未來，你會(huì)被淘汰么？

《更新書堂》·第378 篇

(資料圖)

內(nèi)容來源| 本文摘自中國(guó)人民大學(xué)出版社書籍

《ChatGPT：讀懂AI爆發(fā)背后的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)邏輯》

項(xiàng)立剛 劉欣 項(xiàng)天舒 著

責(zé)編| 初心

第 7633 篇深度好文：5324 字 | 14 分鐘閱讀

2023年3月堪稱人類科技史的重要里程碑，以ChatGPT及GPT-4為代表的諸多人工智能產(chǎn)品的發(fā)布震驚了全世界，世人驚嘆于人工智能時(shí)代正在加速到來，或興奮或恐懼的情緒也隨之在全球蔓延。

輿論場(chǎng)中各種各樣的聲音不斷刺激著人們敏感的神經(jīng)：興奮者說ChatGPT的橫空出世拉開了第四次工業(yè)革命的序幕，人類將由碳基生命進(jìn)化為硅基生命，借力AI將誕生無數(shù)“超級(jí)個(gè)體+一個(gè)人的商業(yè)帝國(guó)”，如幾年前的“互聯(lián)網(wǎng)+”一樣，社會(huì)將步入由“AI+”引領(lǐng)的深度數(shù)字時(shí)代；

恐懼者說全球范圍內(nèi)的失業(yè)狂潮將不可避免，智能機(jī)器人勢(shì)必在不遠(yuǎn)的將來取代人類統(tǒng)治地球，在強(qiáng)大的AI面前人類不堪一擊，并且還借用《黑客帝國(guó)》《終結(jié)者》《機(jī)械公敵》《流浪地球》等著名科幻影片的經(jīng)典橋段來表達(dá)對(duì)AI發(fā)展的恐懼和擔(dān)憂，仿佛世界末日近在眼前！

不同的情緒也引發(fā)了人們的種種困惑：ChatGPT的出現(xiàn)到底意味著什么？ChatGPT將給我們的工作和生活帶來哪些沖擊？

人類會(huì)被機(jī)器取代嗎？社會(huì)會(huì)被ChatGPT重塑嗎？機(jī)器人會(huì)不會(huì)自我進(jìn)化？AI會(huì)不會(huì)發(fā)展出自己的人格？如何看待AI技術(shù)的發(fā)展？……

對(duì)于新生事物，過度吹捧和質(zhì)疑都是不科學(xué)的。

《ChatGPT：讀懂AI爆發(fā)背后的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)邏輯》一書就很好地解答了上述諸多困惑。

這是一本兼具專業(yè)水準(zhǔn)和深刻洞見的誠(chéng)意之作，作者是中國(guó)通信業(yè)著名觀察家項(xiàng)立剛領(lǐng)銜團(tuán)隊(duì)，三位作者不僅理性審視了ChatGPT的前世、今生和未來，更以冷靜的筆觸和通俗的表達(dá)，為讀者厘清專業(yè)基本概念，層層揭開ChatGPT的神秘面紗。

一、為什么火出圈的人工智能產(chǎn)品是聊天機(jī)器人

過去，我們記憶中的聊天機(jī)器人都是點(diǎn)狀思維的，你問什么，它就回答什么，經(jīng)常前言不搭后語。而ChatGPT結(jié)合上下文的連續(xù)對(duì)話功能，讓我們體驗(yàn)到了和真人互動(dòng)的流暢性。

ChatGPT 以輕松有趣的AI聊天形態(tài)出現(xiàn)，最大限度地降低了使用門檻，能夠在最短時(shí)間內(nèi)獲得海量用戶。同時(shí)，ChatGPT擁有良好的多語言能力，得以在全球范圍內(nèi)快速推廣。

一切都來得太快了，仿佛一夜之間，我們就進(jìn)入了一個(gè)新的人工智能時(shí)代，所以人們驚呼：“我們即將因AI而失業(yè)，人類即將被AI 顛覆?！碧貏e是在ChatGPT被頻繁應(yīng)用的領(lǐng)域——程序員、媒體人、文案和翻譯們陷入焦慮，這種焦慮正在更大范圍里蔓延。

