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8月29日，記者從廣州市政府舉行的第三屆直播電商節新聞通氣會上了解到，廣州市正在推進“全國網絡市場監管與服務示范區”創建工作，加強對網絡交易的在線監測，嚴格對直播電商平臺的監管，全力提升網絡直播營銷活動監管效能和水平。
在強化監管方面，廣州市市場監管部門與大型平臺企業建立溝通對接機制，共享入網經營者相關數據，實現政府和企業間的數據互通互查。2022年以來，廣州市市場監管局已經開展網絡交易專項監測26項，圍繞食品、保健品、化妝品、鞋服、電器等商品，累計監測網絡經營主體、APP、微信公眾號、微博號等3萬余家次，嚴厲打擊網絡直播中的虛假宣傳、夸大宣傳等廣告違法行為。
在強化監管的同時，廣州市市場監管局也強化幫扶和強化服務，加強對各類直播平臺、MCN機構、主播等經營主體的指導，組織全市156家電商平臺開展合規自查和問題整改，定期開展宣傳培訓，針對發現的問題及時向平臺和經營者發布警示提示，指導行業協會發布《廣州市電子商務經營者行為規范》，正研究制定《直播電商營銷與售后服務規范》地方標準，積極構建與直播電商經營主體之間的共建共治格局。同時，廣州市市場監管局結合全市有關網絡直播購物的投訴舉報數據，針對市民群眾反映強烈的貨不對板、實物產品質量和直播間展示差異較大、售后服務差、誘導未成年人消費等問題集中開展重點整治。今年以來，該局受理并依法處理有關網絡直播購物的投訴舉報5244件，有力維護了消費者的合法權益。
在即將舉行的第三屆電商直播節活動期間，廣州市市場監管局將嚴格規范網絡直播營銷行為，依法查處網絡直播營銷違法行為。壓實網絡平臺法律責任，加強對重點直播平臺的專項監測和線索處置，要求平臺對入住商家履行審查、審驗等主體責任。
同時，嚴查網絡交易違法行為。依法嚴查銷售或者提供法律法規禁止交易的商品、失效或變質產品，依法嚴查偽造產地、冒用他人廠名廠址、偽造或冒用認證標志、摻雜摻假、以假充真、以次充好、虛假宣傳、夸大宣傳等違法行為。暢通投訴舉報渠道，加快對舉報線索和投訴問題的處置，及時維護消費者的合法權益。
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