7月7日，由《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)社主辦的“2023中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展論壇暨第八屆中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)風(fēng)云榜頒獎(jiǎng)禮”在北京成功舉辦，論壇上揭曉了2023中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)風(fēng)云榜評(píng)選結(jié)果，輕松集團(tuán)·輕松保嚴(yán)選憑借保險(xiǎn)科技創(chuàng)新成果榮登“年度科技革新榜”。
據(jù)了解，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)風(fēng)云榜旨在評(píng)選出該年度在保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)、客戶服務(wù)、科技創(chuàng)新等方面表現(xiàn)卓越的保險(xiǎn)公司和中介平臺(tái)，該榜單自2016年推出以來(lái)，已得到保險(xiǎn)行業(yè)廣泛認(rèn)可。本屆評(píng)選以“價(jià)值經(jīng)營(yíng)”為主線，聚焦新生態(tài)環(huán)境下中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)最具經(jīng)營(yíng)智慧的風(fēng)云企業(yè)，力求準(zhǔn)確把握保險(xiǎn)風(fēng)云脈絡(luò)，輕松集團(tuán)·輕松保嚴(yán)選能夠成功入選，彰顯保險(xiǎn)科技創(chuàng)新帶來(lái)的長(zhǎng)期價(jià)值得到行業(yè)認(rèn)可。
本屆論壇以“養(yǎng)老新時(shí)代責(zé)任與機(jī)遇”為主題，邀請(qǐng)保險(xiǎn)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)專家和保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)精英出席，圍繞保險(xiǎn)業(yè)參與養(yǎng)老服務(wù)中取得的成績(jī)、面臨的挑戰(zhàn)以及機(jī)遇等展開討論，輕松集團(tuán)作為保險(xiǎn)科技公司代表受邀出席，分享科技助力養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及成果。
【資料圖】
近年來(lái)，無(wú)論是在全球及本土市場(chǎng)，保險(xiǎn)科技都處于發(fā)展窗口期。在政策指引之下，越來(lái)越多的保險(xiǎn)企業(yè)加大保險(xiǎn)科技投入，通過(guò)科技來(lái)提高客戶的獲得感、體驗(yàn)感，提升保險(xiǎn)的覆蓋面和性價(jià)比，服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略和保障人民生命健康。
自創(chuàng)立以來(lái)，輕松集團(tuán)便著力于與健康保障息息相關(guān)的保險(xiǎn)科技領(lǐng)域，深入產(chǎn)品設(shè)計(jì)、智能系統(tǒng)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)健康保障業(yè)務(wù)版圖的逐步搭建，輕松集團(tuán)將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)注入保險(xiǎn)行業(yè)。同時(shí)不斷探索發(fā)展邊界，逐步構(gòu)建起“檢+醫(yī)+藥+康+險(xiǎn)”的大健康生態(tài)閉環(huán)，如今已成為保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的中堅(jiān)力量。
在保險(xiǎn)科技創(chuàng)新與應(yīng)用層面，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)線上化、智能化、生態(tài)化趨勢(shì)愈發(fā)明顯，保險(xiǎn)科技能力加速躍升，正在全方位賦能保險(xiǎn)價(jià)值創(chuàng)造。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)注入保險(xiǎn)行業(yè)，核心目標(biāo)都是更加聚焦用戶群體在各個(gè)環(huán)節(jié)的需求。輕松保嚴(yán)選在科技手段加持下，推出陽(yáng)光鏈、AI Care、銀河3.0、NLP系統(tǒng)等保險(xiǎn)科技創(chuàng)新應(yīng)用，快速為用戶需求匹配個(gè)性化推薦，構(gòu)建成為健康保障資源的智能匹配平臺(tái)。
近期，科技部新一代人工智能發(fā)展研究中心近期發(fā)布的《中國(guó)人工智能大模型地圖研究報(bào)告》顯示，“大數(shù)據(jù)+大算力+強(qiáng)算法”相結(jié)合的人工智能大模型正在我國(guó)迅猛發(fā)展。中國(guó)研發(fā)的大模型數(shù)量排名已居全球第二，僅次于美國(guó)，目前，中國(guó)已發(fā)布10億參數(shù)規(guī)模以上的大模型79個(gè)。
對(duì)于高度重視精準(zhǔn)營(yíng)銷和用戶教育與服務(wù)的保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，AIGC有望幫助改善保險(xiǎn)銷售和服務(wù)過(guò)程中的產(chǎn)品專業(yè)性強(qiáng)、客戶認(rèn)知度低、客訴問(wèn)題復(fù)雜、欺詐案件頻發(fā)等問(wèn)題，AI助力保險(xiǎn)業(yè)提效賦能成為一大趨勢(shì)。輕松集團(tuán)在AIGC相關(guān)技術(shù)提前進(jìn)行布局，利用人類反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí)進(jìn)行訓(xùn)練，自動(dòng)生成內(nèi)容并以聊天的形式進(jìn)行交互，在幫助用戶理解產(chǎn)品、提高續(xù)保率、優(yōu)化客戶服務(wù)、加強(qiáng)反欺詐等方面等將具有重要作用。
今年7月8日是第十一個(gè)“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”。輕松集團(tuán)·輕松保嚴(yán)選圍繞“保險(xiǎn)力量，為奮斗的你加把勁”年度主題，開展“保險(xiǎn)科技，讓生活放輕松”系列宣傳活動(dòng)，旨在提高公眾對(duì)保險(xiǎn)科技的認(rèn)知和認(rèn)可，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通和互動(dòng)。
在7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日期間，輕松保嚴(yán)選還發(fā)布了《2023互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)觀察》報(bào)告。該報(bào)告對(duì)2023年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、用戶洞察、技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)監(jiān)管政策以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等方面進(jìn)行了全面分析和總結(jié)，為行業(yè)的發(fā)展提供了有價(jià)值的參考。
未來(lái)，輕松集團(tuán)將繼續(xù)加快技術(shù)創(chuàng)新與保險(xiǎn)行業(yè)的深度融合，助力保險(xiǎn)行業(yè)升級(jí)服務(wù)價(jià)值鏈，推動(dòng)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)效率提升，致力于將保險(xiǎn)行業(yè)推向全新的階段，涌現(xiàn)出更強(qiáng)的生命力。
責(zé)任編輯：Rex_07
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