ChatGPT這樣的聊天機(jī)器人，讓用戶最直接地感受具備大模型處理能力的人工智能可能的表現(xiàn)，這種沖擊的意義是深遠(yuǎn)的，顯然在人工智能的發(fā)展歷程中，它已經(jīng)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，這的確是人工智能服務(wù)人類的歷程中跨出的一大步。

僅憑ChatGPT這一款應(yīng)用很難改變世界，但是人工智能技術(shù)一定會(huì)改變世界，ChatGPT讓我們看到了人工智能蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/span>

二、發(fā)展ChatGPT無法回避的四個(gè)難題

1.通用引擎的局限

在專門的引擎中，系統(tǒng)是封閉的，相關(guān)信息是隔絕的，不會(huì)形成信息之間的沖突；而在通用的引擎中，沖突的信息共存在一個(gè)系統(tǒng)中，而又很難做到對(duì)用戶有所判斷。

在這種情況下，要做到生成的內(nèi)容基本準(zhǔn)確就是一個(gè)無法回避的巨大且極有難度的問題。而且，在通用引擎不斷學(xué)習(xí)的過程中，并沒有一個(gè)信息庫作為準(zhǔn)確的藍(lán)本，不斷被輸入的語料，讓學(xué)習(xí)不斷發(fā)生，系統(tǒng)不斷被訓(xùn)練，大量錯(cuò)誤的信息又將成為語料的組成部分。

在這種情況下，諸多干擾信息的存在就影響了信息的完整性和準(zhǔn)確性。

用一個(gè)通用方案來解決所有問題，這看起來很美好，但是要把問題解決到符合商用標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到在某一領(lǐng)域非常精準(zhǔn)的水平，以我們今天的硬件支持和算力支撐條件來看，還有一定的差距。

到目前為止，ChatGPT還很難變成真正意義上的商用產(chǎn)品，大家在驚嘆于它寫的一些似是而非的內(nèi)容已經(jīng)很有“人”味兒的同時(shí)，也會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際上它真正能應(yīng)用于自己的工作和生活中的場(chǎng)景并不多，而且它對(duì)于中文的支持遠(yuǎn)不如英文。

2.標(biāo)注的困窘

事實(shí)上，ChatGPT的內(nèi)容生成質(zhì)量不僅需要技術(shù)人員去建立模型、優(yōu)化算法、構(gòu)建智能訓(xùn)練的系統(tǒng)，同時(shí)它還需要大量的外包人員去手動(dòng)完成數(shù)據(jù)標(biāo)注。

長(zhǎng)期來看，ChatGPT 能否把質(zhì)量做到足以解決大部分問題，讓社會(huì)大眾普遍接受，在普遍意義上真正幫助用戶解決問題，標(biāo)注的質(zhì)量可以說是最大的掣肘，因?yàn)檫@不僅是一個(gè)技術(shù)問題，更是一個(gè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的過程。

面對(duì)五花八門的敏感信息所采用的標(biāo)準(zhǔn)將決定ChatGPT 的態(tài)度，它生成的內(nèi)容將會(huì)影響很多用戶的判斷和理解。

這一標(biāo)準(zhǔn)的制定，標(biāo)注人員的選擇，標(biāo)注質(zhì)量的檢查，檢查標(biāo)準(zhǔn)的制定等，這些都是復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，而這些工作在很大程度上決定了ChatGPT的內(nèi)容生成質(zhì)量。

信息標(biāo)注是一項(xiàng)極其重要的工作，依靠雇用貧窮國(guó)家的那些拿著超低工資的社會(huì)底層人員來完成，而這些標(biāo)注者有著極大的文化差異和語言水平差異。

對(duì)于中文語境，更是存在數(shù)據(jù)殘缺和可供參與訓(xùn)練的內(nèi)容不足的弊端，如此境況下所做的標(biāo)注和評(píng)分都不夠準(zhǔn)確，這些問題也是ChatGPT想要做好中文內(nèi)容存在極高難度的原因之一。

3.無解的安全問題

ChatGPT要做到理解更加全面，它不可能就相同的問題為所有的用戶提供一個(gè)共同的答案，而是應(yīng)該根據(jù)用戶的提問，對(duì)用戶進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤，并對(duì)用戶的立場(chǎng)、態(tài)度、世界觀、年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷等做出判斷，然后根據(jù)這些要素生成符合用戶特點(diǎn)的信息。

