12月2日，國際殘疾人日前夕，阿里巴巴聯(lián)合中國殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心、中國殘疾人事業(yè)新聞宣傳促進(jìn)會(huì)，正式上線了“助殘逐夢”公益招聘活動(dòng)，發(fā)動(dòng)旗下業(yè)務(wù)聯(lián)合淘寶、天貓等平臺商家，專門為殘疾人提供包括主播、運(yùn)營、客服、推廣、網(wǎng)站編輯、物流管理，以及設(shè)計(jì)師、面點(diǎn)師等數(shù)百個(gè)職位，招聘近3600人。有求職需求的殘疾人，可通過中國殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺或通過淘寶首頁搜索“助殘逐夢”、“殘疾人就業(yè)”關(guān)鍵詞，以及登入支付寶首頁進(jìn)入招聘頁面并投遞簡歷。
(資料圖)
圖說：12月2日，阿里巴巴聯(lián)合中國殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心，中國殘疾人事業(yè)新聞宣傳促進(jìn)會(huì)，上線“助殘逐夢”公益招聘活動(dòng)。
10月21日，阿里巴巴在教育部學(xué)生服務(wù)與素質(zhì)發(fā)展中心指導(dǎo)下，聯(lián)合第三方招聘平臺1號職場上線“天貓雙11招聘季”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)8萬商家發(fā)布超過60萬個(gè)就業(yè)崗位。臨近國際殘疾人日，阿里巴巴專門發(fā)起此次助殘促就業(yè)行動(dòng)，希望整合提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)，讓殘障朋友能更好、更快、更安全地走上工作崗位。
數(shù)字平臺在創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值基礎(chǔ)上，也在不斷創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，尤其是在促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、帶動(dòng)就業(yè)等方面，發(fā)揮了獨(dú)特的優(yōu)勢。近年來，越來越多殘疾人在數(shù)字平臺找到了創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的新方向，通過自身努力找尋和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
圖說：越來越多殘疾人在數(shù)字平臺找到了創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的新方向，通過自身努力找尋和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
據(jù)了解，截至2021年12月，阿里巴巴有2007名殘障員工；截至今年，有超過3000名聽障騎手在餓了么平臺跑單就業(yè)；1.6萬名殘障人士上崗電商平臺云客服；170余名殘障人士在盒馬各大門店工作；更有至少數(shù)十萬名殘疾人在淘寶天貓平臺創(chuàng)業(yè)、就業(yè)。
千余名商家開放近3600個(gè)殘疾人崗位
日前，阿里巴巴研究院對淘寶商家發(fā)放了有關(guān)殘疾人士電商平臺就業(yè)創(chuàng)業(yè)問卷調(diào)研，千余名淘寶商家表示，愿意開放近3600個(gè)崗位招聘殘疾人。
圖說：天貓商家李成的工廠車間已有3名殘疾人員工，在“助殘逐夢”公益招聘活動(dòng)中，他又專門提供了7個(gè)崗位招殘疾人。
魯王釣具官方店鋪創(chuàng)始人李成報(bào)名參加了“助殘逐夢”公益招聘活動(dòng)，并提供了4個(gè)客服崗位和3個(gè)包裝工崗位，專門招聘殘疾人。他說2015年開始在淘寶創(chuàng)業(yè)，今年剛開了天貓店，年收益能做到近千萬元。他的工廠位于山東省淄博市博山區(qū)，線上線下總共有50多名員工，其中，車間就有3名殘疾人。創(chuàng)業(yè)初期，經(jīng)朋友介紹，他招了一位左眼失明的工人，一直在車間做沖壓工作。2018年，又招了腿部殘疾的員工負(fù)責(zé)切割?！八窃诩疑w房從墻上摔下來殘疾的?！苯衲?月招聘的聾人員工，主要在做組裝。
“殘疾人更專注自己的工作，珍惜就業(yè)機(jī)會(huì)。”李成說，殘疾人通常比其他員工更認(rèn)真、更努力去學(xué)習(xí)和掌握工作技能。有的聽力障礙但手腳非常麻利，有的手腳不方便，但視力超群。
淘寶商家山東智源景觀設(shè)計(jì)有限公司創(chuàng)始人王偉，也提供了5個(gè)殘疾人就業(yè)崗位，他主要招聘景觀平面設(shè)計(jì)方面的人才?！拔覀兛梢越o殘疾人朋友提供3個(gè)月的崗前培訓(xùn)，期間每人可補(bǔ)助1500元，還可以包吃?！蓖鮽ケ硎?。
