隨著今年11.11臨近，各大商家都已進入備貨、送倉的高峰期，集中爆發的備貨量給商家帶來了更大的送倉壓力。近日，為保障11.11商家送倉暢通，京東物流全面升級了11.11到倉服務保障，通過全天候運營、應急預案、多平臺送倉、全鏈條體驗升級四大服務保障，為商家提供暫存、預約、轉運、多倉鋪貨等一盤貨解決方案，全面助力提升商家在11.11期間的全平臺送倉時效，助力降本增效。
場地24小時攬收、1小時異常快速響應
(資料圖片僅供參考)
更專業、更高效、更安全、更貼心，已經成為京東物流助力商家提升供應鏈效率的標簽。
在今年11.11期間，京東物流服務策略全面升級，通過為商家提供全天候服務，實現場地不打烊、時效不降級、TC入倉不排隊。同時，京東物流升級了11.11應急預案保障，制定擁堵分流預案、應急轉倉方案，全力確保商家送倉的安全性和穩定性。
“依托在全國設立的90個到倉轉運中心、212個上門提貨城市、超20000輛車輛資源、1000條精品路線，京東物流到倉服務以最大力度保障商家11.11期間的運營。”京東物流到倉業務負責人章根云表示：“京東物流今年11.11到倉為商家提供全天候保障，24小時場地攬收、1小時異常快速響應，針對多平臺不同的入倉規則和要求，京東物流配備專業的交倉員團隊和專屬客服，確保11.11期間運營穩定和體驗提升。”
此外，京東物流也對客戶服務體驗進行了全面升級，為客戶提供異常主動賠付、交倉明細及時反饋、客服全時段響應，帶來全鏈條的高品質服務體驗。
多渠道一盤貨到倉服務助力商家降本增效
近年來，在越來越多商家采取多渠道模式的運營下，送倉難題成為商家普遍的痛點，商家需要將貨品從工廠地送達不同平臺倉、門店倉，而11.11集中爆發的需求不僅提升了商家的供應鏈管理難度，還因為不同的交倉規則流程，帶來預約、排隊等更多隱形成本。
京東物流全新升級11.11到倉模式，通過集貨倉、智能商務倉，為商家提供從貨源地到收貨倉之間的收貨、暫存、運輸、送倉的一體化供應鏈物流服務，提供更專業高效的多平臺送倉服務保障。
京東物流在貨源地設TC集貨倉配備集貨存儲功能，可快速鋪貨到全國多地倉庫，并支持在途可售。結合京慧技術幫助商家實現精準備貨，高效送倉。據主營進口咖啡的深圳富蘭克貿易咨詢有限公司講到，在使用京東物流全渠道一盤貨送倉解決方案后，此前對接多家物流承運商，現在交由京東物流一家全托管，VLT(供應商平均送貨時長)由14天降為3-6天，大大降低了管理成本，提升物流效率。
每年11.11，諸多商家都面臨著供應鏈的嚴峻挑戰，京東物流基于十余年來服務頭部企業的經驗沉淀，憑借全渠道一體化供應鏈服務，不斷以高標準、專業化、數智化的能力賦能更多企業提升供應鏈效率，實現降本增效，成為獲得客戶口中值得信賴的“增長引擎”。
(文內圖片為京東授權中國網使用)
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