然而，這就需要收集更多的用戶數(shù)據(jù)，再結(jié)合用戶的使用習(xí)慣和偏好，增進(jìn)對(duì)用戶的了解。

事實(shí)證明，以上提到的這些數(shù)據(jù)確實(shí)可以幫助ChatGPT更深入地理解用戶，生成更高質(zhì)量的內(nèi)容。

但是，收集用戶數(shù)據(jù)，尤其是用戶的使用習(xí)慣，不可避免地會(huì)收集用戶的個(gè)人信息、興趣愛好、價(jià)值取向，乃至個(gè)人隱私等方面的一手信息。

這些信息是對(duì)一個(gè)人增進(jìn)了解的重要工具，也是窺探用戶信息和用戶隱私的重要工具，對(duì)這些數(shù)據(jù)的收集行為不可能繞開監(jiān)管部門的強(qiáng)力審查。

而且，在ChatGPT 的系統(tǒng)中，用戶進(jìn)行提問，ChatGPT予以回答，但答案是唯一的，這就意味著用戶完全喪失了主導(dǎo)權(quán)，ChatGPT給出的內(nèi)容是什么用戶只能被動(dòng)地接受，用戶完全失去了選擇或判斷的可能性。

安全層面還有一個(gè)很大的問題，那就是版權(quán)，尤其是進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)于圖片內(nèi)容進(jìn)行處理，被人工智能處理之后的原圖版權(quán)，某些人物肖像被人工智能處理后生成新的圖像，很可能產(chǎn)生肖像權(quán)糾紛。

大規(guī)模普及甚至濫用ChatGPT一定會(huì)導(dǎo)致信任危機(jī)。

對(duì)每個(gè)主權(quán)國(guó)家的政府而言，當(dāng)ChatGPT大量生成內(nèi)容信息輸出的時(shí)候，存在一個(gè)重要問題——這些內(nèi)容很多涉及歷史、文化、道德、思想，涉及一個(gè)社會(huì)的基本價(jià)值觀，如果大量青少年使用，勢(shì)必會(huì)影響下一代的教育和價(jià)值判斷。而且它提供給用戶的信息是唯一的，沒有參照，無法選擇，存在一定程度上的灌輸意義。

這相當(dāng)于將社會(huì)道德、思想、價(jià)值判斷的定義權(quán)交給了一家商業(yè)公司， 而這家公司是由工程師寫出規(guī)范，由國(guó)外低收入群體進(jìn)行標(biāo)注，這對(duì)于任何一個(gè)國(guó)家而言，都是不能容忍，也是不可能等閑視之的。

2023年5月，紐約一名執(zhí)業(yè)30年的律師為了幫代理人打贏一場(chǎng)過了訴訟時(shí)效的官司，用ChatGPT搜集對(duì)自己有利的判例并向法庭提交了相關(guān)文書，結(jié)果其中的6個(gè)案例的判決結(jié)果、引語等都是假的。

涉事律師稱，他詢問過ChatGPT案例的真實(shí)性，ChatGPT再三確定這些案例是真實(shí)的，且在“可信的法律數(shù)據(jù)庫”中可以查找到。輕信ChatGPT“一本正經(jīng)的胡說八道”讓他感到非常后悔，涉事律師和其所在律所也因此被處以5000美元的罰款。

這起事件不僅僅對(duì)法律界有著重要的警示作用，也應(yīng)該引起各行各業(yè)的重視。始終保持對(duì)人工智能的審慎態(tài)度，將其作為輔助工具而不是絕對(duì)的決策依據(jù)，才能避免因依賴人工智能而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和問題，能夠明智地為社會(huì)和業(yè)務(wù)帶來長(zhǎng)期的益處。

4.如何參與社會(huì)實(shí)踐

今天我們看到的人工智能所有能力的形成，無外乎一種模式：建立模型，通過大量信息進(jìn)行標(biāo)注，一次次排序、打分，生成內(nèi)容，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分析、打分，再進(jìn)行訓(xùn)練，最后漸漸讓內(nèi)容達(dá)到比較符合人類思維的水平。