“帶我入行的前輩就是殘疾人，他得了小兒麻痹癥不能走路，但他身殘志堅(jiān)，比常人更能吃苦更耐得住性子。”受前輩的影響，王偉特別能理解殘疾人的不易，也更懂得殘疾人就業(yè)面臨的困難，他說，殘疾人更容易被人排斥，所以也想盡己所能，多幫一個(gè)是一個(gè)。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)新職業(yè)為殘疾人提供新機(jī)會(huì)
除開通長期免費(fèi)的殘疾人就業(yè)招聘通道，阿里巴巴還探索了一系列幫助殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)舉措。一方面鼓勵(lì)殘疾人在數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺創(chuàng)業(yè)，并提供相關(guān)扶持計(jì)劃，促進(jìn)其商品和服務(wù)的銷售，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。另一方面，通過發(fā)揮平臺業(yè)務(wù)優(yōu)勢，積極為殘疾人提供直接的就業(yè)崗位，持續(xù)推進(jìn)緩解殘疾人等人群就業(yè)壓力。
圖說：山東趙云超從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后，因意外遭遇車禍導(dǎo)致腰椎爆裂性骨折截癱，后在淘寶創(chuàng)業(yè)賣梨，生意做大后雇用了三名客服，其中就有殘疾人。
山東青島萊西市馬連莊鎮(zhèn)趙云超是一名退役軍人，2011年回家本打算轉(zhuǎn)業(yè)去鎮(zhèn)政府，不料意外遭遇車禍導(dǎo)致腰椎爆裂性骨折截癱，從此都靠輪椅走動(dòng)。
出院后，他加入青島市殘疾人射箭隊(duì)練習(xí)坐姿射箭項(xiàng)目，2014年參加山東省殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)，包攬了坐姿射箭項(xiàng)目的4枚銀牌，同年被選入山東省殘疾人射箭隊(duì)。2015年參加全國第九屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)射箭項(xiàng)目全國排名第六。
退役后，他也試圖找份工作，但投遞100多份簡歷都被拒絕。2017年6月，他開始在淘寶開店創(chuàng)業(yè)專營賣梨。剛開始，一天發(fā)十幾二十單，后來通過參加淘寶店鋪運(yùn)營培訓(xùn)，回頭客也慢慢增多，秋月梨銷量也穩(wěn)定在一天100單以上。如今一年?duì)I收大約有100多萬元。生意做大后，他還雇了三名線上客服，其中一個(gè)就是殘疾人。
浙江衢州鄭芬芳剛出生就被診斷出侏儒癥，現(xiàn)在她是一名“互聯(lián)網(wǎng)信息審核員”，工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的她憑借過硬技能，今年獲得了晉升?！靶r(shí)候爸媽總擔(dān)心我找不到工作，讓我早點(diǎn)嫁人，但我覺得，嫁得好不如干得好?！编嵎曳挤浅釔郜F(xiàn)在從事的數(shù)字化工作，因?yàn)檫@份工作能讓她靠努力來證明自己的價(jià)值。
浙江衢州殘聯(lián)綜合服務(wù)中心工作人員錢璐介紹稱，近年來，衢州市殘聯(lián)與阿里巴巴合作共建的“天使之翼”殘疾人客服基地，已開展了多次線上客服、直播帶貨等線上線下就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)的殘疾人士多達(dá)300多人次，創(chuàng)新“集中+居家”辦公的殘疾人客服就業(yè)模式，目前已有23名殘疾人入職阿里巴巴衢州客戶體驗(yàn)中心，其中6名居家辦公。
2022年全國助殘日，淘寶還首次推出“殘疾人商家運(yùn)營規(guī)劃”，建立殘疾人商家社群，對在淘寶開店的殘疾人提供定制化店鋪運(yùn)營培訓(xùn)服務(wù)。淘寶教育給殘疾人商家提供線上學(xué)習(xí)云課堂，開放超2000節(jié)免費(fèi)的課程培訓(xùn)，電商崗位專題培訓(xùn)和店鋪運(yùn)營技能提升、電商團(tuán)隊(duì)運(yùn)營和企業(yè)管理等內(nèi)容，同時(shí)還通過定期的線上直播，實(shí)時(shí)同步電商趨勢、平臺規(guī)則和玩法，結(jié)合平臺活動(dòng)和運(yùn)營節(jié)點(diǎn)，給殘疾人商家針對性指導(dǎo)。
12月1日晚7點(diǎn)，淘寶直播在中國殘疾人事業(yè)新聞宣傳促進(jìn)會(huì)支持下，聯(lián)合北京市東城區(qū)殘疾人就業(yè)服務(wù)中心、螢火蟲愛心公益直播平臺，幫助多位殘疾人主播入駐淘寶，開展直播義賣活動(dòng)，銷售北冰洋、三元等傳統(tǒng)老字號商品，以及老人鞋等助殘助老商品，部分義賣收益將由螢火蟲愛心公益平臺捐贈(zèng)用于扶殘助殘事業(yè)。
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