“突圍下半場”，這是家居行業近年來頻頻提及的關鍵詞。
受上游房地產、環保政策、消費升級等內外部因素影響，傳統家居市場增速放緩，渠道紅利逐漸喪失，家居行業面臨轉型陣痛。在7月9日舉行的首屆中國家居工業互聯網大會上，多位行業人士對此展開了探討。
家居行業技術服務商三維家CEO蔡志森在會上提到，家居產業面臨著信息化程度缺失，數據無法互通，各個節點協同弱等痛點，而數據可以解決這個難題。
多個業內人士也提到，家具產業的破局，必須要進入全渠道銷售。深圳市家具行業協會住宅精裝研究院院長關永康提出要往房地產鏈接，做到工程、零售、批發并舉，而蔡志森則表示：“除了開好門店、往房地產開拓之外，朋友圈也一定要折騰，社交網絡一定要折騰。不管怎么折騰，都需要IT的技術手段。”
首屆中國家居工業互聯網大會現場 每經記者 王帆 攝
用數據打破鏈路封閉
億歐智庫今年5月發布的《2018年-2019年中國家居家裝產業發展報告》顯示，中國建材家居市場發展20多年，在2018年市場規模達4.4萬億元，但近幾年復合增長率較低，僅為3.2%，市場格局趨于穩定。
在首屆中國家居工業互聯網大會上，家居行業技術服務商三維家CEO蔡志森提到：“家居行業高度分散，4萬億家居市場的年度產值，頭部企業市場占有率僅0.3%。家居產業面臨著信息化程度缺失，數據無法互通，各個節點協同弱等痛點。在這個問題上，IT是可以來突破的。”
對于用數據解決鏈路封閉的痛點，亞度家居常務副總經理胡繼飛也深有體會，他舉例稱：“我們過去有三個設計語言，第一個是讓消費者看得懂的效果圖，第二個是設計師的圖紙，第三個是生產設備用到的圖。現在通過技術，三個語言成為一個語言，省去了‘搬運’成本，極大提升了企業效率。”
《每日經濟新聞》記者注意到，除了傳統家居的鏈路互聯之外，在家居行業冉冉升起的“新星”——定制家居中，數據也發揮了極大的作用。隨著2018年一批定制家居品牌完成上市，定制家居已經進入渠道、品類、產能快速擴張時期，但因需要滿足消費者的個性化需求，柔性化與規模化之間的矛盾也亟待解決。
金牌廚柜CIO張九兵表示：“依靠數據的打通，定制家居能夠從前端的量房，到設計，再到報價，甚至包括后端的設備生產，以及整個物流環節的安裝，所有環節都能夠打通，完成快速交付，形成高效的客戶體驗。”
用技術“折騰”全渠道
家居行業的困局，還來自上游的擠壓。隨著房地產精裝修趨勢的興起，天、地、墻、水、電、廚、衛等全覆蓋，家居零售渠道逐漸萎縮，家居行業感受到了前所未有的壓力
據奧維云網數據，2018年全國精裝修商品住宅規模大幅攀升，2018年全國精裝修商品住宅開盤規模增幅近60%，達到253萬套，市場滲透率達27.5%。
如何面對來自房地產“大佬”的沖擊?在本次會議上，不少嘉賓都給出了全渠道銷售的解決方案。
深圳市家具行業協會住宅精裝研究院院長關永康指出：“在傳統渠道被截流的情況下，家居行業的突圍方式一定是工程、零售、批發并舉。”他強調，工程渠道對于家居行業已經愈發重要，對企業提出了規模化、規范化、信息化、資本化的要求。
“工程渠道中，針對大量的樓盤，以及不同的區域、交付時間、品質要求等等，如何能夠實現精準交付?這需要龐大的IT系統來支持。”關永康表示。
蔡志森也形容道，家居行業往工程項目開拓是傳統渠道的“向上力”。他也表示，家居行業的全渠道銷售，除了房地產精裝、拎包入住，還要重點入局新零售：“朋友圈也一定要折騰，社交網絡一定要折騰。不管怎么折騰，都需要IT的技術手段。”
“家居新零售的核心提升門店的營銷效益，提升坪效和人效。通過將在線上的流量，通過IT接到線下來，進行跟蹤反饋，形成一個閉環，不斷的優化鏈路。”蔡志森表示。
《每日經濟新聞》記者注意到，新零售與家居的合作已經如火如荼地展開。2019年5月，紅星美凱龍控股股東紅星控股發行的可交換公司債券，被阿里巴巴以43.594億元全額認購;2018年2月，阿里巴巴宣布與居然之家達成新零售戰略合作，阿里以及關聯投資方向居然之家投資54.53億元，持有其15%的股份。
而京東和曲美家居也合作探索新零售賣場，于2018年9月推出曲美京東之家，將傳統家具賣場向家居主題MALL、第三生活空間轉型，通過線上線下融合，重塑人貨場。
每經記者：王帆 每經編輯：陳俊杰
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