人工智能目前還是在人類的輔助下，通過算法、模型、人工標(biāo)注來提升能力，由于人工智能面對(duì)的是大量的、不斷更新的知識(shí)，如果要形成自我學(xué)習(xí)的能力，就需要其親自參與社會(huì)實(shí)踐，在社會(huì)實(shí)踐中去理解邏輯，形成思維能力，對(duì)社會(huì)實(shí)踐的過程進(jìn)行歸納、總結(jié)、演繹、推理，從而形成真正的智力。

目前來看，談人工智能達(dá)到這一步還為時(shí)過早，對(duì)ChatGPT這樣一個(gè)聊天機(jī)器人而言，它的功能還是較為單一的，還是要依賴人類的算法、模型和標(biāo)注，我們現(xiàn)在沒有必要為人工智能的自我學(xué)習(xí)能力、自我意識(shí)而焦慮。

人工智能包含算法、數(shù)據(jù)、算力三大核心要素，面對(duì)信息時(shí)代近乎無限的內(nèi)容，如何收集和篩選數(shù)據(jù)是人工智能要邁過的第一道坎，也是人工智能想要融入社會(huì)實(shí)踐必須解決的難題。

互聯(lián)網(wǎng)上有太多低質(zhì)量甚至無效的有害信息，如果一直把這些垃圾當(dāng)成養(yǎng)料投喂給大模型，其生成的內(nèi)容質(zhì)量必然大打折扣。

在社會(huì)實(shí)踐方面，華為盤古大模型就為大模型如何改造社會(huì)生產(chǎn)力提供了一個(gè)很好的觀察樣本。2023年7月18日，山東能源集團(tuán)、華為、云鼎科技在濟(jì)南聯(lián)手發(fā)布全球首個(gè)商用于能源行業(yè)的AI大模型——盤古礦山大模型。

作為AI大模型在能源領(lǐng)域的全球首次商用，山東能源、云鼎科技、華為在前期試點(diǎn)驗(yàn)證AI大模型賦能工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，正在開發(fā)和實(shí)施首批場(chǎng)景應(yīng)用，涵蓋采煤、掘進(jìn)、主運(yùn)、輔運(yùn)、提升、安監(jiān)、防沖、洗選、焦化9個(gè)專業(yè)21個(gè)場(chǎng)景應(yīng)用，切實(shí)做到了降本增效，并且還在持續(xù)地加以改進(jìn)和探索。

相比之下，把大模型的能力應(yīng)用于聊天機(jī)器人，被各路網(wǎng)友以各種奇葩問答“調(diào)戲”，ChatGPT更像是一個(gè)新奇的玩具而非改造生產(chǎn)力的工具了。

三、用系統(tǒng)思維看待人工智能的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用前景

人工智能由信息采集、信息存儲(chǔ)、信息傳輸、算法、大模型、信息加工等諸多環(huán)節(jié)組成，并在此基礎(chǔ)上形成決策機(jī)制，所有環(huán)節(jié)都不能脫離大系統(tǒng)而獨(dú)立發(fā)展，更不可能因?yàn)槟硞€(gè)環(huán)節(jié)發(fā)展得好就超越了大系統(tǒng)，它只能是大系統(tǒng)的一部分，帶動(dòng)整個(gè)大系統(tǒng)的發(fā)展。

不要簡(jiǎn)單地把人工智能僅僅視為一項(xiàng)研究、一套算法或一個(gè)模型，它必然是一個(gè)龐大系統(tǒng)，要用系統(tǒng)的眼光去看待人工智能的發(fā)展和應(yīng)用。

看一個(gè)國(guó)家的人工智能發(fā)展水平如何，只能看這個(gè)大系統(tǒng)的整體發(fā)展情況，因?yàn)槿斯ぶ悄茏罱K是要為社會(huì)服務(wù)的，人工智能需要在每一個(gè)環(huán)節(jié)都形成匹配，設(shè)想利用單點(diǎn)突破而一舉攻克整個(gè)系統(tǒng)的難點(diǎn)，顯然是不切實(shí)際的。

人工智能要成為一種有價(jià)值的能力，就不可能單獨(dú)存在，需要和眾多的傳統(tǒng)能力結(jié)合起來提高效率。

人工智能一定要介入社會(huì)生活的諸多領(lǐng)域，對(duì)社會(huì)管理、社會(huì)運(yùn)營(yíng)、生活服務(wù)、交通運(yùn)輸、生產(chǎn)制造產(chǎn)生革命性影響，讓這些領(lǐng)域的效率更高、能力更強(qiáng)、成本更低，讓很多以往不可能實(shí)現(xiàn)的能力因?yàn)槿斯ぶ悄艿闹Χ靡詫?shí)現(xiàn)。

