后疫情時(shí)代，再談實(shí)體書(shū)店轉(zhuǎn)型之路（上） 焦點(diǎn)快看

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越是崎嶇越坦平：疫情沖擊中的實(shí)體書(shū)店

疫情戳破了“最美”的泡沫，如今假繁榮浮華褪盡。與十年前、五年前相比，“最美書(shū)店”的提法實(shí)際上已經(jīng)喪失吸引力，不止讀者大眾對(duì)此審“美”疲勞，整個(gè)市場(chǎng)各方心態(tài)也已微妙變化：至善至美的追求，已經(jīng)讓位于求存求變。

過(guò)去三年里，出于抗擊疫情的需要，實(shí)體店鋪承受的壓力超出了很多商家的承受范圍，導(dǎo)致大批餐館、影院、書(shū)店等低迷甚至關(guān)張，公共生活形成了不同以往任何時(shí)期的新常態(tài)，實(shí)體零售經(jīng)濟(jì)舉步維艱。抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的書(shū)店成批退出市場(chǎng)，而堅(jiān)持下來(lái)的實(shí)體店都難免收入銳減，各求變招、自謀生路。

塵埃落定，還需展望明天。行業(yè)生生不息，就不會(huì)放眼盡是慘狀。就如一句老話說(shuō)的：開(kāi)業(yè)和倒閉，是書(shū)店的兩個(gè)高光時(shí)刻。疫情之下仍有新店開(kāi)業(yè)，無(wú)疑是暗夜中振奮人心的燈火。據(jù)書(shū)萌團(tuán)隊(duì)的不完全統(tǒng)計(jì)，2021年全國(guó)新開(kāi)書(shū)店數(shù)量一共是118家，2022年全國(guó)共有165家新開(kāi)的書(shū)店，遍布于26個(gè)省份的62座城市。雖然與往年相比數(shù)量可說(shuō)稀少，但畢竟可見(jiàn)此路未絕。

在這三年往復(fù)進(jìn)展的淘洗過(guò)程中，無(wú)論經(jīng)營(yíng)者還是讀者消費(fèi)者，都已經(jīng)形成了略不同于先前的特質(zhì)。比如產(chǎn)品和服務(wù)供給者習(xí)慣了被叫停，轉(zhuǎn)向臨時(shí)性、小范圍、線上活動(dòng)的便宜行事；比如消費(fèi)者習(xí)慣了口罩，見(jiàn)識(shí)了基礎(chǔ)剛需有可能保障不足，因而主動(dòng)壓縮文化娛樂(lè)等非剛需消費(fèi)，許多職業(yè)/人群收入銳減，消費(fèi)行為趨向保守，等等。三年時(shí)間，足夠悄悄改變?cè)S多底層基礎(chǔ)要素，足夠塑造出全新的市場(chǎng)心理形態(tài)。有小紅書(shū)用戶表示：以前大家種草產(chǎn)品很多是攀比成風(fēng)，比誰(shuí)買(mǎi)得貴、買(mǎi)得好，現(xiàn)在種草視頻更多是夸耀買(mǎi)得便宜、買(mǎi)得巧。這一細(xì)小的新風(fēng)向，恰折射了消費(fèi)環(huán)境的一種變遷。

站在書(shū)店一面看，此前的書(shū)店轉(zhuǎn)型大潮，雖然沒(méi)有走向更遠(yuǎn)更極端，但“書(shū)+X”的基本模式、打造復(fù)合式的文化生活空間的基本趨勢(shì)，仍然得以繼續(xù)，似成為某種行業(yè)共識(shí)。實(shí)體書(shū)店的形勢(shì)與形態(tài)，仍然是一座城市文化生態(tài)的有效折射。

如今，對(duì)書(shū)店行業(yè)來(lái)說(shuō)仍然不算是利好時(shí)期，只算剛剛走出困境。但開(kāi)放市場(chǎng)中總有新的可能性，實(shí)體書(shū)店從內(nèi)容選擇、區(qū)位側(cè)重、服務(wù)方式上都還可以著手新的嘗試。回看過(guò)去三年，禍兮福之所倚，重大危機(jī)考驗(yàn)之下，市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰往往得到放大和加速，倒逼行業(yè)內(nèi)驅(qū)創(chuàng)新，加快業(yè)態(tài)的迭代。通俗來(lái)說(shuō)，就是激發(fā)了更新更強(qiáng)的“活法”，而經(jīng)歷考驗(yàn)、塵埃落定之后，形成了許多可以持續(xù)的“干法”。

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