全球視點(diǎn)！實(shí)戰(zhàn)丨賬戶(hù)系統(tǒng)從0到1搭建（2）

上篇對(duì)賬戶(hù)系統(tǒng)的基本知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)的分析，相信大家都基本了解了相關(guān)知識(shí)。本文主要對(duì)賬戶(hù)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)總結(jié)，分享如何在實(shí)際工作中從0到1搭建賬戶(hù)系統(tǒng)，希望對(duì)你有所幫助。

(資料圖片僅供參考)

前言

上文我們介紹了賬戶(hù)系統(tǒng)的基本知識(shí)方便大家理解，包括但不限于基本概念/名詞、核心業(yè)務(wù)流程/系統(tǒng)架構(gòu)、業(yè)務(wù)價(jià)值等等，忘記的可以直接點(diǎn)擊鏈接回顧下：賬戶(hù)系統(tǒng)從0到1搭建（1），本篇主要從實(shí)操的角度出發(fā)，分享如何從0到1搭建一個(gè)賬戶(hù)系統(tǒng)，內(nèi)容主要包括以下幾部分：系統(tǒng)交互流程、核心流程/界面原型及核心業(yè)務(wù)規(guī)則、對(duì)外接口提供等。

一、系統(tǒng)交互流程圖

上圖是O2O電商賬戶(hù)清結(jié)算的系統(tǒng)交互流程圖，深藍(lán)色為賬戶(hù)系統(tǒng)，上游系統(tǒng)為統(tǒng)一結(jié)算平臺(tái)（視平臺(tái)需要），再往上游是請(qǐng)求入賬的幾個(gè)核心系統(tǒng)，例如業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、商家獎(jiǎng)懲系統(tǒng)、分銷(xiāo)系統(tǒng)等等，以上系統(tǒng)是根據(jù)平臺(tái)自身業(yè)務(wù)需要建設(shè)，有可能部分系統(tǒng)無(wú)，也有可能增加更多系統(tǒng)。

從上圖可以看出，賬戶(hù)中心不包含業(yè)務(wù)邏輯，正常情況下只是承載1個(gè)記錄資金數(shù)據(jù)變動(dòng)的角色，賬戶(hù)資金的增減變化是由業(yè)務(wù)系統(tǒng)觸發(fā)，除非特殊/緊急場(chǎng)景下需要人工手動(dòng)調(diào)整賬戶(hù)資金數(shù)據(jù)。

二、系統(tǒng)0到1搭建 1. 核心流程/界面原型

為了方便大家更好的理解，原型界面及系統(tǒng)規(guī)則的部分我結(jié)合著業(yè)務(wù)流程來(lái)展開(kāi)分享，結(jié)合著業(yè)務(wù)更容易消化理解，賬戶(hù)系統(tǒng)整體功能菜單結(jié)構(gòu)如下圖所示，下圖是比較核心又通用的功能，實(shí)際建設(shè)過(guò)程中可根據(jù)自身平臺(tái)需要添加其他附屬功能，如轉(zhuǎn)賬等：

（1）開(kāi)戶(hù)流程：這個(gè)流程不涉及到系統(tǒng)頁(yè)面建設(shè)，賬戶(hù)系統(tǒng)只是提供開(kāi)戶(hù)接口至上游系統(tǒng)（主要為商家/供應(yīng)商/服務(wù)商管理系統(tǒng)），上游系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，在商家滿足相關(guān)認(rèn)證后，自行請(qǐng)求賬戶(hù)系統(tǒng)開(kāi)戶(hù)接口完成開(kāi)戶(hù)動(dòng)作。

（2）入賬流程：這個(gè)是賬戶(hù)系統(tǒng)建設(shè)中最復(fù)雜也是最核心的流程，因?yàn)槲覀冎耙舱f(shuō)過(guò)記賬是最賬戶(hù)系統(tǒng)最核心也是最基礎(chǔ)的功能，資金入賬涉及到頁(yè)面開(kāi)發(fā)的主要分為3部分：費(fèi)用類(lèi)型管理、入賬規(guī)則與凍結(jié)規(guī)則管理，我分開(kāi)說(shuō)明下：

