據(jù)交通運輸部官微消息，2022年1月20日上午，交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議辦公室對滿幫、貨拉拉、滴滴貨運、快狗打車等4家互聯(lián)網(wǎng)道路貨運平臺公司進行約談，對滴滴出行、曹操出行、T3出行、美團出行等4家網(wǎng)約車平臺公司進行提醒。
約談提醒指出，近期貨車司機集中反映互聯(lián)網(wǎng)道路貨運平臺隨意調(diào)整計價規(guī)則、上漲會員費，誘導(dǎo)惡性低價競爭，超限超載非法運輸?shù)葐栴}，涉嫌侵害從業(yè)人員合法權(quán)益，引發(fā)貨車司機普遍不滿和社會廣泛關(guān)注。約談提醒要求，各平臺公司要正視自身存在的問題，認(rèn)真落實企業(yè)主體責(zé)任，舉一反三，立即進行整改。
這不是前述相關(guān)平臺第一次被約談。南都記者梳理發(fā)現(xiàn)，在2021年5月14日，交通運輸部等交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議8家成員單位就曾對滴滴出行、首汽約車、曹操出行、美團出行、T3出行、高德、嘀嗒出行、滿幫、貨拉拉、快狗打車等10家交通運輸新業(yè)態(tài)平臺公司進行聯(lián)合約談，其中同樣提到要合理確定抽成比例和信息服務(wù)費水平。
此外，在2021年4月30日，交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議辦公室也曾對滿幫集團和貨拉拉公司就關(guān)于維護卡車司機合法權(quán)益的進行了約談。此次約談要求中提及，平臺在交易規(guī)則、派單規(guī)則、運價規(guī)則、收費標(biāo)準(zhǔn)等重大業(yè)務(wù)規(guī)則調(diào)整前，要與貨車司機做好溝通協(xié)商，深入了解司機群體的訴求，對司機反映集中的問題要及時進行優(yōu)化調(diào)整。
在這幾次的約談后，平臺涉及的相關(guān)問題是否得到改善?南都記者關(guān)注到，一些平臺在部分地區(qū)仍有上漲會員費等行為，司機仍反映接單難。南都此前報道，貨拉拉平臺在2021年9月對深圳地區(qū)調(diào)整了會員費，取消了此前的會員制度，司機反映收入變得更少了，在平臺接單越來越難。有司機算了一筆賬，新制度上線后，自己每個月要向平臺多交上千元。
對此，貨拉拉相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，此次會員費的調(diào)整是企業(yè)的正常經(jīng)營行為。司機認(rèn)為搶單難，在一定程度上與當(dāng)前的貨運市場冷熱有關(guān)。貨拉拉在發(fā)展過程中，平臺功能不斷優(yōu)化，用戶量、訂單量日益增加，運營成本也不斷增加。 在保障司機合法權(quán)益下，平臺通過調(diào)整折扣價，以確保平臺順利運營。
2022年1月20日的約談要求，一是切實維護司機群體合法權(quán)益。各平臺公司要進一步提高思想認(rèn)識，高度重視司機群體權(quán)益保障工作，認(rèn)真貫徹落實我部和相關(guān)部門關(guān)于貨車司機、網(wǎng)約車司機群體權(quán)益保障工作部署，積極采取有效措施，保障司機群體合理勞動報酬和休息時間;暢通司機群體表達渠道，及時回應(yīng)合理訴求;積極參加平臺靈活就業(yè)人員職業(yè)傷害保障試點，切實改善從業(yè)環(huán)境和工作條件，加強人文關(guān)懷，提升司機群體的獲得感。
二是切實規(guī)范平臺公司經(jīng)營行為。各平臺公司要堅持公平競爭，在制定或調(diào)整涉及司機群體切身利益的計價競價規(guī)則、收入分配規(guī)則、會員費等經(jīng)營策略時，要公開征求司機、行業(yè)協(xié)會的意見建議，并提前一個月向社會公布;要持續(xù)優(yōu)化派單機制，科學(xué)確定從業(yè)人員工作時長和勞動強度，避免超時勞動和疲勞駕駛。
三是切實堅守安全穩(wěn)定發(fā)展底線。各平臺公司要進一步落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強依托平臺就業(yè)司機、車輛的資質(zhì)審核，清退不符合條件的人員和車輛。互聯(lián)網(wǎng)道路貨運平臺公司要加強對平臺貨源的審查，嚴(yán)禁違規(guī)托運危險貨物和其他違禁品，嚴(yán)禁超限超載、非法改裝運輸，保障行業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展。
四是切實做好群眾出行和物資運輸保障。春節(jié)假期臨近，各平臺公司要切實履行社會責(zé)任，在節(jié)假日期間保持經(jīng)營相對平穩(wěn)，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行，加強統(tǒng)籌調(diào)度，強化運力保障，切實滿足人民群眾多樣化出行需求和民生物資運輸需要。
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