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“這面錦旗是贈(zèng)予你們工程部同事的，這邊房子裝修我也沒空一直盯著，工人有時(shí)存在施工不規(guī)范的地方，也都是他們巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)就第一時(shí)間告知我的，上次工人操作不當(dāng)還把馬桶堵了，他們接到報(bào)修后就立刻帶上工具幫忙疏通，30分鐘不到就給修好了，而且每次上門維修的服務(wù)態(tài)度都特別好，住在這里真的歸屬感滿滿!”中國(guó)鐵建?瑯岐山語(yǔ)城小區(qū)9號(hào)樓的業(yè)主大步流星地走向物業(yè)服務(wù)中心，興高采烈地對(duì)著客服前臺(tái)說道，并將這面印有“工作負(fù)責(zé)，樂于助人，服務(wù)周到，溫暖人心”的鮮紅錦旗送到了該部門同事手上，以此來表達(dá)對(duì)工程部同事積極負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和服務(wù)周到的工作熱情的認(rèn)可和感謝。
據(jù)悉，中國(guó)鐵建?瑯岐山語(yǔ)城自去年交付以來，已有近兩百戶業(yè)主陸陸續(xù)續(xù)辦理完裝修手續(xù)，開啟新家改造計(jì)劃，更有業(yè)主忙不更迭地加快裝修進(jìn)度，迫不及待喬遷入住。該小區(qū)的項(xiàng)目經(jīng)理也表示，“業(yè)主所有的報(bào)修我們都會(huì)予以重視，“情系業(yè)主，從心開始”也是公司一直在倡導(dǎo)的服務(wù)理念，很感謝業(yè)主們對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的認(rèn)可，我們將再接再厲做好物業(yè)服務(wù)工作”。此外，該項(xiàng)目還處于集中裝修期，嚴(yán)格落實(shí)裝修管理制度，加強(qiáng)裝修管理巡查頻次，有效消除裝修期間的安全隱患也是物業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)階段的工作重點(diǎn)。
在監(jiān)管項(xiàng)目各戶裝修的緊張工作之余，物業(yè)團(tuán)隊(duì)圍繞傳統(tǒng)佳節(jié)舉辦豐富多彩的活動(dòng)，端午節(jié)的“粽子DIY”活動(dòng)、中秋節(jié)的猜燈謎活動(dòng)、春節(jié)的送祝福活動(dòng)等，讓小區(qū)業(yè)主們參與感受中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的文化底蘊(yùn)與文化魅力。通過一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)的舉辦，一方面充分表達(dá)了中國(guó)鐵建?瑯岐山語(yǔ)城項(xiàng)目對(duì)廣大業(yè)主們最真摯的節(jié)日祝福與感謝，另一方面也多維度展示了物業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建和諧社區(qū)的用心和努力，進(jìn)一步提升了業(yè)主的入住體驗(yàn)與服務(wù)感知，讓歸家成為一場(chǎng)美好的風(fēng)景之旅。
據(jù)了解，中國(guó)鐵建房地產(chǎn)集團(tuán)華南有限公司對(duì)于旗下開發(fā)的每個(gè)項(xiàng)目的社區(qū)文化活動(dòng)和品質(zhì)提升工作都傾注了大量精力與資金，致力于“做中國(guó)最具價(jià)值的美好生活服務(wù)商”企業(yè)愿景，始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念。該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，接下來將一如既往堅(jiān)守初心，用專業(yè)精誠(chéng)服務(wù)業(yè)主，以創(chuàng)造美好人居生活為使命，精心籌劃和用心舉辦每一個(gè)有意義的節(jié)日，在豐富業(yè)主們的閑暇生活之時(shí)，同時(shí)增添一絲意想不到的驚喜，為每一位家人營(yíng)造更有溫度的生活。
來源：科技時(shí)報(bào)網(wǎng)
責(zé)任編輯：Rex_08
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