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中國網(wǎng)科技2月3日訊 近日,有報(bào)道稱,一位網(wǎng)友用3個(gè)設(shè)備同時(shí)登錄愛奇藝年費(fèi)會員賬號被封,想解封就要充值更貴的會員。針對此事,愛奇藝對中國網(wǎng)科技表示,由于技術(shù)原因造成部分用戶點(diǎn)擊解封頁面時(shí)跳轉(zhuǎn)到了錯(cuò)誤的頁面,非常抱歉給用戶帶來的誤會和不佳的產(chǎn)品體驗(yàn),目前技術(shù)故障已經(jīng)修復(fù)。
愛奇藝解釋稱:為保護(hù)用戶賬號安全及會員權(quán)益,會對超出服務(wù)協(xié)議登錄設(shè)備上限或者有異常登錄及播放情況的賬號,進(jìn)行暫時(shí)封停。用戶可通過自助修改密碼來解除封停。不存在需充值更貴會員才能解封的情況。
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