文|智能相對論
作者|李永華
(資料圖片)
毫無疑問，消費級硬件已進入穩態式紅海競爭格局，慘烈廝殺的同時各廠商的市場地位又相對固定。
這意味著機會少的同時困難大。
于是，越來越多終端廠商將著力點之一轉向商用市場。
華為就是其中之一。
2023年3月，華為終端發布了全新的商用品牌“華為擎云”，強化深耕商用領域的姿態；
僅僅過了4個月，在7月中旬，華為擎云就宣布全面開放創新能力平臺，要“與伙伴共創多元化行業解決方案，打造數字化賦能新生態”。
一如華為其他業務線的雷厲風行，在商用領域，華為同樣盯住機會全力出擊，動作頻頻。
只不過，商用領域雖然遠離輿論焦點，也不如消費級市場那樣波瀾壯闊，但競爭激烈程度并不低。
聯想、戴爾、惠普、三星等老牌廠商已經在這里深耕多時，且與消費級市場對比，對很多客戶廠商來說，商用硬件的合作更加追求穩定——只要沒有太大的價值增量，就不太會考慮更換廠商。
華為終端入局商用市場，面臨“市場慣性”這面屏障，在技術和產品層面強敵環伺。
這就不難解釋，在與很多業界人士溝通過程中，他們對商用客戶是否會選擇華為的產品表示懷疑。
對華為而言，必須要讓市場有足夠的理由來選擇自己，既包括存量市場的搶奪，也包括增量市場的開拓。
從這個角度看，華為終端、華為擎云的一系列動作，其本質都是在用可見的價值增量來推動市場選擇。
種種跡象顯示，華為擎云正在將預期變為現實，成為值得客戶托付的選擇。
從硬件產品到數字化升級，華為擎云推動商用市場價值升維
對多數人而言，商用終端具象化后，就是一個個應用到了工作場景中的硬件，包括筆記本電腦、臺式機、平板、特制手機等等。
華為擎云給客戶的，在表面也是這些“產品”，但其內在，卻是由軟硬件一體化所構成的整套解決方案——能夠幫助客戶實現數字化轉型升級的解決方案。
這是華為擎云全新品牌發布的內在含義。
其背后，是商用市場越來越凸顯的數字化轉型升級需求。
在過去，由于一套對企業各方面業務進行整體變革的“數字化系統”往往需要巨大的資源投入，很多政企組織在迫切的需求下卻遲疑不決。
現在，當目光轉向商用終端，應用到場景中的硬件產品配合其上運行的各種適配軟件，充分滿足場景業務降本增效提質的需要，又何嘗不是一種更直接的數字化轉型升級？
而且，直接從操作終端切入，幾乎上線就是落地，數字化難以落地的痛點也一定程度上得到解決。
換句話說，當下適合很多企業的數字化轉型升級的方式，就是對商用終端進行替代升級，簡單、直接卻又不失業務變革的深度。
因此，華為擎云從一開始就錨定的是整體解決方案，在7月份的升級中，也強調是要與伙伴一起把解決方案做好。
這種做法不能說行業唯一，相關趨勢已經顯現，但并非大多數商業終端廠商的重點所在（賣產品、提供長周期的細致服務仍然是主流），華為擎云邁出這一大步，帶有濃厚的差異化色彩，一開始就要用數字化轉型升級的價值去贏得客戶選擇。
磨刀不誤砍柴工，如果說政企數字化轉型是去“砍柴”，那么華為擎云正在幫助客戶“磨刀”，那些商用終端恰巧就是數字化的執行工具。
全面的、整體化政企數字化解決方案是在讓客戶自己磨刀、自己砍柴，而從商用終端切入，等于華為擎云在幫助客戶“磨刀”的同時還幫助客戶更好地“砍柴”。
于是，對華為擎云而言，一方面要磨出更鋒利的刀，另一方面還需要根據場景的需要提升“砍柴”的效率和效果。
“磨刀”：硬件底子夯實+軟件底座拉通
不論有什么偉大的構想，商用市場首先必須要有好的產品。
華為擎云的數字化理想之下，是從硬件到軟件的堅實基礎。
作為全球領先的信息通信技術解決方案提供商，華為在商用終端方面早已有廣泛布局，其終端產品覆蓋商用筆記本、臺式機與顯示器、平板、智慧屏、穿戴等產品品類，并持續在關鍵領域進行創新突破。
例如，典型產品華為擎云G450在商用市場最重要的穩定性方面通過了14大項31小項的嚴苛測試，實現了100萬小時的MTBF（平均無故障工作時間）。
在發布華為擎云時，華為終端實際上已經完成了品質、可靠、性能、通信、顯示、音效等產品基本功的打磨，通過持續的研發投入逐步夯實了軟硬件基礎能力。
而更重要的，是華為擎云在軟件上的基礎投入。