費(fèi)用類(lèi)型定義及用法：關(guān)于費(fèi)用類(lèi)型的定義及使用原則，我已經(jīng)在結(jié)算系統(tǒng)從0到1搭建中詳細(xì)說(shuō)過(guò)了，為了提高大家的觀感，我直接復(fù)制過(guò)來(lái)：

費(fèi)用類(lèi)型從字面意思上理解就是被結(jié)算資金的名稱(chēng)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)這就是是一筆什么錢(qián)，因?yàn)槭裁磮?chǎng)景產(chǎn)生的？再往上抽象一層，1個(gè)費(fèi)用類(lèi)型其實(shí)代表了業(yè)務(wù)的1個(gè)計(jì)費(fèi)場(chǎng)景，對(duì)應(yīng)了一個(gè)具體的計(jì)費(fèi)規(guī)則（前提是費(fèi)用類(lèi)型顆粒度要足夠細(xì)化）他們之間的關(guān)系如下圖：

費(fèi)用類(lèi)型的命名原則：大體原則是簡(jiǎn)短同時(shí)能反映費(fèi)用的業(yè)務(wù)屬性，這樣賬戶(hù)系統(tǒng)記賬的時(shí)候，賬務(wù)流水的業(yè)務(wù)屬性就會(huì)很清楚，用戶(hù)/運(yùn)營(yíng)可以很直觀地就知道這筆錢(qián)的因?yàn)槭裁催M(jìn)來(lái)，這筆錢(qián)為什么被扣掉，如下圖所示：

費(fèi)用類(lèi)型在系統(tǒng)間流轉(zhuǎn)過(guò)程：當(dāng)上游業(yè)務(wù)側(cè)新增一個(gè)計(jì)費(fèi)場(chǎng)景時(shí)，賬戶(hù)系統(tǒng)需對(duì)應(yīng)新增1個(gè)費(fèi)用類(lèi)型來(lái)表示此場(chǎng)景的資金類(lèi)型，具體新增費(fèi)用類(lèi)型的運(yùn)營(yíng)流程，看自己公司要求，賬戶(hù)系統(tǒng)配置完成后，需要將費(fèi)用類(lèi)型編碼同步至上游業(yè)務(wù)系統(tǒng)與前置結(jié)算系統(tǒng)，這2個(gè)系統(tǒng)需要將此編碼維護(hù)在自身系統(tǒng)中。

當(dāng)此費(fèi)用類(lèi)型的資金進(jìn)行入賬時(shí)，結(jié)算系統(tǒng)需要傳業(yè)務(wù)線ID、用戶(hù)ID外，害需要傳費(fèi)用類(lèi)型ID，因?yàn)橘~戶(hù)系統(tǒng)需要根據(jù)費(fèi)用類(lèi)型ID匹配對(duì)應(yīng)入賬規(guī)則及凍結(jié)規(guī)則，從而確定入到哪個(gè)賬戶(hù)中，費(fèi)用類(lèi)型新增流程如下圖：

費(fèi)用類(lèi)型原型圖：

費(fèi)用類(lèi)型管理：

入賬規(guī)則：這個(gè)可以直接從字面意思上來(lái)理解，就是此筆費(fèi)用做資金入賬時(shí)的規(guī)則，入到哪個(gè)業(yè)務(wù)線哪個(gè)主體類(lèi)型的哪個(gè)賬戶(hù)中，上游系統(tǒng)請(qǐng)求賬戶(hù)中心請(qǐng)求入賬時(shí)，賬戶(hù)中心根據(jù)費(fèi)用類(lèi)型ID與傳業(yè)務(wù)線ID匹配唯一入賬規(guī)則，匹配到則正常入賬，匹配不到則返回錯(cuò)誤，并通知相關(guān)人及時(shí)調(diào)整/配置對(duì)應(yīng)入賬規(guī)則。

入賬規(guī)則管理：

新增入賬規(guī)則：

凍結(jié)規(guī)則：凍結(jié)規(guī)則也可以從字面上理解，即這筆資金進(jìn)行入賬時(shí)，是否需要進(jìn)行凍結(jié)，若需要凍結(jié)，如何凍結(jié)？按照固定時(shí)間還是固定時(shí)長(zhǎng)凍結(jié)（可配置），凍結(jié)規(guī)則是依附于入賬規(guī)則的，費(fèi)用類(lèi)型、入賬規(guī)則、凍結(jié)規(guī)則三者間的關(guān)系如下圖：

