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12月16日,由哈佛商業(yè)評論中文版主辦的“經(jīng)營確定性 ·2022新增長大會(huì)”正式在北京閉幕。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)秘書長彭建真、元?dú)馍质紫瘎?chuàng)意官陳逸星、愛奇藝高級(jí)副總裁陳宏嘉就以“年輕商業(yè) vs 長期主義”為題展開對談,探討如何在多變的環(huán)境中,做“經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的創(chuàng)新者”。
受疫情等大環(huán)境因素影響,營銷行業(yè)充滿未知性和不確定性,企業(yè)的營銷訴求也從過去的求速率轉(zhuǎn)化為求穩(wěn)定。于是,為了尋找新的增長路徑,企業(yè)開始了一場創(chuàng)新與變革之路,力求在不確定的環(huán)境中,實(shí)現(xiàn)可確定的長期性增長。會(huì)上,陳宏嘉分享了愛奇藝三個(gè)具有長期價(jià)值的創(chuàng)新要素:一是能夠傳遞向上、向善的價(jià)值觀,幫助品牌本身體現(xiàn)價(jià)值觀的創(chuàng)新內(nèi)容;二是能夠協(xié)助品牌跟用戶創(chuàng)造情感鏈接,提升品牌好感的內(nèi)容;三是與用戶在全鏈路產(chǎn)生全面的情感交流,內(nèi)容的觸點(diǎn)不再局限于視頻內(nèi)容本身,還包括見面會(huì)、IP衍生品等形式,多層次滿足用戶情感體驗(yàn)的訴求。
用戶對內(nèi)容的喜好與大時(shí)代趨勢和生活環(huán)境、教育背景息息相關(guān)。隨著時(shí)間推移,消費(fèi)者喜愛的內(nèi)容賽道也會(huì)發(fā)生變化。而長視頻平臺(tái)如何精準(zhǔn)把控用戶的內(nèi)容消費(fèi)趨勢?在陳宏嘉看來,關(guān)注年輕人生活方式與呼應(yīng)其情感訴求,是該議題的關(guān)鍵突破點(diǎn)。憑借愛奇藝長期的內(nèi)容創(chuàng)作能力與創(chuàng)新能力,加之平臺(tái)陽光、溫暖、正能量的價(jià)值觀,過去一年,愛奇藝打造了《人世間》《蒼蘭訣》《中國說唱巔峰對決》等多部觸動(dòng)思考、傳遞快樂的爆款劇綜IP。同時(shí),基于消費(fèi)者對娛樂體驗(yàn)、情感體驗(yàn)的需求的不斷升級(jí),愛奇藝也推出了一系列數(shù)字藏品以及《元音大冒險(xiǎn)》等以科技賦能的新形態(tài)娛樂產(chǎn)品,以強(qiáng)互動(dòng)性、強(qiáng)沉浸式的內(nèi)容引領(lǐng)消費(fèi)者的體驗(yàn)與感受。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容IP所釋放的娛樂價(jià)值及情緒價(jià)值,高效觸達(dá)消費(fèi)者內(nèi)心。在此基礎(chǔ)上,品牌憑借其與平臺(tái)高度一致的理念與價(jià)值觀入局,并與平臺(tái)內(nèi)容深度融合,更能夠強(qiáng)烈引發(fā)消費(fèi)者共鳴,與平臺(tái)、用戶形成了三角形的穩(wěn)固情感鏈接。如愛奇藝自制古裝輕喜劇《卿卿日常》與元?dú)馍值暮献鳎寗≈袑櫸锕贰鞍俑!彼蛠碓獨(dú)馍指馄浚放评砟钆c內(nèi)容價(jià)值觀深刻融合,呼應(yīng)大眾對美好生活的追求,引發(fā)大眾共鳴。
對于愛奇藝未來發(fā)展內(nèi)容的布局與方向,陳宏嘉從四個(gè)方面進(jìn)行了闡述:一是持續(xù)滿足用戶對理想生活的精神追求;二是以IP為核心,進(jìn)行全鏈路的內(nèi)容和衍生布局,如《風(fēng)起洛陽》劇中的大唐實(shí)景轉(zhuǎn)化為數(shù)字資產(chǎn),開發(fā)成VR全感沉浸項(xiàng)目,用戶帶上VR,即可與場景中的人物互動(dòng),實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)價(jià)值等;三是科技結(jié)合用戶喜好,打開未來娛樂的想象空間,如綜藝《元音大冒險(xiǎn)》是全球首個(gè)將虛擬科技與游戲闖關(guān)真人秀相結(jié)合的綜藝IP,為觀眾帶去兼具“聽看唱玩”的立體化娛樂體驗(yàn)。四是提升用戶與未來場景的互動(dòng),如在愛奇藝全景沉浸式8K VR互動(dòng)電影《殺死大明星》中,觀眾可隨意切換場景進(jìn)行自由探索并完成探案。
愛奇藝以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容IP釋放平臺(tái)核心正向價(jià)值觀,持續(xù)加強(qiáng)品牌和用戶對平臺(tái)的忠誠度和信任感,即使在不確定的環(huán)境背景下,平臺(tái)依然能夠幫助品牌和消費(fèi)者精準(zhǔn)觸達(dá)彼此,并實(shí)現(xiàn)長期的增長路徑,成為經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的創(chuàng)新者。如同陳宏嘉所言:“要讓品牌和用戶對平臺(tái)形成認(rèn)同感,平臺(tái)不僅需要持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,滿足品牌和用戶對內(nèi)容的長期需求,還要培養(yǎng)積極向上向善的價(jià)值觀,能夠與他們產(chǎn)生深度的共鳴。”(圖片由愛奇藝官方提供)
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