“電動(dòng)牙刷第一股”素士科技和Usmile相繼沖向資本市場(chǎng)

最近一段時(shí)間，沖入上市隊(duì)伍的口腔護(hù)理公司越來(lái)越多：舒客牙膏母公司薇美姿于近日向港交所遞交招股書(shū)，而“電動(dòng)牙刷第一股”之爭(zhēng)更是在素士科技和Usmile母公司星際悅動(dòng)之間展開(kāi)。

受益于消費(fèi)者個(gè)人健康護(hù)理意識(shí)的增強(qiáng)和小家電熱潮，電動(dòng)牙刷逐漸成為個(gè)護(hù)領(lǐng)域的熱門產(chǎn)品。

對(duì)于素士和Usmile相繼沖向資本市場(chǎng)，資深家電行業(yè)觀察人士洪仕斌向《華夏時(shí)報(bào)》記者分析表示，作為一個(gè)耐用消費(fèi)品的小品類，電動(dòng)牙刷的市場(chǎng)容量空間有限，未來(lái)國(guó)內(nèi)的電動(dòng)牙刷市場(chǎng)將日趨飽和，如果品牌只深耕電動(dòng)牙刷這一單一品類將沒(méi)有太多機(jī)會(huì)。素士和Usmile相繼沖向資本市場(chǎng)的背后，或許也是想要通過(guò)一個(gè)單一品類撬動(dòng)品牌，未來(lái)再覆蓋其他品類的品牌邏輯。

靠流量掙錢?

除了已經(jīng)提交招股書(shū)的小米生態(tài)鏈企業(yè)素士科技之外，電動(dòng)牙刷品牌Usmile的母公司廣州星際悅動(dòng)股份有限公司也于近日啟動(dòng)了上市輔導(dǎo)，謀求上市。

兩家同類型企業(yè)“你追我趕”啟動(dòng)上市進(jìn)程，頗有爭(zhēng)當(dāng)“電動(dòng)牙刷第一股”的勢(shì)頭。目前，素士科技的發(fā)行審核狀態(tài)已變更為“已問(wèn)詢”。素士科技此次擬于創(chuàng)業(yè)板上市，將募集資金7.75億元，用于全產(chǎn)品升級(jí)、品牌推廣及營(yíng)銷升級(jí)建設(shè)等。

數(shù)據(jù)顯示，包括素士、Usmile在內(nèi)的新銳初創(chuàng)國(guó)產(chǎn)品牌均創(chuàng)立于2015年，國(guó)內(nèi)口腔護(hù)理市場(chǎng)仍處于起步階段，踏入一片藍(lán)海的素士和Usmile可謂自帶互聯(lián)網(wǎng)電商基因，其產(chǎn)品主要通過(guò)電商平臺(tái)線上銷售的方式在淘寶、天貓等主流電商平臺(tái)進(jìn)行銷售。

《華夏時(shí)報(bào)》記者梳理素士科技招股書(shū)發(fā)現(xiàn)，報(bào)告期內(nèi)，素士科技研發(fā)費(fèi)用率與同行業(yè)可比公司相差無(wú)幾，但其研發(fā)費(fèi)用低于銷售費(fèi)用，研發(fā)費(fèi)用率也低于銷售費(fèi)用率。

數(shù)據(jù)顯示，報(bào)告期內(nèi)，素士科技的銷售費(fèi)用分別為4356.28萬(wàn)元、1.35億元、2.61億元、1.85億元，銷售費(fèi)用率分別為8.15%、13.15%、19.04%、20.43%，呈不斷上升趨勢(shì)。

然而，其同期的研發(fā)費(fèi)用卻分別僅為1993.41萬(wàn)元、5003.8萬(wàn)元、4593.08萬(wàn)元、3225.26萬(wàn)元，占營(yíng)業(yè)收入的比分別為3.73%、4.88%、3.35%、3.56%，2020年研發(fā)費(fèi)用不足銷售費(fèi)用的五分之一。

而在營(yíng)銷費(fèi)用中，廣告及市場(chǎng)推廣費(fèi)是占比最高的。招股書(shū)顯示，2018-2020年及2021年上半年，素士科技廣告及市場(chǎng)推廣費(fèi)金額分別為0.15億元、0.66億元、1.86億元、1.34億元。僅2020年花費(fèi)的廣告及市場(chǎng)推廣費(fèi)甚至高于其Pre-IPO輪融資的金額。

