近年來，老年人的投資需求不斷增加，這也成為老年人提升晚年生活水平的重要途徑之一，但也給了不法分子可乘之機(jī)。之前，有一家艾灸養(yǎng)生館的經(jīng)營者羅某，以免費(fèi)按摩、旅游、派送雞蛋為誘惑，取得老年人的充分信任后，向他們推薦了一款5天就可以返利3百多元的投資APP。老人們紛紛表示出投資意向，卻苦于不會(huì)操作智能手機(jī)，或不會(huì)使用這款“投資軟件”，于是他們紛紛將錢交給羅某代為投資，共有12位老人，一周內(nèi)合計(jì)33萬元。幸好，老人們的兒女及時(shí)識(shí)破了這一非法集資騙局，警方也迅速行動(dòng)，為老人追回“投資款”。
在這起案件中，雖然每位老人被騙金額不足3萬元，但要知道中國60歲及以上人口總數(shù)已達(dá)2.64億，并且隨著國內(nèi)社會(huì)的深度老齡化，這個(gè)數(shù)字還在增加，老年人的錢袋子，亟待合家庭與全社會(huì)之力來守護(hù)。
消費(fèi)者的幸福感 新時(shí)代的重大民生議題
今天，消費(fèi)市場正在大踏步邁入數(shù)字化時(shí)代，然而很多老年人卻很難實(shí)現(xiàn)“移民”，尤其進(jìn)入后疫情時(shí)代，人們的生活更加依賴互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)，老年人的生活質(zhì)量直接受到影響。案例中的老人們已經(jīng)表現(xiàn)出了想要融入數(shù)字時(shí)代的積極心態(tài)，然而“數(shù)字鴻溝”卻讓他們更進(jìn)一步成為弱勢群體。老年人晚年生活的幸福指數(shù)直接影響家庭和諧，作為子女的我們?nèi)绾胃哔|(zhì)量提升父母的幸福感，如何引領(lǐng)老人一起步入科技時(shí)代，享受科技給生活帶來的各種便捷的同時(shí)，增強(qiáng)“辨別真假”的能力，真正體驗(yàn)數(shù)字生活的幸福感。
作為社會(huì)重點(diǎn)關(guān)注的“一老一少”群體，年輕人與老年人一樣，在面對新科技、新業(yè)態(tài)時(shí)很難理性面對一些利益誘惑，掉入消費(fèi)陷阱。消費(fèi)升級的同時(shí)，投訴事件也時(shí)常見諸網(wǎng)絡(luò)，極大影響消費(fèi)者的幸福感和滿足感，使民生利益受損。隨著消費(fèi)市場的復(fù)蘇，“數(shù)字鴻溝”等問題日益顯現(xiàn)，消費(fèi)公平亟待實(shí)現(xiàn)。
夯實(shí)金融消費(fèi)公平基礎(chǔ) 中荷人壽在行動(dòng)
隨著金融保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的推進(jìn)，加大對金融消費(fèi)教育和科普力度，也將更大程度促進(jìn)新時(shí)期金融消費(fèi)公平的實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)領(lǐng)域正朝著更大范圍的權(quán)益均等發(fā)展。今年3·15，中消協(xié)將主題確定為“共促消費(fèi)公平”，前不久，銀保監(jiān)會(huì)印發(fā)了《關(guān)于開展 2022 年銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)的通知》。為貫徹通知精神，中荷人壽推出了“共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融”主題系列活動(dòng)，旨在強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，推動(dòng)解決“數(shù)字鴻溝”，踐行金融為民理念，立足金融保險(xiǎn)領(lǐng)域，夯實(shí)消費(fèi)公平基礎(chǔ)。
據(jù)悉，此次活動(dòng)于3月14日正式啟動(dòng)，在為期一周的活動(dòng)中，中荷人壽聚焦“一老一少”重點(diǎn)人群，通過長圖海報(bào)、短視頻、線上答題等豐富多彩、妙趣橫生的形式，結(jié)合相關(guān)法規(guī)以及真實(shí)案例，充分利用中荷人壽微生活訂閱號、中荷人壽抖音號、中荷人壽微生活視頻號等自媒體平臺(tái)，多渠道、多場景、多維度、高頻次開展金融知識(shí)宣傳，為消費(fèi)者賦能，增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
為了直觀深入地讓金融消費(fèi)者了解自身權(quán)益、看清身邊的陷阱，中荷人壽選取了聚焦日常生活涉及的服務(wù)場景和高頻事項(xiàng)，同時(shí)聚焦消費(fèi)者常見的金融風(fēng)險(xiǎn)等，用以案說險(xiǎn)的方式，拍攝了“守護(hù)權(quán)益”“荷您說風(fēng)險(xiǎn)”兩個(gè)系列短視頻，以沉浸式科普，讓消費(fèi)者了解并保護(hù)好自身權(quán)益，并積極引導(dǎo)老年消費(fèi)者“不亂投”，引導(dǎo)年輕消費(fèi)者“不亂貸”。同時(shí)開展“金融知識(shí)闖關(guān)賽”，結(jié)合消費(fèi)者權(quán)益、高息風(fēng)險(xiǎn)、金融騙局等內(nèi)容，放送滿滿的知識(shí)點(diǎn)，以線上答題闖關(guān)活動(dòng)形式，增強(qiáng)活動(dòng)趣味性，提高公眾參與度。
與此同時(shí)，中荷人壽充分發(fā)揮多網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，營造良好的線下宣傳氛圍，并開展“保險(xiǎn)五進(jìn)入”活動(dòng)，線上線下實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，總分公司形成合力，推動(dòng)數(shù)字金融共享。這個(gè)“3·15”，中荷人壽帶你一起漲知識(shí)!
“誠信、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新、共贏”是中荷人壽的核心價(jià)值觀，多年來，中荷人壽結(jié)合自身優(yōu)勢，不斷積極開展“金融知識(shí)普及月”、“防騙公益直播”等金融宣教活動(dòng)，助力金融消費(fèi)者提升素養(yǎng)，促進(jìn)可持續(xù)金融消費(fèi)，將企業(yè)愿景與時(shí)代精神融合，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)服務(wù)社會(huì)美好未來，中荷人壽正在用自己的能量，賦予金融保險(xiǎn)業(yè)以溫度。
來源：魯網(wǎng)
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