年關將至,業主鄧女士終于迎來搬新家的喜慶日子。我們也來到業主鄧女士的新家,與她一起分享此刻的美好!
幾個月前,業主鄧女士帶著無比激動的心情來到尚海整裝,向項目團隊獻上“服務周到,盡心盡責”的感謝錦旗。
新家煥新顏,感動留心間
業主鄧女士:這要從一件特殊的事說起,裝修期間,我生病需要住院做微創手術,因為一個人居住,當時頓感孤獨無助,這時,項目經理徐勇得知消息后,就主動過來幫我解決一些著急的問題,并告訴我裝修方面的事都不用擔心。
這期間,家里熱水器需要墊付費用,徐經理也會幫我提前墊上,并匯總清單拍照讓我及時了解情況。
徐經理的愛人聽說后,也二話不說,特意上門關照我,我們二人聊的特別開心,感覺很投緣,現在還變成無話不說的姐妹了。
搬家后,還有一件事也讓我很感動。
有一天晚上,門外傳來一陣急促的敲門聲,我開門一看,原來是樓下的鄰居找上門來,樓下鄰居表示家里出現漏水現象,猜測跟樓上有關,我手足無措,然后就給徐經理打電話咨詢,徐經理接到電話立馬趕過來了。
徐經理當時很耐心安撫了我的情緒,然后幫忙排查漏水區域,經檢查發現,樓下漏水并不是我家造成的,是屬于小區物業保修的范圍。
徐經理幫忙關掉了水閘,然后第二天一早就陪我去物業進行咨詢,弄清來龍去脈后,徐經理還與樓下鄰居進行溝通,順利解除了這個誤會。
其實裝修已經結束了,這些都不是項目經理分內的事了,但是徐經理本著為客戶著想的態度,積極幫忙排查問題,讓我感覺像親人一樣可以依賴和信任。
我也再一次感受到尚海整裝的專業和關懷。
項目經理徐勇:其實這些都是我們應該做的,很多小事也是舉手之勞,沒想到客戶都還記在心里,聽到客戶的贊揚也挺開心的。
裝修期間,我幾乎每天都到現場監督施工,尤其是隱蔽工程方面,每一個步驟都要求工人打扎實,這些不是想快就能快的,必須保質保量完成。
我們因為有自己的工人團隊,鑲貼工、水電工、木工和油漆工的工期都可以嚴格把控。
我們知道,鑲貼工如果做不到位就會發生空鼓現象,事后返工會很麻煩。防水也特別重要,衛生間滲水不僅會造成返工問題,還會讓樓下業主房子受損,影響鄰里關系,所以我們該做的都會跟進到底。
很多裝修細節我們都會及時跟鄧女士溝通,讓她心中有數。看到她搬進新家,我們也打心底里感到高興,同時也覺得很有成就感。
一路相伴,勝過千言萬語
一路走來,我們見證了萬千客戶住進新家,也分享了這份幸福的喜悅。
一路相伴,勝過千言萬語!尚海整裝用誠信贏得了廣泛的市場美譽和良好口碑,也因此成為家裝行業的佼佼者。
未來尚海整裝會憑借自己的熱情、責任和專注,以及差異化的整裝特色,繼續為廣大申城業主帶來幸福人居!
來源：中國網
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