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中國網科技2月3日訊 近日,有報道稱,一位網友用3個設備同時登錄愛奇藝年費會員賬號被封,想解封就要充值更貴的會員。針對此事,愛奇藝對中國網科技表示,由于技術原因造成部分用戶點擊解封頁面時跳轉到了錯誤的頁面,非常抱歉給用戶帶來的誤會和不佳的產品體驗,目前技術故障已經修復。
愛奇藝解釋稱:為保護用戶賬號安全及會員權益,會對超出服務協議登錄設備上限或者有異常登錄及播放情況的賬號,進行暫時封停。用戶可通過自助修改密碼來解除封停。不存在需充值更貴會員才能解封的情況。
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