由于Usmile尚未公布相關(guān)信息，具體的投入占比情況暫未可知。

對(duì)于上述重營(yíng)銷輕研發(fā)這一情況，盤古智庫(kù)高級(jí)研究員江瀚向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，如果單純的只依靠流量營(yíng)銷，而不專注研發(fā)的話，很容易出現(xiàn)前期發(fā)展勢(shì)頭較猛，后期沒(méi)有發(fā)展后勁的情況，最終將會(huì)導(dǎo)致其興起得很快，結(jié)果衰落得也很快，甚至于很快就會(huì)被市場(chǎng)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所取代。

投訴三大問(wèn)題：質(zhì)量、售后、物流

臨近“3·15”，《華夏時(shí)報(bào)》記者在黑貓投訴平臺(tái)及素士和Usmile品牌在天貓、京東等平臺(tái)的旗艦店評(píng)論區(qū)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于其產(chǎn)品過(guò)了保修期就壞、噪音過(guò)大等投訴及評(píng)論反饋并不少見(jiàn)。而當(dāng)消費(fèi)者們向售后反應(yīng)質(zhì)量或發(fā)貨問(wèn)題時(shí)，卻多得到的是不斷推諉或不予理睬的處理態(tài)度。

此前，有消費(fèi)者向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，自己在前年曾經(jīng)同時(shí)購(gòu)買了兩個(gè)同型號(hào)的素士電動(dòng)牙刷作為自己和女友的戀愛(ài)周年禮物，但兩個(gè)牙刷卻在剛剛過(guò)了產(chǎn)品為期一年的保質(zhì)期時(shí)，就陸續(xù)出現(xiàn)無(wú)法正常啟動(dòng)的質(zhì)量問(wèn)題。

另有消費(fèi)者告訴《華夏時(shí)報(bào)》記者，自己作為“牙敏”體質(zhì)在初次使用時(shí)十分小心，但使用后仍感覺(jué)牙齒酸痛。在降低電動(dòng)牙刷的電動(dòng)頻率后體驗(yàn)感會(huì)好一點(diǎn)，但是還是會(huì)感覺(jué)不舒服，因此用過(guò)一次就閑置了。

記者就上述相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題分別向素士和Usmile發(fā)送采訪函尋求解釋，但截至發(fā)稿未收到回復(fù)。

隨后本報(bào)記者以消費(fèi)者身份分別咨詢素士和Usmile官方旗艦店的客服工作人員有關(guān)“敏感牙齒是否可以使用”的問(wèn)題，素士旗艦店的客服表示可以使用，出現(xiàn)牙齒酸痛的情況并不會(huì)對(duì)牙齒造成損傷，并持續(xù)誘導(dǎo)記者購(gòu)買并嘗試其產(chǎn)品;Usmile官方旗艦店的客服則表示：品牌牙刷具有低頻波動(dòng)的模式，無(wú)論是初次使用電動(dòng)牙刷或是脆弱口腔、敏感牙齦的，都是可以放心使用的，而少量牙齦出血是正?，F(xiàn)象。

除質(zhì)量問(wèn)題外，洪仕斌此前在接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，由于中國(guó)市場(chǎng)在小家電領(lǐng)域沒(méi)有技術(shù)壁壘，因此同質(zhì)化問(wèn)題比較嚴(yán)重。同質(zhì)化發(fā)展、創(chuàng)新力度不夠可以說(shuō)是小家電行業(yè)的共性問(wèn)題，但并不會(huì)是整個(gè)行業(yè)的發(fā)展壁壘。而同質(zhì)化弊病則要靠市場(chǎng)倒逼來(lái)客服，其次則是在營(yíng)銷渠道以及品牌定位等方面來(lái)突破，達(dá)到創(chuàng)新的目的。

江瀚指出，整個(gè)電動(dòng)牙刷市場(chǎng)其實(shí)都面臨同質(zhì)化問(wèn)題，而如何才能找到自身的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步使消費(fèi)者真正的形成使用習(xí)慣，可能是電動(dòng)牙刷市場(chǎng)亟待解決的。

責(zé)任編輯：Rex_08