求的脈搏把握上,做得非常到位。
以此次榮獲紅頂獎的洗衣機器人NA-Y1Z為例,它是松下關注到品質生活人群對于衣物小批量、精細洗的需求后,專門研發的黑科技產品。
隨著現代人生活質量的提升,含有羊絨羊毛、蠶絲雪紡等精細纖維的衣物越來越多走入家庭,此外一些定型的內衣、高檔襯衫以及帶有晶鉆蕾絲的衣物在為使用者帶來精致體驗的同時,也增加了衣物呵護的成本,很多衣物標簽上標注有“僅限手洗”的標簽,這對于既想享受衣物質感又做不到每次都能手洗的人群無疑是一種限制。
基于上述需求痛點,松下創新性地研發出此款太空洗黑科技產品。作為洗衣機器人,它的機械原理不同于傳統波輪的攪拌式洗滌和滾筒的摔打式洗滌,而是利用仿生氣囊調節按壓力度,在氣囊的壓縮膨脹過程中使水流充分浸透衣物纖維,全方位清潔污垢。由于避免了大力的攪擰纏繞和滾動摔打,這種氣囊壓縮清洗有效避免了洗滌去漬過程中對衣物纖維的拉扯,創造出更接近于人手的清洗方式,有效減免了對衣物纖維及飾品的損傷。此外,在清洗完畢后,松下洗衣機器人采用了底部真空脫水模式,進一步避免了甩干過程中對纖維的破壞,可以有效延長衣物壽命,保持版型。
作為一款智能尚品,松下洗衣機器人NA-Y1Z內置芯片“科技大腦”,可以智能檢測衣物材質、荷載量以及厚薄程度、污漬程度等,自動匹配洗滌劑和用水量,兼具了節水節電的低碳效應。此外,該產品內置銀離子Ag+發生器,可以有效殺滅衣物纖維中的大腸桿菌和金黃色葡萄球菌等有害菌種,帶來衣物潔凈體驗,這一點也十分適用于有寶寶的家庭,用以清洗嬰幼兒小件衣物。
此外,松下洗衣機器人NA-Y1Z可以放置在普通滾筒洗衣機上方或任何平整的臺面上,無需壁掛或放置在地面,既不占用地面空間也不破壞墻體,適配性極佳。在外觀上,它采用了一體成型的不銹鋼箱體和墨晶屏、光化玻璃上蓋,整機呈現出簡約大氣的質感,極好地闡釋了工業美學與居家環境的適配。
以品質為抓手 重塑松下在中國的影響力
近十年以來,中國家電市場品牌的“內進外退”趨勢很明顯,在普及型的冰洗空等大家電產品上,外資品牌陣地幾乎失守。但是在高端和差異化品類上,以松下為代表的外資品牌又找到了新的成長空間。
近兩年,在順電、國美、蘇寧等線下賣場,松下的IH電飯煲、空氣凈化器、智能馬桶蓋等產品都是熱銷款,而松下高端吹風機、美容儀則受到線上消費者青睞。比較同類產品價格,松下明顯高出一截,但消費者顯然樂意為品質化的感受買單。
GfK中國家電事業部總經理張存觀察道,中國家電高端占比持續攀升,無論是萬元以上冰箱、彩電、空調,還是6000元以上的洗衣機或是5000元以上的掃地機器人,其銷售量和銷售額呈現持續上升態勢,即便近兩年有疫情影響,這種趨勢也未被打斷。“收入越高,大家對未來的預期越好,這是中國家電高端化背后的動力支撐,在可支配收入人均3萬元以上家庭,82%的比例會將品質生活放在考慮范圍內,這是物質層面的推動力。”同時,“衣食足而知榮辱,在滿足基本物質需求后,大家開始更多追求精神層面,包括生活層面的質量提升,對于個性化產品,能夠感受、提升幸福感的產品,有了更多追求。這是精神層面對于家電高端化的支撐。”
而松下就是因為滿足了中國消費者對于品質化、高端化、個性化的追求,用優質產品鞏固了消費者的幸福感,從而得以重拾中國消費者的喜愛。
責任編輯:Rex_08