凍結(jié)規(guī)則管理：

新增凍結(jié)規(guī)則：

（3）凍結(jié)/解凍流程：凍結(jié)/解凍流程分為2個(gè)維度：

賬戶(hù)凍結(jié)：主要是因?yàn)橘~戶(hù)主體觸發(fā)平臺(tái)風(fēng)控（如違規(guī)、輿情客訴等），需要將賬戶(hù)凍結(jié)防止資金提現(xiàn)，可以手動(dòng)凍結(jié)，也可以由上游系統(tǒng)（如獎(jiǎng)懲/風(fēng)控系統(tǒng)）通過(guò)接口凍結(jié)，凍結(jié)的類(lèi)型主要分為：解凍、不可入賬不可提現(xiàn)、可入賬不可提現(xiàn)（使用較多）、可提現(xiàn)不可入賬，涉及原型圖見(jiàn)下圖（部分）：

賬戶(hù)管理：

賬戶(hù)詳情：

凍結(jié)賬戶(hù)：

金額凍結(jié)：金額凍結(jié)有2種形式，1種是凍結(jié)賬戶(hù)中可用余額中的部分金額，原因與上文中賬戶(hù)被凍結(jié)相同，通過(guò)運(yùn)營(yíng)/售后手動(dòng)凍結(jié)，1種是平臺(tái)自身賬期需要，業(yè)務(wù)參與方的資金入賬時(shí)，便將流水按照固定日期或固定時(shí)長(zhǎng)凍結(jié)，此部分只可系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)。

凍結(jié)金額（手動(dòng)）：

（4）調(diào)賬流程：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是手動(dòng)調(diào)增/調(diào)減賬戶(hù)的金額數(shù)據(jù)，這個(gè)功能需要謹(jǐn)慎使用，僅在部分無(wú)法通過(guò)系統(tǒng)入賬的場(chǎng)景中使用，或進(jìn)行業(yè)務(wù)前期階段使用，例如提現(xiàn)暫未實(shí)現(xiàn)線上化，就可以通過(guò)線下打款，線上手動(dòng)扣除賬戶(hù)余額來(lái)得方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。

因?yàn)橘~戶(hù)數(shù)據(jù)涉及到真實(shí)資金數(shù)據(jù)，為防止出現(xiàn)人為惡意調(diào)整賬戶(hù)數(shù)據(jù)或誤操作，給平臺(tái)帶來(lái)不必要的麻煩和資金損失，系統(tǒng)層面需加上單天調(diào)整次數(shù)限制、每次調(diào)整時(shí)間間隔限制，并可以根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要加上線上審批流程。

賬戶(hù)調(diào)賬：

除了我上文說(shuō)的部分原型圖及規(guī)則，比較常見(jiàn)的原型頁(yè)面還有賬戶(hù)流水、操作記錄等，都比較簡(jiǎn)單，在這我就不再贅述了，有一個(gè)點(diǎn)單獨(dú)提下：賬戶(hù)流水的字段里面中請(qǐng)務(wù)必加上訂單號(hào)，能極大提高運(yùn)營(yíng)排查問(wèn)題的效率

2. 賬戶(hù)接口

賬戶(hù)中心對(duì)外接口根據(jù)業(yè)務(wù)需要不同，也不盡相同，我列了一下比較常用的對(duì)外接口及相關(guān)參數(shù)（見(jiàn)下圖），實(shí)際工作中，可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要開(kāi)發(fā)對(duì)應(yīng)接口

三、總結(jié)

大部分涉及到資金分賬、充值/提現(xiàn)的業(yè)務(wù)都會(huì)涉及到資金數(shù)據(jù)記賬，賬戶(hù)系統(tǒng)作為實(shí)際記錄資金數(shù)據(jù)變動(dòng)的載體，還是一個(gè)比較重要的底層核心系統(tǒng)。掌握賬戶(hù)系統(tǒng)的搭建能力對(duì)于此部分工作的展開(kāi)具有很好的幫助，而且了解賬戶(hù)系統(tǒng)的核心設(shè)計(jì)方法和思路后，搭建一個(gè)適合自身平臺(tái)需要的系統(tǒng)，難度整體可控。

本文由 @鯨爺陸 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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