今年以來，隨著攜程持續(xù)深化主題房產(chǎn)品的布局，秋冬旅行市場(chǎng)中住宿產(chǎn)品也將批量上新。三口之家在親子房過周末、商旅人士在深睡房中享受整晚安睡，豐富的主題房產(chǎn)品在為游客帶來全新體驗(yàn)的同時(shí)，也在助力以酒店為代表的旅游實(shí)體經(jīng)濟(jì)挺過疫情難關(guān)，共謀復(fù)蘇之路。
親子房轉(zhuǎn)向本地市場(chǎng)主導(dǎo) 用戶性別占比差異顯著
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在以本地和周邊旅游為主導(dǎo)的市場(chǎng)環(huán)境下，別具一格的主題房成為本地用戶的心頭好。
攜程平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，10月以來，包括親子房、影音房在內(nèi)的主題房產(chǎn)品中，本地用戶預(yù)訂占比相較去年均出現(xiàn)明顯提升。其中，親子房產(chǎn)品的本地訂單占比相較去年同期增長(zhǎng)近20%，客群結(jié)構(gòu)從去年的異地為主變?yōu)楸镜貫橹鳌?/p>
今年以來，攜程平臺(tái)上帶有“親子”標(biāo)簽的可預(yù)訂房間數(shù)量同比增長(zhǎng)兩位數(shù)。隨著親子房產(chǎn)品覆蓋面的拓寬，包括湖南省資興市、山東省安丘市、湖北省十堰市、貴州省安順市在內(nèi)用戶，也將在今年秋冬的本地旅游市場(chǎng)，首次體驗(yàn)到攜程親子房產(chǎn)品。
與其他主題房相比，預(yù)訂親子房用戶的性別差異對(duì)消費(fèi)決策的影響尤為明顯。攜程數(shù)據(jù)顯示，在預(yù)訂親子房的客群中，超過6成的用戶為女性群體。與去年相比，男性用戶在親子房的預(yù)訂占比均出現(xiàn)小幅提升。由此可見，男性用戶在旅行決策過程中開始向家庭傾斜。
多要素賦能酒店商家 多維度提升產(chǎn)品價(jià)值
二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，“建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，推進(jìn)新型工業(yè)化，加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、航天強(qiáng)國(guó)、交通強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)”。
對(duì)此，攜程研究院戰(zhàn)略研究中心副主任張致寧認(rèn)為，作為旅游產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，酒店行業(yè)在帶動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，拉動(dòng)旅游業(yè)復(fù)蘇方面發(fā)揮著重要作用，攜程通過整合產(chǎn)業(yè)鏈多重要素、多種資源，為酒店提供長(zhǎng)效賦能，有助于釋放酒店的內(nèi)生增長(zhǎng)動(dòng)力，帶動(dòng)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
實(shí)際上，攜程主題房產(chǎn)品體系在不斷豐富用戶住宿選擇的同時(shí)，也在為酒店合作伙伴帶來多維度的價(jià)值提升。以攜程親子房產(chǎn)品為例，酒店上線親子房產(chǎn)品后，流量提升35%，點(diǎn)擊率提升13%，轉(zhuǎn)化率提升近6%。
疫情之下，提升用戶體驗(yàn)與保持現(xiàn)金流穩(wěn)定成為一些酒店的兩難選擇。為此，攜程提出“0現(xiàn)金投入”+一站式升級(jí)的解決方案，不僅幫助酒店低成本實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品升級(jí)，同時(shí)還帶來口碑、流量、收益等多維度提升，以攜程睡眠房產(chǎn)品為例，升級(jí)改造后的酒店平均點(diǎn)評(píng)分提升0.23，助力單個(gè)酒店年均增收超過15萬元，累計(jì)為酒店帶來的增量收益超過2億元。
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌指出，2022年可能是過去三年受疫情影響最深，旅游市場(chǎng)景氣最弱的一年，，2022年的國(guó)慶節(jié)假期也是過去十年旅游出游/接待人數(shù)最低的一年。在低迷的市場(chǎng)環(huán)境下，攜程主題房核心產(chǎn)品線在過去90天的復(fù)購率仍維持在2位數(shù)的水平，其中，電競(jìng)房產(chǎn)品在過去90天內(nèi)的復(fù)購率超過30%，親子房、深睡房、影音房的復(fù)購率接近20%。張致寧表示，用腳投票產(chǎn)生的復(fù)購率不僅彰顯了攜程主題房的產(chǎn)品力，也體現(xiàn)出攜程為激活旅游實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)揮出積極的作用。
責(zé)任編輯：Rex_25
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