人工智能要成為一個(gè)良好的服務(wù)系統(tǒng)，必須走軟硬件一體化的道路，需要軟硬件同步發(fā)展，除了傳統(tǒng)的電腦和智能手機(jī)，未來人工智能一定會(huì)用在智能汽車、無人船、無人機(jī)、智能電網(wǎng)、智慧工廠、智慧醫(yī)療等眾多的領(lǐng)域，很多傳統(tǒng)行業(yè)面臨著自身的改造，需要主動(dòng)適應(yīng)人工智能的要求，成為智能體系的一部分。

而這些領(lǐng)域要完成改造，需要一個(gè)漫長(zhǎng)的接受過程，需要時(shí)間，也需要探索。今天全球的人工智能發(fā)展還剛剛開始，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒完善到可以影響人類生存的程度。

對(duì)于人工智能的發(fā)展，人類大可不必如此焦慮。今天，對(duì)于從基礎(chǔ)建設(shè)做起，提升算力，加大存儲(chǔ)中心的建設(shè)，加強(qiáng)智算能力， 建立更多把人工智能和傳統(tǒng)領(lǐng)域結(jié)合起來的接口，智能互聯(lián)網(wǎng)還有一段漫長(zhǎng)的道路。

從基礎(chǔ)設(shè)施到算力、數(shù)據(jù)，再到應(yīng)用能力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有強(qiáng)大到需要焦慮的程度。人類不需要抵制人工智能，而應(yīng)該擁抱人工智能，抓住人工智能發(fā)展的機(jī)會(huì)，讓人類文明達(dá)到新的高度。

除了以上核心觀點(diǎn)外，本書還立足于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段和信息傳播演化的歷史經(jīng)緯，著眼于中美兩大科技強(qiáng)國(guó)的人工智能和通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展縱橫，用極富創(chuàng)新性的觀察視角大膽暢想并系統(tǒng)性地闡述了AI的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用前景、前沿趨勢(shì)與挑戰(zhàn)。

擁抱、跟蹤一切技術(shù)突破，不斷完善自己的能力，這才是技術(shù)發(fā)展的開放心態(tài)。

這本書既不側(cè)重于技術(shù)講解，也不構(gòu)成投資建議，更多的是幫助讀者了解技術(shù)創(chuàng)新給社會(huì)帶來的沖擊變化和潛在機(jī)遇，讓人們面對(duì)新生事物不再霧里看花、人云亦云。

四、結(jié)語

看多了科幻大片，我們總會(huì)把“改變世界”想象成一個(gè)突如其來的偉大創(chuàng)舉，但事實(shí)上，人類世界正以肉眼可見的速度實(shí)現(xiàn)著數(shù)據(jù)化，恰恰是成千上萬人聚合后的數(shù)據(jù)張力，讓人工智能有可能站上最關(guān)鍵的位置，成為聯(lián)結(jié)虛擬與現(xiàn)實(shí)的核心入口。

在理解自然和社會(huì)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的人類實(shí)踐，最終推動(dòng)著文明的進(jìn)程。作為技術(shù)革命的人工智能，也不會(huì)是瞬間綻放在夜空的絢爛煙火，而是一次次腳踏實(shí)地、攀向高峰的前進(jìn)步伐。

AI爆發(fā)已經(jīng)引發(fā)了劍指下一代互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)權(quán)的“軍備競(jìng)賽”，事態(tài)的走向和變化都有待我們持續(xù)地關(guān)注和觀察，也希望能和各界的讀者朋友們一起見證歷史和人類文明的未來！

*文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表筆記俠立場(chǎng)。

9月16日，筆記俠“AI新視野，增長(zhǎng)新勢(shì)能”第二屆新商業(yè)智能大會(huì)，將在杭州寶盛水博園大酒店舉辦。

眾多行業(yè)大咖、一線企業(yè)、初創(chuàng)公司在這里聚集，分享彼此對(duì)AI的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)，幫你發(fā)現(xiàn)AI帶來的增長(zhǎng)勢(shì)能，看到未來，融入未來，成為未來！

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責(zé)任編輯：Rex_18