后疫情時代，再談實體書店轉型之路（上） 焦點快看

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越是崎嶇越坦平：疫情沖擊中的實體書店

疫情戳破了“最美”的泡沫，如今假繁榮浮華褪盡。與十年前、五年前相比，“最美書店”的提法實際上已經喪失吸引力，不止讀者大眾對此審“美”疲勞，整個市場各方心態也已微妙變化：至善至美的追求，已經讓位于求存求變。

過去三年里，出于抗擊疫情的需要，實體店鋪承受的壓力超出了很多商家的承受范圍，導致大批餐館、影院、書店等低迷甚至關張，公共生活形成了不同以往任何時期的新常態，實體零售經濟舉步維艱。抗風險能力較弱的書店成批退出市場，而堅持下來的實體店都難免收入銳減，各求變招、自謀生路。

塵埃落定，還需展望明天。行業生生不息，就不會放眼盡是慘狀。就如一句老話說的：開業和倒閉，是書店的兩個高光時刻。疫情之下仍有新店開業，無疑是暗夜中振奮人心的燈火。據書萌團隊的不完全統計，2021年全國新開書店數量一共是118家，2022年全國共有165家新開的書店，遍布于26個省份的62座城市。雖然與往年相比數量可說稀少，但畢竟可見此路未絕。

在這三年往復進展的淘洗過程中，無論經營者還是讀者消費者，都已經形成了略不同于先前的特質。比如產品和服務供給者習慣了被叫停，轉向臨時性、小范圍、線上活動的便宜行事；比如消費者習慣了口罩，見識了基礎剛需有可能保障不足，因而主動壓縮文化娛樂等非剛需消費，許多職業/人群收入銳減，消費行為趨向保守，等等。三年時間，足夠悄悄改變許多底層基礎要素，足夠塑造出全新的市場心理形態。有小紅書用戶表示：以前大家種草產品很多是攀比成風，比誰買得貴、買得好，現在種草視頻更多是夸耀買得便宜、買得巧。這一細小的新風向，恰折射了消費環境的一種變遷。

站在書店一面看，此前的書店轉型大潮，雖然沒有走向更遠更極端，但“書+X”的基本模式、打造復合式的文化生活空間的基本趨勢，仍然得以繼續，似成為某種行業共識。實體書店的形勢與形態，仍然是一座城市文化生態的有效折射。

如今，對書店行業來說仍然不算是利好時期，只算剛剛走出困境。但開放市場中總有新的可能性，實體書店從內容選擇、區位側重、服務方式上都還可以著手新的嘗試。回看過去三年，禍兮福之所倚，重大危機考驗之下，市場的優勝劣汰往往得到放大和加速，倒逼行業內驅創新，加快業態的迭代。通俗來說，就是激發了更新更強的“活法”，而經歷考驗、塵埃落定之后，形成了許多可以持續的“干法”。

責任編輯：Rex_29