10月24日，2022年京東11.11全球熱愛季啟動發布會暨京東11.11歡樂大會爆笑開啟，以喜劇的形式拉開了今年京東11.11的序幕。今年京東11.11以“給生活多點實在”為主題，延續去年京東11.11晚8點的慣例。從10月20日晚8點開啟預售，10月31日晚8點全面開啟，11月10日晚8點迎來巔峰高潮。期間將有跨店每滿299減50、每滿1000減100等超值福利放送，價保服務全程護航，更有超5億種商品享30天超長價保。
發布會上，京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人林琛表示，今年京東11.11將以更簡單、更大力度的優惠舉措，更豐富的趨勢新品和爆款好物，更全面、更貼心的服務體驗，為消費者帶來最實在的價格、最實在的商品和最實在服務。作為新型實體企業，京東也將繼續充分發揮“以實助實”效能，幫助合作伙伴降本增效，提升經營效率，優化流量生態，助力更多合作伙伴獲得實在的增長。
同時，京東集團發布了主題為《新價值、新關系、新增長》的京東11.11消費趨勢報告。報告指出，回顧過去，京東11.11是居民消費潛力釋放，消費產業不斷擴容的一個縮影。從消費端來看，過去五年(2017-2021年)參與京東11.11的用戶數增長了近9成；而在產業端，過去五年參與京東11.11活動的商家增長了65%，商品種類擴充了83%，新品牌增加了40%。
(資料圖片僅供參考)
展望未來，經過過去十年的快速發展，在持續滿足海量用戶的基本需求基礎上，未來的消費升級主要表現為消費結構的不斷優化和產業效率的持續升級。
在這個京東11.11，消費的價值早已不是單純的交易本身，而是經濟、社會、文化等多重因素的綜合體現。消費正通過創造時間價值、綠色價值、文化價值、情緒價值、探索價值……在企業與消費者之間、產業鏈上的企業之間正在構建一種新關系，產生更緊密的連接，滿足更豐富的需求。
新價值、新關系，將開啟一個新的消費增長和理念升級的時代。
1、時間價值，消費的“長期主義”
理性健康消費興起，力戒奢侈浪費和不合理消費，具備“時間價值”，隨著時間的推移會帶來豐厚的“回報”健康消費、教育消費和運動健身消費，以及能夠節省時間的服務消費必將更受歡迎。
京東消費數據顯示，過去5年(2017-2021年)，線上服務快速增長，從以家庭場景為中心，延伸至體育、健康、寵物、生產等場景。其中，生活服務的消費金額增長了30倍，汽車服務增長了20倍，健康服務增長了7倍。
2、綠色價值，踐行有責任的消費
有責任的消費興起，消費端和產業端共同踐行低碳減碳生活和發展，萬物皆要“綠色減碳”、“節能減排”，綠色、節電、節水產品正帶給消費者實在的價值。
京東消費數據顯示，帶有節能、節水、綠色、低碳、有機等關鍵詞的產品普及度日益加速，京東聯合眾多品牌商家推出“青綠計劃”，近百萬種節能家電、綠色食品等商品被打上“綠色”標簽。過去5年(2017-2021年)，代表有機低碳生活的消費規模迅速增長，消費金額增長167%，用戶數增長86%；節能節水類產品的消費金額增長316%，用戶數增長247%；以舊換新類產品消費金額增長471倍，用戶數增長44倍，綠色減碳已經成為消費升級的主流方式。
3、文化價值，傳統文化底蘊打造新國潮
國潮消費崛起源于文化自信和審美水平的提升，未來對于中國傳統美學和文化底蘊有著深刻認知，并且與時代精神完美結合的設計理念，將引領國潮消費走向更遠。國潮的多元化、與產品服務的深度融合，讓文化落到實處。
京東消費數據顯示，過去四年“國潮”相關的商家增長了240%，商品數量擴充了99%，新品牌增加了68%。在消費端，消費者對于“國潮”商品的消費熱情增長迅猛，過去四年(2018-2021年)購買“國潮”相關商品的用戶數增長了超9成，成交金額增長了284%，銷量增長了411%。
4、情緒價值，讓消費“如沐春風”
消費者越來越關注商品或服務中提供的“情緒價值”，溫暖愉悅、解壓陪伴、精致舒適……能否為消費者提供積極和正面的情緒價值，帶來美好感受，是未來企業能否真正建立核心競爭優勢的關鍵。
京東消費數據顯示，營造溫馨舒適的家庭環境，讓居家生活更美好的相關產品增長迅速，搖搖躺椅和懶人沙發的消費金額年均增速分別為77%和56%。同時，各類舒緩情緒的助眠產品也大受歡迎，點上香薰蠟燭，戴上香薰蒸汽眼罩已經成為很多現代青年的睡前“儀式”。
5、探索價值，消費解鎖 “隱藏技能”
滿足好奇心、探索更多可能性……消費者大膽嘗新，并非簡單的追逐潮流或者更新換代，更看重的是其中所實現的探索價值，“收納”的興起是對有限空間利用的探索，預制菜是對廚藝潛能的探索……通過新品解鎖更多的隱藏技能，成為更好的自己。
京東消費數據顯示，新品是拉動整體消費的重要動力，79%的消費者持續關注新品。同時，新品消費金額的增長也一直領先于所屬品類的整體增幅，其中食品、居家品類中，新品成交額占比大幅提升，而手機、電腦數碼產品中新品的成交金額占比更是超過70%。
6、正循環價值：鄉村振興“提質+興農”
隨著農村地區基礎設施不斷完善，以及數字技術的助力，來自全國各地的高質量“地標農產品”讓消費者的“餐桌”實現快速升級，讓農民實實在在增收，“高質量農產品-消費升級”的正循環正在加速運轉。
京東消費數據顯示，地標農產品在整個農產品中的線上銷售額占比逐年遞增，已超過10%。高質量地標農產品不僅展現了消費升級的大趨勢，同時也成為農業走向高質量、可持續發展的一條鮮明路徑。京東在助力鄉村振興方面，憑借供應鏈方面的優勢，搭建了原產地直采合作模式，實現產業降本增效，實現高質量農產品和農村消費升級的正循環，助力鄉村振興。
7、融合價值：全渠道重塑零售渠道關系
“全渠道”模式集成了更加廣泛的線上和線下的渠道、資源和能力，為消費者帶來極致體驗的同時，激發了更大的消費潛力，傳統實體零售與線上零售邊界的消彌，提升了整個零售產業的融合價值。
目前，京東管理數萬家線下實體門店：包括1.5萬京東家電專賣店、以及線下新業態，如京東新百貨、荷蘭新開4家“超級倉店”ochama等；供應鏈接入全國367萬家線下門店，即時零售覆蓋全國近400個城市，極大的提升了實體門店的數字化和履約能力。
8、普惠價值：三網通助力實體經濟
新型實體企業在保障自身供應鏈的穩定與高效的同時，正通過開放供應鏈基礎設施和技術，實現“打造爆品-助力實體企業數字化轉型-樹立產業帶降本增效標桿-推動產業質造升級”路徑，在更大的產業生態內創造普惠價值。
當前，京東已經攜手2000余家品牌實現了C2M反向定制合作。京東618，京東的智能供應鏈系統每天將給出62萬條智能決策，包括智能補貨、智能調撥、智能履約等，與81.2%的自營供應商實現供應鏈智能協同。
大道如砥，大勢如潮，京東11.11已經呈現出從單純消費屬性演進到“消費+多重價值”的鮮明路徑，追求美好生活這股向上向前的力量必將驅動消費市場生機勃勃，未來可期。
(文內圖片為京東授權中國網使用)
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