昨日,直播帶貨主播“一姐”薇婭偷逃稅被查處的訊息一經曝出,立刻登上熱搜。據稅務部門發布的通報來看,網絡主播黃薇(薇婭)因偷逃稅被追繳并處罰款共計13.41億元。此事過后,相關監管部門表明將進一步強化直播行業稅收監管,此舉亦引發家電企業也應對渠道建設的反思。
自疫情出現以來,直播帶貨就成為家電行業的一大渠道利器,用網紅主播聚攏千般人氣,引發流量爆炸,從而帶動銷量增長和品牌傳播力,但許多家電廠商忽視的是,直播帶貨是在疫情時期興起,借助特殊背景爆紅的產物,當疫情形勢走向穩定之后,直播帶貨的效果也在回歸平均水平,而直播渠道的一些弊端也開始顯現。
由于增長速度幾乎可以用“爆發性增長”來形容,直播帶貨被許多家電企業寄予厚望,并不惜重磅加碼,且有一些企業干脆老總直接現身直播間,為自己產品代言,當然也不乏與頭部主播合作帶貨,一時之間蔚然成風,但依賴性也在同步增長。盡管在一年間直播帶貨的熱度有所下滑,但這仍然是不少家電企業的重頭渠道。
然而,當眾多資源調撥給直播渠道,其他渠道得到的資源就會相對變少。尤其是因疫情曾一度按下暫停鍵的線下渠道,給人留下流量低,見效慢的印象,在渠道中被冷落不少。當每次直播帶貨宣布成績單時,銷量數字都輝煌亮眼,讓家電企業喜逐顏開,也反襯出線下渠道的無奈。
但“薇婭被罰”事件給業界敲響了一個警鐘:過強的依賴性,也在腐蝕企業的自主性。當家電企業過于看重直播渠道時,當有一天這個行業的頭部主播人設崩塌,流量失序之時,前面辛苦經營的一切也可能隨之震蕩,唯有多渠道的共同建設,才能真正為企業帶來競爭實力。
行業專家認為,對于家電企業來說,每一個渠道都是不可代替的,而針對渠道的不同特性去合理調配資源,激發每一種渠道的特點,也是渠道建設必不可少的。在過去一段時間,直播渠道的火爆,讓家電企業將資源向線上渠道傾斜,而實際上,線下渠道亦存在可開發的潛力。
例如,行業正全力開發的下沉市場中,線下渠道就有著“接地氣”、用戶接受度高、親和力強、物流便利等特點,而在一二線市場,以線下渠道為基點的“線上+線下”模式也在暫露頭角,一些場景式體驗賣場也頗受好評,足以看出線下渠道的優勢正在突破傳統模式,煥發新的活力。這樣看來,線下渠道完全值得家電企業去繼續創新和升級,并結合線下模式,為用戶群體帶來優質的服務,挖掘新需求,帶來新體驗。
在渠道建設方面,追逐熱點可以理解,但不可厚此薄彼,而是合理優化和配置,真正把渠道建設做到位。從現在開始,渠道建設應該重視起來了。
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