目前，華為擎云支持底層的X86+Windows、ARM+HarmonyOS以及Linux平臺，這等于讓后續在這些硬件產品之上進行的數字化可以忽略硬件差異，在不同客戶群體都能實現一致性、簡單化、全場景的體驗。
尤其是統一的鴻蒙互聯生態、智能的AI開放接口，都在軟件層面讓華為擎云可以在端、管、云、芯多個層面為客戶數字化轉型升級提供支持（例如多設備協同），以商用終端的方式打造了一個有無限應用可能的數字化底座。
可以說，華為擎云在產品軟硬件方面的打磨，一方面為政企客戶的數字化奠定了基礎，另一方面也為后續生態伙伴合作搭起來了框架。
“砍柴”：根據場景需要創造深度數字化價值
在數字化轉型大時代，政企組織往往有自己的個性化需求，不同行業、不同組織的需求千差萬別，除了用不同商用硬件產品去匹配，更重要是是承載在它們之上的軟件應用生態。
因此，與志同道合的伙伴一起，在前文提及的軟硬件基礎平臺和框架之上進行各種適應性的應用開發，提供量身定制的解決方案、解決政企客戶數字化轉型過程中的痛點問題，就成為華為擎云最重要的任務。
從實踐來看，華為擎云已經順利走在這樣的道路上。
在場景選擇上，當下華為擎云主要深耕教育、金融、政務、能源四大領域。
例如，在能源行業，華為擎云與生態伙伴一起實現了智慧巡檢、健康作業等解決方案，解決行業獨特的礦工安全保障等痛點問題；在教育行業，華為擎云智慧教育解決方案讓繁瑣且不安全的U盤信息傳遞成為歷史，為師生提供便捷的在線學習資源和交互式工具，打通了課前-課中-課后全鏈路。
類似的場景實踐還有很多，但它們無一例外都來自于華為擎云與伙伴能力的通力協作——前者提供開放的通用能力，后者融合對場景的理解。例如在金融行業華為擎云開放了鴻蒙的資源管控、安全可信等方面的能力，在能源行業華為擎云開放了圖形圖像、資源管控等能力，等。
不久前，華為擎云宣布全面開放創新能力平臺，就是在進一步深化這個過程，與合作伙伴共創解決方案，集眾智帶給政企客戶帶來更個性化、更有現實價值的解決方案和服務。
現在，華為擎云已經開放了鴻蒙智慧辦公、安全可信、資源管控、生態融合、通用服務五大類的眾多細分能力，甚至華為核心的PC應用引擎、鴻蒙分布式技術、HEM設備管控等技術都在面向伙伴的開放之列。
無論在深度和廣度上，華為擎云的生態能力開放都足夠有誠意。
這也保證了華為擎云能夠去滿足深度而個性化的場景需求，給予政企客戶足夠的信心來選擇它。
進化：持續深耕生態、滿足更深刻的需求
傳統商用市場的打法依賴廠商自身的技術力、產品力與服務力，而在華為擎云畫下的數字化藍圖中，生態繁榮的重要性已經可見一斑，它同時決定著市場的開拓情況與客戶的認可度。
在實現多設備協同、生態融合和開放能力矩陣后，華為擎云在做的和要做的，是不僅吸引開發者與伙伴的加入，還反過來以各種政策手段幫助它們成長。
不只是“圈林”，更重要的是“造林”，主動培育伙伴共同分享商用市場的成長紅利。
這是一種必然選擇，也是被國際科技巨頭反復驗證的發展路徑——掌握核心技術，支撐生態伙伴落地具體業務場景。
在這種思維下，華為擎云正在著手為合作伙伴提供培訓、技術、營銷、市場的全面支持，這突出體現在華為擎云生態創新大賽上。
該大賽遵循華為擎云“軟硬件開放，賦能合作伙伴，共創多元化行業解決方案”的總路線圖，推動生態伙伴集成擎云平臺能力開發行業解決方案，在更大范圍內加速行業數智化進程。
對伙伴而言，華為擎云的一系列動作讓它們得以擁有更廣闊的創新和實踐空間，有更豐富的與業內最前沿技術共享的機會，同時開發門檻不斷降低、開發效率不斷提升。甚至，背靠華為擎云銷售體系，伙伴的還能得到直接的市場支持。
“擎云直上，共創新境”是華為擎云的品牌理念，在這種品牌理念的指導下，華為擎云與伙伴正在形成強有力的協同，讓商用市場在數字化轉型的價值道路上越走越深入。
今年3月，華為擎云在發布時，就在品牌中植入了“品質可靠、自主創新、開放共創、以人為本”的DNA。現在看來，華為擎云正按照這樣的DNA設計一步步成長、進化，一步步為政企客戶創造更深刻的價值、滿足更細化的需求。
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