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【CNMO新聞】近來(lái)，長(zhǎng)視頻平臺(tái)與其VIP用戶之間的關(guān)系變得緊張起來(lái)。此前，優(yōu)酷的“1元會(huì)員”活動(dòng)引發(fā)了諸多爭(zhēng)議；奇藝因限制會(huì)員投屏分辨率以及封禁同時(shí)使用3臺(tái)設(shè)備登錄的賬號(hào)受到了諸多關(guān)注。現(xiàn)在，騰訊視頻也開始“搞事”了。
2月13日，有網(wǎng)友反映多臺(tái)設(shè)備同時(shí)登騰訊視頻賬號(hào)被封。對(duì)此，騰訊視頻客服回應(yīng)稱：同一騰訊視頻VIP賬號(hào)只允許本人在最多5個(gè)設(shè)備上使用，同一時(shí)間同一騰訊視頻VIP賬號(hào)最多可在2個(gè)設(shè)備上觀看。根據(jù)騰訊視頻賬號(hào)保護(hù)規(guī)則：超出上述范圍使用的，一經(jīng)系統(tǒng)核實(shí)將自動(dòng)封禁該賬號(hào)。若收到封號(hào)提醒或已被封號(hào)，請(qǐng)盡快登出非本人設(shè)備或修改賬號(hào)密碼，以免賬號(hào)被封禁或再次被封禁。
騰訊視頻回應(yīng)
根據(jù)騰訊視頻介紹，第一次被封禁封號(hào)時(shí)間為30分鐘，解封方法包括：手機(jī)號(hào)驗(yàn)證后立即解封；非SVIP用戶，可開通SVIP立即解封；等待解封時(shí)間自動(dòng)解封。
第二次被封禁時(shí)間延長(zhǎng)至一天，第三次延長(zhǎng)至7天。同一賬號(hào)解封后多次被封，系統(tǒng)核實(shí)后騰訊將根據(jù)平臺(tái)規(guī)則與相關(guān)協(xié)議對(duì)賬號(hào)進(jìn)行永久封號(hào)等處理措施，同時(shí)有權(quán)收回該賬號(hào)的VIP資格。
此前，河南魏女士的騰訊視頻賬號(hào)因?yàn)榈卿浟艘慌_(tái)平板，三臺(tái)手機(jī)，導(dǎo)致賬號(hào)被封禁。魏女士表示，自己的賬號(hào)封禁期間在平板和另一部手機(jī)并沒有觀看，只有兩部手機(jī)在觀看。她表示，自己已經(jīng)連續(xù)充四五年的騰訊會(huì)員了，之前也有過多設(shè)備同時(shí)觀看，這是第一次碰見直接封號(hào)的情況。
其實(shí)，愛奇藝、騰訊視頻限制同一賬號(hào)同時(shí)在多個(gè)設(shè)備上觀影的行為倒也能理解。但愛奇藝限制VIP用戶投屏使用（視頻分辨率降低為480P），促使用戶開通價(jià)格更高的白金會(huì)員的行為就實(shí)屬有點(diǎn)“吃相難看”了，這一行為也被上海消保委點(diǎn)名批評(píng)為“不厚道”。
責(zé)任編輯：Rex_13
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