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電子證照作為傳統(tǒng)許可證的升級,是一種更有效的證明方式,可以減少申請材料的使用,方便許可證的攜帶、保存和流通,提高工作效率。 雖然電子證照的廣泛應(yīng)用給企業(yè)和個人帶來了諸多便利,但在生成電子證照的背后,也有很多的困難。例如,要生成施工許可證電子證照,工作人員往往需要從10多個子頁面提取至少50個字段,并輸入電子證照系統(tǒng)。整個操作過程復(fù)雜耗時。RPA機器人可以幫助人工提取和輸入字段。目前,政府服務(wù)體系繁多,難以互聯(lián)。企業(yè)群眾辦理政府服務(wù)時,仍需提交政府部門頒發(fā)的許可證、批準(zhǔn)文件等材料,影響審批服務(wù)效率和企業(yè)群眾滿意度。雖然各地的數(shù)據(jù)共享改革減少了信息島,但數(shù)據(jù)共享的及時性仍然不足。對于時效性強的高頻事項,如果引入博為小幫RPA技術(shù),進入數(shù)據(jù)源系統(tǒng)自動捕獲、處理和傳輸,可以在幾分鐘內(nèi)提供數(shù)據(jù)。通過這樣的方式,RPA可以代替人工進行大批量、重復(fù)性的工作,保證始終在線。在網(wǎng)上,企業(yè)群眾可以通過數(shù)據(jù)清單直接查看、調(diào)用自己的相關(guān)材料,辦事時不提交;線下,辦公人員可政務(wù)服務(wù)一體機上查詢打印相關(guān)材料,也可通過數(shù)據(jù)共享服務(wù)窗口幫助下載電子版和打印紙質(zhì)版。
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