在數字化、智能化的時代，你教過多少次父母使用電子產品?你是否不厭其煩地告訴父母操作步驟?你的父母真的會用智能電子產品嗎?
2022年1月19日，中國家電網正式發布《2022中國適老化電視調研報告》顯示，不少老年人在使用智能電視時遭遇困難，近半數老人找不到想看的電視節目。一時間，“近五成老人找不到想看的電視節目”的話題霸屏微博，引發了網友的激烈討論。不少網友紛紛表示現在的智能電視過于智能化，老年人根本就記不住復雜的操作界面。
近年來，隨著人口結構調整，人口老齡化成為社會發展避不開的問題。根據2021年7月發布的《中共中央 國務院關于優化生育政策促進人口長期均衡發展的決定》預計，“十四五”期間我國人口將進入中度老齡化階段，2035年前后進入重度老齡化階段。人口老齡化已經成為中國基本國情。老年人作為特殊的消費群體需要更多的生活輔助。如何讓老年人融入智能時代，不被邊緣化成為新挑戰。
目前智能化、創新化的研發是家電行業的主要趨勢。市面上的家電產品大多以解決年輕消費者需求為核心，忽視了中老年消費者對家電等產品的使用需求。而且，家電產品的功能性也隨著家電的智能化變得操作更加復雜。看個電視甚至需要3個遙控器實現交互，而且遙控器布局繁雜難懂，按鍵小而密，老年人操作半天都不見得能播出想看的節目;洗衣機艙門設計的太低，對于彎腰困難的老年人來說非常不方便;多門冰箱食材分區放置，食材究竟應該放在哪里老年人一頭霧水。原本為生活提供便利的家電產品，不僅沒有幫助老年人享受智能生活，反而讓他們對家電產品產生抵觸心理，最終淪為“擺設”。對于家電企業而言，適老化家電的研發迫在眉睫。
不過，有些企業已經開始布局銀發經濟這一領域，并率先推出“適老化”的產品。但是，還存在價格和品質上的爭議等問題。一些家電企業不了解老年人的用戶需求就急于開發智能產品。甚至專門為老人設計的電器價格比同款普通電器貴很多，有些產品做工粗糙、材質低劣，使用壽命也很短。
值得關注的是，隨著我國人口老齡化的加快，國家層面高度重視養老和產品適老化問題。2021年8月20日，國家市場監督管理總局、國家標準化管理委員會發布了GB/T 40439-2021《用于老年人生活輔助的智能家電系統架構模型》和GB/T 40443-2021《適用于老年人的家用電器通用技術要求》適老家電國家標準，實施日期為2022年3月1日。此次適老化家電標準的正式實施，老年家電將有標準所依，企業或將在老年家電領域持續研發，未來的家電市場將會出現更多的適老家電。
針對當前適老化電視現狀，為方便消費者選購，讓老年群體買到稱心如意的電視機產品， 給老年群體在產品選擇方面提供幫助，中國家電網特撰寫的《2022中國適老化電視調研報告》(下稱《調研報告》)。該調研報告對于破局適老化電視現狀具有指導意義，同時推薦的適老化電視選購維度也讓用戶在選購產品時有了相應的參考標準。
想老人之所想，急老人之所急。為了更好地了解老年人使用電視的習慣和過程中的苦難，中國家電網組織進行了一項消費者專項調查。對于老年人來講，哪些功能和需求是他們真正想要的呢?選購時應該注意哪幾方面呢?
調查結果顯示，“擺脫遙控器，完全通過語音來控制電視操作”、 “配備攝像頭，可以通過手機查看家中情況”、“可以通過電視進行視頻聊天”、“1對1客服，在子女沒空的時候，能實時幫助解決問題”、“通過電視登錄微信、抖音等社交平臺”等是老年人最希望電視具有的功能點，其中，希望通過語音控制電視的選擇占比更是高達47.9%。
調研報告總結出電視交互適老化、問題反饋適老化、智慧功能適老化、系統界面適老化、購買價格適老化、使用體驗適老化六個選購維度，幫助消費者在選購時提供一些指導性意見。
面對市面上眾多的電視品牌和智能產品，中國家電網以六個適老化電視選購維度為依據，為消費者甄選出55寸產品TCL 55Q9E、小米電視6至尊版，65寸產品海信65E5G，75寸產品小度智能攝像頭電視V75及創維75A20五款優質產品。如今春節將至，年味愈發濃郁，離鄉游子的思鄉之情也越來越濃。送父母一份新年禮物代表著我們對長輩深沉的愛意，如果你還在琳瑯滿目的商品中不知如何挑選，以上五款符合老年人功能的電視不妨考慮一下，這個春節讓父母感受到智能電視帶來的品質生活。
適老化的家電能帶給老年人品質生活的升級，帶來生活上的愉悅享受。只有滿足消費痛點和訴求，產品設計才能更加人性化。未來，行業和企業仍需共同努力，真正讓家電實現“老有所依”。
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